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Comptes & virements

Une question sur vos comptes ou virements ? Vous êtes au bon endroit !

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1079 Sujets

Géraldine03
Géraldine03BNP Paribas Fortis - Modérateur
publié dans Comptes & virements

Quel est le délai d’un virement ?

Hello la Community La question du délai d’un virement revient régulièrement. C’est pour cette raison que nous vous proposons un article à ce sujet.Pour les virements en Belgique :Si le bénéficiaire a un compte BNP Paribas Fortis, le délai maximum est de 1 jour ouvrable. Si le bénéficiaire a un compte d'une autre banque, le délai est entre 2 à 3 jours ouvrables.Pour les virements SEPA (Européen) , le délai est également entre 2 à 3 jours ouvrables.Pour les virements internationaux, le délai est entre 4 à 5 jours ouvrables vers la banque du bénéficiaire. Dans ce cas-là, Le crédit en compte dépend de la banque créditée.Notez que les week-ends, jours fériés nationaux et jours fériés bancaires, ne sont pas considérés comme des jours ouvrables. Cela peut donc rallonger le délai des transactions.Vous avez également la possibilité de demander un virement en urgence, afin que celui-ci soit crédité le jour-même sur le compte du bénéficiaire. Attention, ce type d'opération coûte 6,35 euros. Un v

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A
Moderator
il y a 1 mois
CharlineD
CharlineDBNP Paribas Fortis - Modérateur
publié dans Comptes & virements

[ACTION] WELCOME PACK : ouvrez un compte et recevez une gourde KambukkaNews

Bonjour à tous!  Et plus particulièrement à tous nos clients parents qui souhaitent ouvrir un compte à vue pour leur(s) enfant(s). C’est le moment de leur apprendre à gérer leur argent et à économiser!  Les fêtes de fin d’année approchant à grands pas, nous offrons une gourde de la marque Kambukka à l’ouverture d’un Welcome Pack.  Comment faire? Inscrivez-vous à l’action sur cette page  Demandez l’ouverture d’un compte à vue pour mineur avant le 01/02/2020. Versez 30 EUR sur le compte de votre enfant avant le 11/02/2020. NB: Kambukka est une marque belge de gourdes et de bouteilles hermétiques. Elles sont 100% étanches et résistent au lave-vaisselle​​​​​! Que demander de plus?  Bonne journée la Community!  A bientôt!  CharlineD

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S
il y a 3 ans
J
JeukensDébutant
publié dans Comptes & virements

renseignement

Bonsoir. J'ai effectué un remboursement sur mon optiline, mais j'ai oublié de mettre la communication structurée. J'ai mis une communication libre. Cela est-il valable ? Merci à vous.

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S
Moderator
il y a 1 jour
D
Dona106Débutant
publié dans Comptes & virements

ouverture de compte en ligne

Bonjour j'ai ouvert un compte hier en ligne et j'attend tjr de savoir si mon ouverture de compte est accepter ou pas afin de me rendre dans une agence pour finaliser le compte .bien à vous 

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D
Moderator
il y a 2 jours
A
AbrassartcDébutant
publié dans Comptes & virements

Creation compte bank hello banque refusée, aucune raison donnée

Bonjour J’ai souhaité créer un compte pour ma femme voilà deux mois et après beaucoup de péripéties et d’erreur de la part de Fortis, voilà que la demande n’est pas acceptée. Aucune raison ne m’est donné et bien que ma femme n’ait pas de revenus, il s’agit d’un compte gratuit ! Comment puis-je savoir ? Merci

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V
Moderator
il y a 3 jours
B
belkoDébutant
publié dans Comptes & virements

extrait de compte - ex client fortis

Bonjour, J’étais client chez fortis jusque début 2024 où j’ai clôturé mon compte. J’aimerais accéder à mes extraits de compte, comment puis-je les télécharger ? J’ai lu que la banque les gardait pendant 10ans légalement. Je n’ai pas de réponse par téléphone alors je pose la question ici. D’avance merci pour votre aide.

