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Questions sans réponse

572 Sujets

L
Lerycke MicheleGourou - Niveau 2
publié dans Présentez-vous

code

Bonjour,  quel code dois je introduire lorsque je recevrai ma nouvelle carte de debit?

26
V
Moderator
il y a 2 mois
G
GhoudamohDébutant
publié dans Comptes & virements

compte

Mon compte indique 0€ alors qu'il y a de l'argent et impossible d'effectuer un virement car solde insuffisant 

1
V
Moderator
il y a 2 mois
D
DangisDébutant
publié dans Comptes & virements

Virement international vers turquie

J'ai effectuer un virement international vers la Turquie hier et mon banquier m'as dit que cela arriverais sur le compte du bénéficiaire aujourd'hui car mon bénéficiaire est au sud ouest de la Turquie et que le délais serais de 1 jours ouvrés. Je précise que mon bénéficiaire n'est pas chez BNP paribas filiale en Turquie mais à un autre banque turc 

1
V
Moderator
il y a 2 mois
C
ChaimaDébutant
publié dans Divers

Comment fermer le compte épargne d’un mineur?

Bonjour  Je voudrais savoir comment fermer le compte épargne de mon mineur et où est-ce que l’argent du compte épargne va après ça clôture. merci d’avance 

2
V
Moderator
il y a 2 mois
D
DonilahyDébutant
publié dans Divers

Mail frauduleux ?

Bonjour, Mon fils a reçu ce mail ce matin provenant de l'adresse news@mailing.bnpparibasfortis.beMail frauduleux ou non ?  

1
Tamara Z
Moderator
il y a 2 mois
Jérôme jaumet
Jérôme jaumetExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

compte bloqué

Bonjour je suis descendu en négatif non autorisé, après combien de temps puis je réutiliser ma carte de débit en sachant que le découvert est mis a jour? Merci

1
A
Moderator
il y a 2 mois
Jérôme jaumet
Jérôme jaumetExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

carte et compte bloqué

Bonjour après combien de temps puis je utiliser ma carte de débit après un négatif non autorisé en sachant que celui ci est a jour, Merci 

0
Jérôme jaumet
il y a 2 mois
btcath
btcathDébutant
publié dans Cartes & paiements

Paypal plus disponible depuis le changement depuis Bpost

Bonjour, J’ai un souci avec paypal,Depuis quelques jours ma carte n’est plus disponible dans l'application. Je l’ai supprimée et remise, mais cela ne fontionne pas, l’app m’affiche “liaison indisponible pour cette carte, veuillez contacter votre banque 😭”. Alors, tout d'abord, je suis bien au courant qu’il y une livraison de nouvelles cartes bnp en cours pour les anciens clients bpost, sachez aussi que j’ai déjà installé «easy banking» etc, tout fontionne parfaitement (y compris l’ancienne carte bpost).Le souci c’est vraiment paypal, c’est une app vitale pour moi. Si vous trainez à regler ce souci cela va devenir insupportable pour ma part (impossible d’attendre des semaines). J’ai des projets personnels à regler, et paypal c’est le moyen le plus rapide pour y parvenir, par conséquent, j'apprécierais vraiment si une âme charitable, avec un esprit fort(is)-midabe règlerait ce souci avec paypal pour moi – as soon as possible! (quand je dis au plus vite, I mean dès aujourd’hui/demain, si

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V
Moderator
il y a 2 mois
J
jean-louis jll LeclercqDébutant
publié dans Comptes & virements

Comment transférer de l'argent de mon compte épargne vers mon compte courant

Bonjour,,Mon compte épargne et compte courant Bpost ont migrés sur Hello Bank!Ces deux comptes sont donc dans la même institution bancaire (bnpparibasfortis). Je peux virer de l’argent de mon compte courant vers le compte épargne, mais je ne peux pas virer de l’argent de mon compte épargne vers mon compte courant. Comment remédier à ca? Et si ce n’est pas possible, comment retirer l’argent de mon compte épargne?D’avance merci pour vos réponses.

