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Cartes & paiements

Toute l'information sur les cartes et paiements

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1507 Sujets
CharlineD
CharlineDBNP Paribas Fortis - Modérateur
publié dans Cartes & paiements
Comment activer ma nouvelle carte de débit?Tutorial

Dernière modification : 04/10/2023 Bonjour la Community ! Vous êtes nombreux à vous demander comment activer votre nouvelle carte de débit.En effet, si vous avez reçu votre code secret et votre carte par courrier à votre domicile, la carte arrive bloquée pour des raisons de sécurité.Nous devons donc nous assurer que c’est bien vous qui l’avez reçue. Mais comment faire ?Soit en composant le numéro gratuit 0800 180 22 car vous avez le code d’activation à 11 chiffres. Ce code peut vous avoir été remis par l’agence: il se trouve dans les documents de commande de la carte. Ou alors, il vous a été envoyé par SMS lorsque vous avez remplacé la carte par téléphone.   Prenez rapidement et facilement contact avec l'Easy Banking Centre via Easy Banking App. Appuyez sur Communication puis sur Aide et contact. Sélectionnez la catégorie et le sujet de votre demande. Appuyez ensuite sur Easy Banking Centre ou Contactez-nous. Vous pourrez alors poser votre question à un expert de manière sécurisée.Vou

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Antonio
il y a 2 ans
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Cartes & paiements
[Anciens clients bpost banque] Carte de débit Bancontact - Visa Debit - questions fréquentesF.A.Q.

Chers clients, Vous trouverez ci-dessous une série de questions-réponses concernant la nouvelle carte de débit Bancontact - Visa Debit. Nous avons établi cette liste sur base des questions les plus fréquemment posées par nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute question.J’ai reçu une carte de débit Visa. S’agit-il d’une carte de crédit ?Une carte de débit Bancontact-Visa Debit n'est pas une carte de crédit, mais comme son nom l’indique, une carte de débit. Vos paiements sont donc immédiatement déduits de votre compte de paiement. Tout comme pour la carte de débit Bancontact-Maestro que vous utilisiez auparavant. Nous travaillons avec Visa pour l’ensemble de nos cartes de débit. Quelle est la différence entre une carte de débit Visa et une carte de crédit ?Les paiements effectués avec votre carte de débit Bancontact-Visa Débit sont immédiatement déduits de votre compte de paiement. À cet égard, cette carte n'est pas différente de votre carte de débit Bancontact-Maestro a

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Antonio
il y a 2 ans
T
TCHUIMI NJAKOU Roussel JoëlDébutant
publié dans Cartes & paiements
demande d'informations

Bonsoir. Je me nomme Roussel TCHUIMI. Je viens vers vous car j'ai un souci.  Ça fait déjà plus de 14 jours que j'ai appelé pour activer mon compte Hello4you. J'ai activé par appel téléphonique mais jusqu'aujourd'hui, je n'ai encore rien reçu comme carte à mon adresse.  Je ne comprends pas. Et j'aimerai savoir le souci . J'ai prévu aller demain à BNP Paribas pour savoir ce qui se passe. Parce que moi, je ne comprends plus rien. Plus de 2 semaines sans retour. 

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Tamara Z
Moderator
il y a 1 jour
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ERIC JASINSKIDébutant
publié dans Cartes & paiements
Je n'arrive pas à enregistrer ma nouvelle carte bnp visa dans Apple Pay ( suite a l'opposition de l'ancienne carte) rte suite à une tentative de fraude !) je reçois un message de carte non valide

Bonjour, J’ai reçu ma nouvelle carte de banque Visa Debit (suite à l'opposition de l'ancienne carte pour une tentative de fraude !)  il m'est  impossible d’enregistrer avec Apple Pay nouvelle carte . Lorsque j'essaie d'activer ma nouvelle carte  dans Apple Pay avec l'application , je reçois un message d'erreur "carte non valide". C'est un retour en arrière par rapport à mon ancienne carte, sachant que j’ai une carte consoeur enregistrée sur mon appareil sans problème ,c'est très décevant ! mon agence n’a pas pu m’aider pour ce problème de cartes  ( d’ailleurs avec certaines désinvoltures ou….incompétence) .Je précise que ma carte est activée , j’ai pu retirer de l’argent et payer chez les commerçantsJ’aimerais que l’on puisse m’aider à résoudre ce problème car je suis devenue “addic” pour ce mode de paiement !d’avance merci pour votre aide Cordialement

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P
il y a 2 jours
C
Camille.dhondtDébutant
publié dans Cartes & paiements
paiement PayPal

Bonjour,  J'ai un compte PayPal avec lequel mon compte Fortis est relié. J'ai fais des achats sur un site de vêtements en ligne et le paiement est passé via PayPal. Cependant, lorsque je vais sur mon compte Fortis, il est marqué que j'ai eu le paiement refusé pour cause de solde insuffisant. Comment régler le problème ? Je ne trouve pas la solution..  Bonne journée. 

