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526 Sujets

Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Divers

Virements instantanés dans votre Easy Banking AppNOUVEAU

Bonjour la Community,Les virements instantanés sont disponibles dans votre Easy Banking App.Quelques informations utiles :Les paiements instantanés peuvent être effectués 24/7. Même la nuit, les week-ends et les jours fériés. Vous pouvez transférer jusqu'à 5.000 EUR par compte et par jour via un virement instantané. Pour les mineurs, ce montant est limité à 625 EUR par compte et par jour. Il n'y a pas de limite pour les transactions entrantes. Actuellement, seules les transactions en EUR et entre banques (belges) participantes peuvent être traitées immédiatement. [edit] Il est désormais possible d’effectuer un virement instantané vers la zone SEPA. Ce service est gratuit. Il n'y a pas de frais pour les transactions entrantes. Les virements instantanés sont disponibles pour les virements entre les banques belges suivantes : BNP Paribas Fortis, Argenta, Bank de Kremer, Bank J. Van Breda & C°, Nagelmackers, Belfius, CBC Banque, CPH, Crelan, Europabank, Fintro, Hello bank, ING, KBC Ban

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Matt_MD11
il y a 4 mois
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Divers

[Nouveaux clients bpost banque] - Connexion à Easy Banking App et Easy Banking Web

Bonjour la Community,Aujourd’hui, nous accueillons les clients bpost chez BNP Paribas Fortis.En tant que nouveau client vous avez désormais accès à nos canaux digitaux Easy Banking App et Easy Banking Web.En attendant la réception de votre nouvelle carte de débit BNP Paribas Fortis, vous pouvez vous connecter avec votre carte de débit actuelle.  Nous vous expliquons ci-dessous comment faire.Via Easy Banking App Ouvrez Easy Banking App Appuyez sur Se connecter Scannez votre carte de débit ou encodez votre numéro de carte de débit et numéro de client (se trouvant au dos de votre carte), puis appuyez sur Suivant. Vous êtes un·e ancien·ne client·e bpost banque ? Appuyez sur Retrouver votre numéro de client au bas de l'écran. Insérez votre carte de débit dans le lecteur de carte et suivez les instructions sur l'écran. Introduisez votre numéro de GSM et ensuite le code d’activation reçu par sms. Choisissez votre code Easy Banking et confirmez-le.Vous ne retrouvez pas votre numéro de client v

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Marine
il y a 6 mois
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Divers

Migration des clients bpost banque - du 19 au 21 janvier

Ce week-end, les clients de bpost banque sont migrés vers BNP Paribas Fortis. Par conséquent, certains services sont exceptionnellement indisponibles pour les clients de bpost banque. Lors de la connexion à Easy Banking App ou Easy Banking Web, certains clients reçoivent un message d’erreur. Celui-ci indique que ces clients n’ont pas de contrat Easy Banking. Ce problème sera résolu après le week-end. Il n’est pas possible d’effectuer d’opérations via Easy Banking App et Easy Banking Web mais les cartes de débit et crédit fonctionnent normalement. Vous pouvez toujours payer ou vous faire payer via l’app Payconiq (dans l’app Payconiq, choisissez le logo Payconiq, et non pas celui de BNP Paribas Fortis).

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Marine
il y a 6 mois
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Divers

Nos conseils pour éviter la fraude en lignephishing

La sécurité en ligne est notre priorité E-mails douteux, liens vers de faux sites web, escroqueries en ligne, etc. Découvrez ici les pièges les plus courants sur Internet, comment les éviter et des conseils pratiques lorsque vous pensez être victime d'une fraude en ligne.C’est bluffant et convaincantPour éviter le piège, il faut commencer par reconnaitre ce type de fraude. Ce qui n’est pas évident de prime abord.Les fraudeurs utilisent tous les canaux à leur disposition : e-mail, SMS, appel téléphonique, médias sociaux, lettre, etc. Donc peu importe la forme, toute communication est potentiellement concernée. Logo, police d’écriture, mentions en bas de page, signature… le message ressemble à s’y méprendre à celui que son auteur présumé pourrait vous envoyer. Les fraudeurs peuvent aussi créer des copies parfaites de sites web officiels. Difficile de faire la différence à moins de vérifier précisément l'url. Le contenu du message vous paraît totalement crédible. Et c’est normal : les fra

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Antonio
il y a 1 an
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Divers

[NEW] Payer rapidement et en toute sécurité avec Apple Pay

Bonjour la Community Bonne nouvelle : Apple Pay est désormais disponible en Belgique pour tous les titulaires d’une carte BNP Paribas Fortis (carte de débit, Mastercard et Visa) ! Vous pouvez payer vos achats, petits et grands, en toute simplicité avec votre iPhone, votre Apple Watch, votre iPad et votre Mac :  Facile : adieu les paiements en liquide et les codes PIN ;  Rapide : placez simplement votre iPhone ou Apple Watch près du terminal de paiement dans les magasins... Voilà, c’est fait !  Sécurisé : confirmez votre identité avec Touch ID ou Face ID.COMMENT FONCTIONNE APPLE PAY ? Vous pouvez utiliser Apple Pay partout dans le monde, dès que vous apercevez le logo d’Apple Pay ou le pictogramme de paiement sans contact , ainsi que dans les apps et sur les sites Internet dans Safari. Pratique, non ? N’attendez plus pour en profiter !

