Retour à la page d'accueil Retour à la page d'accueil

Easy Banking

Une question sur Easy Banking ? Posez-là ici !

  • 667 Sujets
  • 2,291 Réactions

667 Sujets

Géraldine03
Géraldine03BNP Paribas Fortis - Modérateur
publié dans Easy Banking

[Update Easy Banking App 05.12.2019] - Découvrez le code Easy BankingNews

Bonjour la Community, Aujourd’hui, nous lançons un nouvel update sur Easy Banking App. Votre code Easy Banking remplace désormais votre mot de passe.   Le code Easy Banking, c’est quoi ?   Il s’agit d’un code à 5 chiffres qui remplace votre mot de passe sur Easy Banking App. Ce code vous permet de vous connecter mais aussi de signer vos transactions vers de nouveaux bénéficiaires jusqu’à un montant de 5.000 EUR. Vous aurez donc moins besoin de votre lecteur de carte ! Ce qui est bien plus pratique. Vous vous connectez actuellement avec votre empreinte digitale ou par reconnaissance faciale ? Une fois votre code Easy Banking configuré, ça ne change pas.   Découvrez via cette vidéo comment débuter avec Easy Banking App     UPDATE: Il n’est pas nécessaire de confirmer/valider le code secret, vous devez simplement indiquer les 5 chiffres et la connexion se lancera automatiquement. Donc, n’appuyez pas sur la flèche de retour en bas à droite du pavé numérique.  Vous avez des questions 

1019616
MeTroTik
il y a 3 ans
A
Aurélie.LHDébutant
publié dans Easy Banking

Masquer compte épargne mineur

Bonjour, Je souhaiterais savoir comment faire pour masquer le compte épargne de mon enfant de 12 ans, pour qu’il ne soit pas visible sur son app. Je voudrais que ce compte continue à être visible sur mon app.

2
B
il y a 2 jours
M
MicheljcExplorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

connexion easy banking

Bonjour, j’essaie de me connecté a mon compte .après avoir renseigner mes données et la signature numérique je reste bloqué sur une page blanche et le seul texte que je vois est Logon intermédiaire . Pouvez vous m’aider ?  Merci

7
V
Moderator
il y a 4 jours
C
Claire PIRONDébutant
publié dans Easy Banking

Carte de crédit invisible dans app depuis mise à jour

Notre cliente dispose d’une carte de crédit sur le compte de son Papa et depuis la dernière mise à jour, elle n’arrive plus à visionner ses dépenses (la carte n’apparaît plus).La cliente a désinstallé et réinstallé l’app mais pas mieux.

1
A
Moderator
il y a 12 jours
A
ArnaudMExplorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Problème connexion easy banking app

Bonjour, Je n arrive plus à me connecter à l app. Il y a un message d erreur me disant que je ne suis pas connecté à internet alors que mon GSM est bien connecté. Malgré un redémarrage du GSM et une ré installation de l app, il m est toujours impossible de me connecter. Est ce un problème temporaire ?Merci d'avance. 

14
A
Moderator
il y a 12 jours
M
Michel HExplorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Impossible de mettre à jour mon numéro de téléphone (GSM)

Quand j'essaie de mettre à jour mon numéro de GSM (en cliquant sur Paramètres, puis Données personnelles, dans le menu principal du site bnpparibasfortis.be), je vois invariablement le message (depuis plus d'un mois):En raison d'un problème technique, cette fonction est temporairement indisponible. (TEC0001)J'obtiens le même message quand j'essaie de supprimer ce numéro (qui est ancien et n'est plus valable).Que dois-je faire ? 

9
T
Moderator
il y a 16 jours
S
SergecDébutant
publié dans Easy Banking

Problème technique sur l'application

BonjourJ’utilise l’application téléphone pratiquement chaque jour et depuis maintenant 48 heures que j’essaye de me connecter, scanner, etc j’ai toujours “En raison d’un problème technique cette fonction est temporairement indisponible”.L’application est à jour et je n’ai eu aucune mise à jour du téléphone (Samsung S20) non plus, donc plus d’accès au compte, par contre Payconiq fonctionne, j’ai pu faire un paiement.