1
V
Moderator
il y a 2 mois
G
GuyEDébutant
publié dans Easy Banking

On ne sait plus faire de virement via internet Banking

Bonjour, Les virements ne sont plus possible vers les utilisateurs enregistrés. Le message :suivant s’affiche dès qu’on choisit un utilisateur : ”Pour des raisons techniques, il n'est pas possible de vérifier les données de bénéficiaires existants pour le moment. Réessayez plus tard.”Quelle est la durée de ce soucis? Merci

2
V
Moderator
il y a 2 mois
C
Corina MateiExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Accès PayPal

Bonjour, suite au transfert des comptes de Bpost vers vous, l'application PayPal n'a plus accès à mon compte courant et me demande de contacter ma banque. Comment puis-je rétablir l'accès de cette application à mon compte ? Merci d'avance, Corina Matei 

6
C
il y a 2 mois
J
joaking_m11Débutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes

18 ans.

Bonjour, J’ai eu 18 ans le mois passé, je voudrais savoir si mon père a encore accès à mon compte bancaire sur son app Easy Banking? Si oui, comment faire pour que je sois le seul à avoir accès à mon compte car j’ai 18 ans.

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V
Moderator
il y a 2 mois
Jérôme jaumet
Jérôme jaumetExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

carte bloquee

Je ne sais plus plus faire aucune opération bancaire ni avec carte ni avec appli, que faire

1
V
Moderator
il y a 2 mois
J
jTvan07Débutant
publié dans Cartes & paiements

carte de débit qui remplace bpost

Bonjour, J’ai reçu ma nouvelle carte bnp qui remplace celle de bpost , j’ai suivi la démarche à faire pour l’activer c’est a dire payer avec dans un magasin en introduisant mon ancien code pin bpost , mais cela ne marche pas “code pin incorrect”  j’ai essayer de tél , de tchatter, j’ai envoyé un mail     mais je n’ai aucune réponse à ce problème pour l’instant pouvez vous m’aider?  et me dire si je peux continuer a utiliser mon ancienne carte bpot? en attendant l’activation de celle de bnp?Grand mercii

3
A
Moderator
il y a 2 mois
C
Chloé techerDébutant
publié dans Cartes & paiements

numéro client

Bonjour. Je n’arrive pas à me connecter sur l’application de la bnp car j’ai perdu mon numéro client. J’ai essayé de mettre mon adresse actuelle et mon ancienne adresse mais ni l’une ni l’autre ne fonctionne et actuellement je ne peux pas accéder à mes papier bancaire pour espérer voir mon numéro client. Comment pourrais-je fair ? Merci 

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A
Moderator
il y a 2 mois
K
keskisepasseDébutant
publié dans Easy Banking

Connexion Easy Banking Web erreur code incorrecte a 3 reprises

Bonjour,Cela fait deux jours que j’essaie de me connecter avec ma carte et mon lecteur afin de finaliser ma connexion je reçois 3 fois d’affilé code incorrecte.C’est frustrant car on se demande ce qu’il se passe c’est le deuxième jour que ça arrive.Pourtant j’ai rentré les numéros précis.  

3
K
il y a 2 mois
G
GaiaDébutant
publié dans Assurances

certificat d'assurance auto

Bonjour,Où puis-je trouver mon certificat d’assurance auto dans l’application Easy Banking svp ?

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A
Moderator
il y a 2 mois
J
Juliano.cuciDébutant
publié dans Comptes & virements

compte bpost introuvable

Bonjour, depuis la migration des compte bpost banque vers BNP Paribas n'ayant plus de carte de banque, la poste me renvoie vers BNP qui me renvoie vers la poste, je voudrais juste récupérer mon compte! Qui plus est est approvisionné 

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A
Moderator
il y a 2 mois
S
Sebastien D.Débutant
publié dans Cartes & paiements

Expat - Que suis-je censé faire pour acriver ma CB?? (récupérée en agence avec code 11 chiffres)