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R
il y a 3 ans
E
EustaceDébutant
publié dans Divers

Ordre de virement à l'étranger

Bonjour, J'ai rempli ordre de virement à l'étranger de bnp à kcb bank kenya. Combien de jours dois-je attendre qu'il soit traité par les services ?Cordialement,Eustace Muriuki

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A
Moderator
il y a 7 jours
B
Bryan DuquenneDébutant
publié dans Divers

Erreur SDA0001

Inscription avec Itsme, l'erreur survient à la fin de l'inscription signalant un problème technique (qui persiste depuis plusieurs jours). Aucun problème tout du long, juste à la fin lorsque je veux confirmer les infos sur le site BNP. (Après avoir entré toutes les données et fait les étapes avec le lecteur de carte)

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V
Moderator
il y a 16 jours
S
sebrol4Aventurier - Niveau 1
publié dans Divers

Ma banque BNP ferme définitivement pour changer d'adresse fin octibre 2024 que faire ?

Bonjour, J’ai reçu un email ce jeudi 04 juillet comme quoi la bauqe BNP ou je suis à Flémalle sera définitivement fermée fin octobre pour ouvrir à Saint georges.  Ma question est de savoir si la blanque de saint georges prennds les clients de flémalle automatiquement ou faut-il ce renseigner à la BNP de Flémalle pour savoir ou aller ? Merci et bonne soirnée

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A
Moderator
il y a 21 jours
D
DozDarDébutant
publié dans Divers

Mail service RH

Bonjour, J’ai travaillé pour la BNP un été et je suis actuellement en train de m’inscrire à France Travail qui me réclame une attestation employeur or je n’en ai jamais eu à la fin de mon contrat.Est-il possible de m’indiquer le mail et numéro de téléphone du service RH afin que je puisse leur adresser ma demande ? Merci d’avance

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V
il y a 23 jours
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Divers

Phishing : soyez vigilant !News

Bonjour la Community,Nous constatons que de nombreux e-mails et SMS de phishing circulent pour le moment.Nous voulons donc vous en avertir et vous donner quelques informations et conseils.Qu’est-ce que le phishing ?Le phishing est une forme de fraude sur Internet qui commence souvent par un clic sur un lien ou l'ouverture d'une pièce jointe dans un e-mail dans lequel des tiers abusent du nom et de l'identité de BNP Paribas Fortis pour obtenir frauduleusement des informations confidentielles. Il est important de noter que BNP Paribas Fortis ne demandera jamais d'informations personnelles ou confidentielles par e-mail ou par SMS.Soyez donc vigilant et ne cliquez pas sur tous les liens qui vous semblent attractifs ou n'ouvrez pas de pièces jointes, si vous n’êtes pas sûr de la provenance du mail.Il est possible que vous receviez un e-mail supposé provenir de BNP Paribas Fortis. Ces e-mails signalent généralement à tort qu'il y a un problème avec votre compte ou votre carte bancaire. Un li

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B
il y a 28 jours
N
NathalieHappyHackDébutant
publié dans Divers

Bien être au travail

Bonjour, comment joindre la personne ou le service qui gère le bien être au travail et la prévention du burn out au sein de Bnp ? D'avance merci 

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A
Moderator
il y a 28 jours
V
Virgil2197Débutant
publié dans Divers

Impossibilité de lier son compte itsme avec un numero francais - prime de fin d’annee

Bonjour,Je rencontre un problème afin de lier mon compte itsme à mon compte bancaire dans votre etablissement.Je dispose d’un numero de telephone français, et comme j’ai pu le lire sur des posts datant d’il y a plus de 11 mois, il me serait impossible de les lier sans numero de telephone belge ou carte ID belge? (je suis francais)Y-a-t’il une autre solution que celle de changer de banque?  Cordialement,

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V
Moderator
il y a 1 mois
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Lise-Marie EloyDébutant
publié dans Divers

easy banking

J'ai acheté un nouveau smartphone et on me demande de créer un nouveau profil pour accéder à mon compte en ligne.. est-ce normal ?

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L
il y a 1 mois
C
carion claudiaDébutant
publié dans Divers

rondo

j’ai souscrit un contrat rondo le 23/05/24 et je n’ai toujours pas reçu de carte ,es ce normal??mon conseiller avait logiquement  transfère un montant précis sur mon compte a vue mais je n’ai toujours rien reçu  a ce jour ,es ce normal aussi?? 