6
T
Moderator
il y a 16 jours
Y
YcariExplorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Plus possible de se connecter à Easy banking sous linux

Bonjour à tous,Depuis la suppression des bornes pour effectuer des virements dans mon agence en 2020, je me suis mis au “Easy banking web”.  Ayant un vieux portable et n’ayant pas les moyens d’en acheter un plus récent, j’ai installé Linux mint.  Depuis deux ans j’effectue mes opérations via cet OS et Firefox sans problème.  Cela fonctionnait encore samedi dernier.  Depuis hier, j’essaie de faire des opérations mais je n’arrive plus à rentrer dans le système.  Je remplis le n° de carte, le numéro de client et connexion par lecteur de carte.  Puis j’appuie sur M1 et tout le reste.  J’introduis les chiffres indiqués sur le lecteur de carte.  Je valide.  Et là, je reviens sur la première page.  Je suis allé à mon agence, la personne à l’accueil a réussi à rentrer dans mon Easy banking.  D’où viendrait le problème?  Y a-t-il eu une mise à jour chez vous qui ne rend plus possible la connexion via Linux!?  Cela fonctionne encore pour mon autre banque!  Je me vois mal acheter un nouveau porta

7
T
Moderator
il y a 16 jours
P
PalumbieriDébutant
publié dans Easy Banking

Carte visa et appli

Bonjour j'ai activé ma nouvelle carte visa mais je ne vois aucune de mes transactions dans l'application easy banking, par contre l'ancienne carte vis remplacée y figure toujours, que dois-je faire ? 

1
T
Moderator
il y a 16 jours
R
RiggiDébutant
publié dans Easy Banking

problème

impossible de payer alors que mon compte est approvisionné 

2
C
Moderator
il y a 20 jours
J
JacquyErudit - Niveau 1
publié dans Easy Banking

solde et transactions carte de crédit VISA indisponibles

Bonjour, Depuis ce matin sur easy banking web, le solde disponible, les réservations et les transactions ne sont pas disponibles,. Il est indiqué informations indisponibles. Et sur easy banking app il n'y a pas le solde disponible. Pourriez-vous faire le nécessaire pour que cette situation, très embêtante, soit régularisée. Merci. Bien à vous 

1
V
Moderator
il y a 25 jours
M
mellDébutant
publié dans Easy Banking

application easy bznking pour mineur

J’arrive pas à installer l’application easy Banking pour ma fille qui est mineurSur mon profil easy Banking  gerer profil tout est actif 

3
V
Moderator
il y a 26 jours
J
JacquyErudit - Niveau 1
publié dans Easy Banking

solde et transactions sur easy banking web indisponibles

Depuis ce matin, dans easy banking web,  au niveau de la carte de crédit VISA, il est indiqué pour solde disponible, réservation et transactions : aucune information disponible. Et sur easy banking app ne figure plus le solde disponible. C'est très embêtant. Pourriez-vous faire le nécessaire pour régulariser cette situation. Car c'est vraiment très ennuyeux. D' avance merci. Bien à vous 

1
V
Moderator
il y a 26 jours
G
Godart RaoulDébutant
publié dans Easy Banking

Zoomit

comment procéder pour aller sur zoomit pour vérifier des paiements

2
G
il y a 27 jours
C
Cécile-Grâce DenisDébutant
publié dans Easy Banking

Le PC Banking ne n'est plus accessible sur mon pc?

Je ne sais depuis combien de temps, puisque je ne le consulte pas quotidiennement.

1
EstelleW
Moderator
il y a 1 mois
J
JG25Apprenti - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Opérations boursières impossibles sur la nouvelle version Easy Banking Web

Bonjour,J’ai voulu acheter des actions aujourd’hui via  la nouvelle version de l’Easy Banking Web, mais sans succès. Les fonctionnalités du nouveau site semblent fonctionner (mais ne n’ai bien sûr pas tout testé),  sauf l’achat ou la vente de titres. Quand je clique sur le bouton “acheter” d’un titre, la page devient blanche, et seule la ‘frame’ du menu de gauche reste accessible… Une action peut évoluer rapidement, et il est donc indispensable que ce problème soit résolu rapidement…Merci de votre aide.

8
J
il y a 1 mois
V
Vilet AnneDébutant
publié dans Easy Banking

easy banking

L’ ancienne application easy banking etait inutulisable .Une conseillere m’a conseille de supprimer cette application et de telecharger via play store une nouvelle application easy banking .ce que j’ai fait en introduisant le numero de la carte et le numero client Un sms avec un numero de code pour valider cette nouvelle application  aurait du etre envoyee et n’est pas envoyee et ne permet pas de finaliser l’installation de l’application .Que faire j’ai besoin de me servir de cette application Merci  d’avance 

1
T
Moderator
il y a 1 mois
S
schlebeSuper-héros
publié dans Easy Banking

La localité d'un paiement a disparu du fichier CSV lorsqu'il a lieu en FRANCE !!!