Bonjour,Nouveau client expat dans votre banque mon compte est créé depuis le 09/02. J’ai pris rdv en agence le 19/02 pour récupérer ma carte de débit et code pin, qui m’ont tout deux été remis par mon conseiller. Ce dernier a régénéré également un code d’activation à 11 chiffres pour que je puisse l’activer cependant en appelant devant lui le numéro 0m800 depuis la Belgique, tout ce que j’obtiens après avoir entre les 11 chiffres et le carré c’est un message automatique “si vous avez d’autres questions, veuillez contacter votre banque”.Mon conseiller m’a dit que c’était peut être parce qu’il fallait qu’il envoie le document qu’il m’a fait signer en agence au siège pour prouver qu’il m’avait physiquement vu, et il m’a dit de réessayer dans 3-4 jours que ça devrait être ok. Mais 6 jours plus tard j’obtiens toujours le même résultat après avoir entre les 11 chiffres du code d’activation. Je ne peux toujours pas accéder a l’application Easy Banking car j’ai un gentil message me disant que

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A
Moderator
il y a 2 mois
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Daniel JacobDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte de debit

Mon épouse a un compte chez BNP fortis et avait une procuration pour une ASBL à Bpost. Vu la fusion elle a reçu une nouvelle carte à  son nom mais dont le compte mentionné est celui de lASBL. Lors d'un achat quel sera le compte débité ?

1
A
Moderator
il y a 2 mois
T
Thierry PLUQUETApprenti - Niveau 2
publié dans Comptes & virements

déclaration fiscale Suisse

Je suis Belge résident en Suisse. La déclaration fiscale suisse suppose de déclarer ses avoirs bancaires (soldes des comptes au 31/12/2023 et intérêts perçus en 2023). Comment obtenir de la banque pour 2023,  un document récapitulatif ?

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A
Moderator
il y a 2 mois
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Taaaz1964Débutant
publié dans Cartes & paiements

Client La Poste --> BNP : la carte ne peut être lue dans le lecteur

Bonjour,j’ai reçu la carte de débit BNP qui remplace ma carte BPost.Je l’ai activée hier en l’utilisant dans un magasin.Aujourd’hui j’ai voulu faire un paiement sur internet via bancontact avec mon lecteur.Quand je mets la carte dans le lecteur, on lit “visa auth” puis “card error”.Honnêtement, ça me saoûle, déjà que je n’ai jamais demandé à devenir client de votre banque, voilà que la transition ne fonctionne pas.C’est exaspérant.

12
R
il y a 2 mois
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Lerycke MicheleGourou - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements

carte de debit

Mon lecteur de carte indique "empty" losque j'y introduit ma carte de debit. Qui peut m'aider? Merci d'avance 

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V
il y a 2 mois
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Lerycke MicheleGourou - Niveau 2
publié dans Easy Banking

carte debit et lecteur de carte

Bonjour , lorsque j'introduis ma carte dans le lecteur de carte , il s'affiche "empty ". Qui peut me donner une reponse efficace? Merci a vous

1
V
il y a 2 mois
M
Marc LDébutant
publié dans Cartes & paiements

Compte lié à PayPal (Ancien client Bpost)

Bonjour,Je me permets de vous contacter afin de solliciter votre assistance concernant un problème que je rencontre avec le service PayPal, suite à la transition de mon compte bancaire de Bpost à BNP Paribas Fortis.Historiquement, mon compte Bpost était associé à mon compte PayPal par le biais d'une domiciliation, permettant ainsi le paiement automatique de mes abonnements. Lors du transfert de mon compte vers BNP Paribas Fortis, j'ai constaté que la domiciliation a été correctement transférée et est actuellement visible sur mon espace de banking web BNP. Cependant, je fais face à un problème récurrent : les paiements de mes abonnements via PayPal ne sont pas exécutés.Dans le but de résoudre ce problème, j'ai tenté de supprimer puis de réassocier mon compte bancaire à PayPal. Malheureusement, cette démarche n'a pas abouti. Lorsque je saisis mon IBAN, le système reconnaît toujours le compte comme étant affilié à Bpost et non à BNP Paribas Fortis, ce qui m'empêche de finaliser l'opératio

2
M
il y a 2 mois

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