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Bonjour @Ghoudamoh,

Merci pour pour votre message.

Je n’ai pas la possibilité d’accéder à votre dossier client via ce canal non-sécurisé. C’est pourquoi, je vous invite à nous appeler de manière sécurisée depuis l’Easy Banking App. Connectez-vous et sélectionnez l'onglet Communication puis l’option Aide et contact. Faites d'abord une recherche sur votre demande.

Sinon, nous sommes également joignables par téléphone au 02 762 20 00 du lundi au vendredi, de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h. Soyez muni de votre code Easy Banking Phone à 5 chiffres qui permet de sécuriser les appels.

Bonne journée,

Vaneza