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A
il y a 2 jours
T
ToniGourou - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements
Demande de l'utilisation du lecteur de carte lors d'une transaction commerciale

Bonjour, 😉Depuis un certain temps, un de mes sites d’achat demandait toujours la confirmation du code de sécurité de la carte VISA par lecteur de carte lors d’une transaction commerciale, surtout que j’avais toujours décoché la case qui propose que les données bancaires soient enregistrées sur le site.Mais il y a deux jours, ce ne fut plus le cas, même avec la case d’enregistrement des données de la carte décochée. En effet, le paiement partit de suite, sans qu’on me demande de confirmer quoi que ce soit par lecteur de carte 😯J’ai écrit au site marchand :Bonjour, Mes données bancaires ne sont normalement pas enregistrées sur votre site, puisque la case qui propose cette option est décochée. Pourtant, hier, lors de ma commande et contrairement aux habitudes, le système ne me demanda pas de confirmation de code de sécurité par lecteur de carte... Pourquoi ? Merci à vousRéponse du site :Merci de nous avoir contactés.En effet, si vos données bancaires sont enregistrées sur le site, il n'

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T
il y a 4 jours
M
Marius 1825Débutant
publié dans Cartes & paiements
Carte de debit

J'ai soumis une demande de création de carte de débit Fortis et je n'ai toujours pas reçu de réponse, que se passe-t-il ?

141
D
Moderator
il y a 7 jours
A
AyanéApprenti - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements
Retrait espèces 5000 euros

Bonjour,Je voudrais retirer 5000 euros en espèces, puis-je le faire dans un distributeur en une fois?Merci!

74836
P
il y a 7 jours
A
Aaya elkassimiDébutant
publié dans Cartes & paiements
probleme revolut

Bonjour, j’ai effectué une transaction direct pour recharger mon compte Revolut, malheureusement celui ci n’a pas été recharger mais mon compte a été débité, je suis à l’étranger donc dans l’incapacité d’appeler par téléphone, que faire ?

239310
D
Moderator
il y a 9 jours
T
Tite-LenaDébutant
publié dans Cartes & paiements
carte visa dépenses comptabilisée du 1er au 31 du mois

Bonjour,Sauriez- vous me dire si les dépenses de la Visa sont comptabilisées du 1 er au 30(31) du mois ?Est-ce qu'à chaque nouveau mois on repart à zéro ou ça commence le 2ème jour du mois suivant ? Quand je regarde dans mon application au 1er septembre il me met période actuelle du 2 aout-1er septembre.Donc si je paie quelque chose aujourd'hui avec ma visa ce ne sera pas comptabilisé dans le mois prochain vu qu'on est le 1er ?D'avance merci 

101725
C
il y a 13 jours
A
Anouar KahackDébutant
publié dans Cartes & paiements
frais bancaires

bonjour,Je souhaiterais consulter tous les frais bancaires inhérents à mon compte à vue pour l’année 2023. Comment dois-je proceder ?Merci.

424
C
il y a 15 jours
C
Clémenc de BrieyDébutant
publié dans Cartes & paiements
Carte HelloBank visa débit ne fonctionne plus

Bonjour,J’ai récemment rencontré des problèmes de paiement avec ma carte HelloBank Visa Debit. Je ne parviens plus ni à payer sans contact, ni en insérant ma carte dans le lecteur. Pourtant, j’ai toujours accès à mon compte via l’application et via le distributeur BNP. Je travaille à plein temps et n’ai donc pas le temps de prendre rdv. Que dois-je faire dans ce cas? Merci d’avance pour votre aide.

1984
B
il y a 20 jours
S
Serge PDébutant
publié dans Cartes & paiements
Google play

Bonjour,Je fais parfois des achats sur Google Play et lors du payement on me demande d introduire ma carte et de suivre les instructions càd M2, code pin etc puis de signer avec un code. Or hier le paiement à été effectué directement sans demander la procédure de vérification. Par précaution j'ai retiré ma carte de Google play. Pensez-vous que c'est le début d'un piratage.? Merci et bonne journée 

332
S
il y a 21 jours
B
BeneebDébutant
publié dans Cartes & paiements
validation de cle

Bonjour Mon paiement est passé sans avoir validé la clé digitale. Apres commande en ligne, la demande est apparue sur le tel mais je ne l'ai pas validée. Le prélèvement est effectué 3cjours plus tard

465
S
Moderator
il y a 22 jours
S
schlebeSuper-héros
publié dans Cartes & paiements
Quelle est la procédure de paiement de la nouvelle carte Visa - Débit ?

Bonjour,j’ai lu récemment un article dans le journal “Le Soir” sur la nouvelle carte Visa Débit et j’ai les questions suivantes:Quelle est la procédure de paiement de la nouvelle carte Visa - Débit chez un restaurateur qui n’a qu’un lecteur Visa (pas de Bancontact) ?Quelle est la procédure de paiement de la nouvelle carte Visa - Débit lors d’un achat en ligne ? Faut-il saisir son code de 4 chiffres à chaque fois ou suffit-il de donner son numéro VISA et les 3 chiffres derrière la carte ? A partir de quel montant, le paiement sans contact est-il autorisé pour un paiement normal et pour un paiement Visa ? PS: vous avez oublié d’ajouter le Tag “Visa - Débit” dans la liste des tags de ce forum !Cordialement

141719
R
il y a 23 jours
A
amonie2wDébutant
publié dans Cartes & paiements
Code pin

Combien de temps dois-je attendre après avoir fait 3 fois un code pin erroné? 

261
Antonio
il y a 26 jours
A
afksihDébutant
publié dans Cartes & paiements
carte refusée - porteur requise

.

624
Antonio
il y a 26 jours
J
josetteGourou - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements
virement belgique plafond

Bonjiur Jusqu a quel montant puis je virer sur un compte belge ?Comment faire  si je dépasseJe ne  trouve pas l'endroit où je peux changer la limiteMerci pour info

212
J
il y a 26 jours
Teimuraz drboevi
Teimuraz drboeviExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements
არ მომივიდა ბარათი

გამარჯობათ უკვრ დიდი ხანია ველოდები ბარათს , გთოვთ მითხრათ რამდენ ხანში მომივა ბარათი ან რა შეიძება გავაკეთო რომ მალე მომივიდეს ?სამსახურის კონტრაქტისთვის მჭირდება ბართი რო ხელფასი დამერიცხოს , გთოვთ მითხრას რატომ იგვიანებს ამდენ ხანს უკვე 12 დღეა ველოდი 

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Matt_MD11
il y a 28 jours
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EmenkaDébutant
publié dans Cartes & paiements
carte bloquee

Bonjour j est bloqué ma carte de banque vendredi mais je ne c’est pas si je vais recevoir une nouvelle carte et quand ?

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Matt_MD11
il y a 28 jours
michel19381
michel19381Aventurier - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements
Easy guide, carte de debit

Bonjour à la communauté  Je possède un compte Easy guide (5,5€ par mois)J’ai un compte de paiement inclus dans le pack + 2 comptes supplémentaires en option (gratuit en 2024)Je sais que cette option passera à 2€ par mois en 2025Les 2€ d’option c’est par compte supplémentaire ou bien ceux ci engloberont les 2 comptes ?5,5€ + 2€ ou 5,5€ + 2€ + 2€ ? Concernant les cartes de paiementJe vois qu’on a droit à deux cartes de débit Une pour le compte principale Pour la seconde peut on choisir l’un des comptes qui est en option ? Si oui comment la commander, en agence ? Merci à tous

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Matt_MD11
il y a 1 mois
Teimuraz drboevi
Teimuraz drboeviExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements
J'ai besoin d'une carte de toute urgence

Bonjour, j'habite officiellement à Bruxelles, mais je suis souvent chez mon conjoint à une autre adresse. Est-il possible de préciser l'adresse où je recevrai la carte, je ne suis pas inscrit à l'adresse à Anvers, mais je souhaite recevoir la carte. carte à Anvers, est-ce possible ?

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D
Moderator
il y a 1 mois
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debrahDébutant
publié dans Cartes & paiements
Remboursement carte de credit visa non effectué

Le remboursement de ma carte de crédit Visa devait se faire le 10/07, mais cela n'a pas eu lieu, même si les fonds nécessaires se trouvaient sur le compte à vue lié. Le lendemain, j'ai remarqué que j'avais temporairement bloqué ma carte de crédit par erreur et je pense donc que c'est pour cette raison que le remboursement n'a pas eu lieu. Comment le remboursement se passe-t-il dans ce cas ?

3207
C
il y a 1 mois
C
CelinetteGourou - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements
demande info visa

Bonjour le décompte de la visa ce moi ce fait le lundi 12vj le 10 tombe samed pour la mise a jour de la visa possible le solde soie déjà la samedi ou se sera le 14j ai déjà récupéré le solde defois avant le decompte mez vu sa change tt tempsEspéra t aussi pas le même soucis le mois passé 

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C
il y a 1 mois
C
CelinetteGourou - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements
dispositif carte visa relis?

 Le jour suite au prélèvement de nos dépense avec la visa de ce jour sur notre compte courant quelqu’un a déjà son compte remis sur sa visa?car moi non merci

742
C
il y a 1 mois

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