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A
Moderator
il y a 1 mois
M
MarielleDébutant
publié dans Divers

probleme de procuration

Bonjour,Mon père avait une procuration sur mon pea que j'ai enleve.J'ai change le code et malgré tout il a vide mon compte chèque,par virement(cpte a cpte)bien après l'annulation.Que dois je en conclure?est ce possibleCordialement

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Matt_MD11
il y a 1 mois
N
NACDébutant
publié dans Divers

Redevance mensuelle

Bonjour,Chaque début de mois, vous prélevez la redevance mensuelle de 5.50 €.Cette redevance couvre-t-elle la période du mois qui vient de débuter ou du mois précédent ?Merci pour votre réponse.

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N
il y a 1 mois
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ToniGourou - Niveau 1
publié dans Divers

Itsme demande une 2ème confirmation de mon code secret

Bonjour 🙂Hier, sur Itsme, l’application me demanda d’introduire mon code secret une deuxième fois, ce qui n’arrive normalement pas d’habitude. En fait, après avoir introduit mon code secret initialement, j’ai eu un écran dont je ne me souviens plus, mais c’était bien dans Itsme. Sans doute s’agissait-il d’une demande de confirmation de quelque chose ? A moins que ce ne soit dans Easy Banking App, je ne sais plus 😑Quelqu’un a-t-il eu quelque chose se semblable ?Merci 😉

2
T
il y a 1 mois
V
Véronique TDébutant
publié dans Divers

Option travel introuvable

Bonjour, je ne trouve pas l’option Travel sur l’application mobile. Je suis pourtant les instructions données. Quand je vais sur offres, il y a des offres mais pas celle-ci, comment puis-faire ? Merci !

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V
Moderator
il y a 1 mois
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Andreia7Débutant
publié dans Divers

compte enfant

 Bonjour, j aimerais ouvir une compte epargne pour mon enfant 7ans.Quelles sont les options chez BNP?Merci 

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D
Moderator
il y a 1 mois
V
virginie rohartDébutant
publié dans Divers

dépôts de pieces de monnaie

Bonjour. Pouvez vous me dire si il est possible de déposer les pièces de monnaie à la banque bnp paribas fortis de meiser schaerbeek le vendredi matin.J'ai déjà un rendez-vous ce vendredi 31 mai à 9h pour des documents. Merci

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A
Moderator
il y a 1 mois
J
J.C.Débutant
publié dans Divers

APPELLATION DES COMPTES

Comment faire pour  changer le nom de mes comptés 

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Antonio
il y a 2 mois
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DbajuszDébutant
publié dans Divers

Contact avec HR

Bonjour, ancien collaborateur de BNP Paribas Fortis, je dois entrer urgemment en contact avec le service des Ressources humaines. Pouvez-vous me renseigner un numéro de téléphone ? Merci beaucoup pour votre aide.

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L
il y a 2 mois
D
DimiGuilbertDébutant
publié dans Divers

Bolt eu

Bonjour à toutes et tousJe viens d etre debite ce jour de 11 x 30 euros par la societe Bolt eu via ma carte bancaire alors que je ne l ai pas utilise quelqu un a t Il deja rencontre ce genre de fraudeMerci pour vos reponses

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D
Moderator
il y a 2 mois
G
GéMDébutant
publié dans Divers

liberation garantie locative bureau de poste

Bonjour  est-il possible de libérer une garantie locative via un bureau de poste? le bailleur (cpas) ne se déplacera pas pour le libérer mais a marqué son accord pat ecrit. La locataire a 88 ans, est en home et ne pourra pas se déplacer. Vous ne proposez pas de formulaire libératoire en agence.Peut-être peut-on en obtenir via un bureau de poste? Et ainsi libérer la garantie locative? Le pack est un easy go merci d’avance pour votre aide

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S
Moderator
il y a 3 mois
K
Karim SaadiDébutant
publié dans Divers

Mandat de protection extra-judciaire

Bonjour, Ma maman et moi-même avons fait rédiger un mandat de protection extra-judiciaire devant notaire.Avant la fusion Bpost/Bnp Paribas, nous avions été voir le directeur de notre agence afin qu’il fasse le nécessaire pour faire valoir notre mandat de protection extra-judiciaire sur les comptes de ma maman. Il y a plus d’un mois, à la suite de la fusion, nous avons à nouveau été voir le directeur de notre agence afin qu’il fasse le nécessaire pour le futur étant donné que la banque a changé.Il nous a fait signer un tas de documents BNP Paribas. A ce jour, nous avons eu aucun retour du directeur de l’agence ou de BNP Paribas et donc nous ne savons pas si tout est en ordre au niveau du mandat. Cordialement. Karim Saadi     

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D
Moderator
il y a 3 mois

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