Bonjour,travaillant avec les fichiers CSV depuis plus de 5 ans,  je viens de remarquer que les localités des payements effectués en FRANCE ont complètement disparu. Seul le mot FRANCE est présent.Je pense qu’il s’agit d’un nouveau bug qui remonte à plus de 6 mois.Pour info, les fichiers PDF des extraits contiennent bien les localités mais pas le fichier CSV.Etant donné que le fichier CSV est la seule extraction informatique exploitable, pourriez-vous remédier au problème le plus rapidement possible ? MerciJe suis remonté dans des vieux fichiers et à un moment donné vous donniez les 8 premiers caractères de la localité sans donner le nom du pays.Pour bien faire, il faudrait donner les informations comme elles sont affichées dans les extraits de compte.Dommage que vos informaticiens sont incapables de générer un fichier XML avec des tags bien spécifiques. Le problème ne serait certainement jamais survenu 😉Pouvez-vous remonter cette information à votre service informatique et nous tenir

7
S
il y a 1 mois
S
schlebeSuper-héros
publié dans Easy Banking

EasyBanking refuse que je fasse un ordre permanent européen ! Est-ce normal ?

Aujourd'hui, j'ai voulu créer un ordre permanent européen (Luxembourg). J'ai rempli tout le formulaire et au moment de passer à la page suivante, EasyBanking m'a indiqué qu'il n'était pas possible de créer un ordre permanent sur un compte créditeur non belge ! Sommes-nous bien en 2018 ? La Belgique et le Luxembourg sont-ils toujours dans l'europe ? J'ai un peu cherché sur Internet et j'ai rapidement trouvé que cela était possible chez Belfius et ING. Pourquoi cela n'est-il pas possible chez BNP-Paribas ? Y-a-t'il une explication à ce blocage ?

46
V
Moderator
il y a 1 mois
L
LoupiDébutant
publié dans Easy Banking

Analyse de budget

Est-il possible d’ajouter d’autres catégories que celles qui sont proposées dans l’analyse de budget?Si oui, quelle est la procédure à suivre? Loupi  

6
V
Moderator
il y a 1 mois
M
MASCART GUYDébutant
publié dans Easy Banking

telechargement extraits compte à partir d’un IPAD PRO

Bonjour,Est il possible de téléchargé des extraits de compte par exemples à partir d’un IPad PRO (Apple) si oui dans quel fichier/ section peut on les retrouvés. Sur mon vieux PC , je les retrouve sur téléchargé puis je les déplacent dans les répertoires voulus.Merci et bonne fin de journée

3
B
il y a 1 mois
T
TofExplorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Impossible d'installer EBA

Bonjour, lors de l’installation d’EBA, dès l’introduction du n° de carte et du n° de client un message apparait : “En raison d’un problème technique, cette fonction est temporairement indisponible”.  Avant même de valider avec M1 et M2.  Pouvez-vous nous aider ?

5
C
Moderator
il y a 2 mois
F
Frédéric NApprenti - Niveau 1
publié dans Easy Banking

mot de pass pour annoter un pdf

Bonjour, un mot de passe du Proprietaire m’est demandé pour annoter mes extraits pdf! comment on fait pour retirer ce mot passe? Ou le trouver ? 

19
B
il y a 2 mois
A
Anonymous
publié dans Easy Banking

Où trouver les avis de paiement des assurances

Bonjour, Tous les mois, je reçois ce mail: Je suis donc ces étapes, mais je ne trouve aucun document:  Pouvez-vous me dire comment faire pour trouver ces documents s.v.p.? Merci. Emre    

5
A
il y a 2 mois
A
Alexesmo34Débutant
publié dans Easy Banking

heure automatique à modifier pour accéder à l'appli ?

Bonsoir.  J'ai essayé aujourd'hui de me connecter via l'appli mais un message est apparu me demandant de mettre l'heure automatique sur mon téléphone...? C'est le réseau qui contrôle l'heure sur mon téléphone. Après avoir changé ces paramètres, l'appli refuse de se connecter et dit que mon mot de passe est bloqué et que je dois le changer via l'appli... Je n'ai jamais eu ce genre de message auparavant et du coup je doute. Qlq un a-t-il déjà eu cela? Pouvez-vous m'aider ?  Merci d'avance

1
V
Moderator
il y a 2 mois

Lisez plus sur

Paiements digitaux
Commencer avec Easy Banking
Ma banque en vacances
L'accessibilité de notre banque
Gérer votre entreprise
Hello bank! tutoriels
Conditions d'utilisation


La community vit et se développe grâce aux contributions de ses membres. Tous les membres peuvent poser des questions mais aussi poster des réponses et des commentaires. Tout ce que vous lisez sur la community n’est donc pas forcément rédigé par des collaborateurs de BNP Paribas Fortis.

Règles du jeu de la community Conditions d’utilisation de la community
GÉNÉRALITÉS
RESTEZ AU COURANT

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis