Bonjour,
Les virements ne sont plus possible vers les utilisateurs enregistrés. Le message :suivant s’affiche dès qu’on choisit un utilisateur : ”Pour des raisons techniques, il n'est pas possible de vérifier les données de bénéficiaires existants pour le moment. Réessayez plus tard.”
Quelle est la durée de ce soucis?
Merci
Auto résolution : effacement de l’utilisateur et recréation de celui ci et le virement fonctionne alors.
Bonjour
Merci pour votre message.
Nous prenons note de l'incident technique que vous avez rencontré et pour lequel vous avez trouvé une solution. En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre service Helpdesk par téléphone au 02 762 20 00 muni de votre code Easy Banking Phone à 5 chiffres. Notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi, de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h.
PS : en tant que nouveau membre, n’hesitez pas à vous présenter ici.
Bonne journée,
Vaneza
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