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Tamara Z
Moderator
il y a 11 jours
K
Kokou sossouDébutant
publié dans Comptes & virements

compte bloqué

Depuis trois semaines ma carte bancaire est bloqué mais j’ai accès à mon compte Easy Banking sans pour pouvoir faire de virement lorsque j’essaye de le faire je reçois un message comme **vous ne possédez aucun compte adéquat pour l’exécution de virement ** j’aimerais que vous m’aidiez à régler ce problème. merci et bien a vous 

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Tamara Z
Moderator
il y a 14 jours
L
Lorie DessaintesDébutant
publié dans Comptes & virements

debit visa sur compte a vue

Bonjour, J'ai utiliser de l'argent via ma visa et le débit devait se faire le 10 juillet nous sommes le 11 et toujours aucun débit n'a été fait sur mon compte à vueUne personne qui a eu le cas?Merci

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J
il y a 15 jours
B
Bruno D ALIMONTEDébutant
publié dans Comptes & virements

Frais encaissement virement en provenance du Canada

Bonjour, Un client Canadien honore sa facture sauf que le montant payé est inférieur à celui repris sur ma facture libellée en euros.Pour rester diplomate, je souhaiterais connaître les tenants et aboutissants.Alors plusieurs questions demeurent :Qui est responsable de cette ponction ? Le client est-il informé de son paiement ? S’il s’agit de frais, est-ce usuel que cela soit le fournisseur qui les endossent?  Auquel cas, comment puis-je obtenir une attestation? Merci

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B
il y a 15 jours
N
Nicolas MoulardDébutant
publié dans Comptes & virements

Tecnical error EBW2652 / app

depuos 2h impossibilité de terminer un transfert intercomptes Bnp pour alimenter un nouveau compte Bnp depuis l'app (message "technical pb... / error EBW2652")

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A
Moderator
il y a 15 jours
R
RyanDébutant
publié dans Comptes & virements

Compte Epargne

Bonjour, J’ai 19 ans et j’ai un compte épargne chez vous. J’aimerais y avoir accès mais je n’ai pas de carte et donc, je n’ai aucune possibilité de récupérer ce compte. J’ai, en ma possession, un courrier dans lequel j’ai mon numéro de client. Serait-il possible de le récupérer? Merci.

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A
Moderator
il y a 16 jours
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AnotherDayAventurier - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

Tranferts et retraits impossibles, compte pourtant approvisionné

Bonjour, Je suis incapable de transférer de l’argent, que ce soit un virement externe ou même entre mon compte d’épargne et mon compte courant. Les retraits au distributeur sont également bloqués. J’ai bien failli ne pas pouvoir effectuer un paiement aujourd’hui, heureusement que j’ai d’autres comptes bancaires et que je mets pas tous mes oeufs dans le même panier. Je me suis quand même ‘tapé la honte’ si vous me pardonnez l’expression devant les personnes qui me vendaient un MacBook et la vente a failli être annulée. Je suis franchement furieuse. 

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A
il y a 16 jours
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RDRDébutant
publié dans Comptes & virements

Compte épargne commun

Bonjour,Il est impossible de faire un transfert d’un compte d’épargne commun à mon époux et moi vers un compte a vue à mon nom. Que faire ?Merci

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V
Moderator
il y a 16 jours
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EriBlaDébutant
publié dans Comptes & virements

Ouverture d'un Hello Pack en ligne

Bonjour,Je suis client Fortis et je n’arrive pas à trouver le bon lien pour ouvrir un Hello pack en ligne. Que ce soit dans ajout de compte, offres, … Tout me renvoie vers une page qui propose une ouverture comme nouveau client (ce que je ne suis donc pas) ou vers un lien qui me renvoie au début. Merci d’avance !

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E
il y a 17 jours
M
Myrielle SAVY ADOMAHOUDébutant
publié dans Comptes & virements

Annulation transfert vers prepaid

J'ai mis une mauvaise communication en transférant l'argent de mon compte courant vers ma carte prepaid. Je voudrais savoir comment puis je annuler ce virement. Merci

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R
il y a 20 jours
R
Roland PirardDébutant
publié dans Comptes & virements

transfert immédiat

Dans certaines banques on peut effectuer un virement instantané, c-à-d qu’au moment où j’effectue un virement sur le compte de M. X, l’argent est directement viré sur le compte de cette personne. Je ne trouve pas cette option sur mon compte BNP Pariba Fortis, ou alors j’ignore où  trouver cette option. Pouvez-vous m’aider ?  RP.

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A
Moderator
il y a 22 jours
M
Maria ManuelaExplorateur - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

Carte annulée et easy banking bloqué

j’ai reçu un mail me disant que ma carte est annulée sans autre explication et quand je vais sur easy banking ce message apparait  L'accès vous est refusé car votre contrat Easy Banking Web est bloqué. Veuillez contacter le help desk au +32 2 433 40 91.Je doit être payé lundi et je n’ai pas de liquide à la maison. Pas de nourriture ou moyen de payer les factures.Je fais quoi?Le numero de telephone semble ne pas exister et l’autre numero me dit de faire un appel sécurisé ar l’aplication hors que celle là ne fonctionne pas! Je vais rester combien de temps sans argent et sans manger???

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Tamara Z
Moderator
il y a 25 jours
A
AyanéApprenti - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

virement P2P non reçu

J'ai fait 2 virements via QR code à la même personne à 2 jours d'intervalle. Mon compte a été débité mais la bénéficiaire n'a pas reçu l'argent. Où est cet argent ?

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Tamara Z
Moderator
il y a 25 jours
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Zúñiga LucianoDébutant
publié dans Comptes & virements

Procuration

De bank is een racistische bank, zij discrimineert en belastert haar klanten. De bank voert de volmacht niet in en geeft persoonlijke meningen. Bank Brouckere plein 1000 Brussel.

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Tamara Z
Moderator
il y a 25 jours
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sebrol4Aventurier - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

Aide virement pc banking ar ordinateur

Bonjour, Ma maman à fait plusieurs virements par pc banking sur son pc portable.Des virements ou le destinataire n’était pas encodés et certains virements ou le destinataire est encodé. Par exemple elle à fait un virement pour payer les immondices à la commune et un virement à moi son fils et les 2 sont encodés dans les destinaires su pc banking sur son pc portable mais le problème est que à chaque fois quand elle veut valider le paiement, il lui demande de faire la maniàp comme si on encode un nouveau destinataire. Le code pine puis le 1er code puis ok puis le 2eme code puis ok ok puis le code finale en 8 chiffre J’ai pensé à un bug donc juste relancer pc banking sur pc mais je n’ai pas essayé ou y a t-il un autre porblème.Merci et bonne journée 

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D
Moderator
il y a 29 jours
K
khalil khalilDébutant
publié dans Comptes & virements

BNP Paribas France, Virement bloqué 1 ans

J'ai utilisé cette banque pendant quatre ans. Malgré les frais cachés chaque mois prétendument dus à des conventions que je n'ai jamais signées volontairement, et qui sont dissimulées je ne sais comment, j'ai été paresseux et n'ai pas changé de banque à cause de toutes les démarches administratives. Puis, à un moment, je suis parti hors de France pour des raisons de santé. J'ai laissé mon argent chez BNP Paribas et j'ai essayé de faire un virement pour payer les frais d'opération et le suivi médical. J'ai été surpris que mon virement soit bloqué.J'ai expliqué cela via la messagerie de l'application, et le conseiller m'a répondu après cinq jours, me disant que j'avais un découvert de 600 euros chez Hello bank, leur filiale. J'ai donné mon accord pour qu'ils se remboursent eux-mêmes et effectuent le virement, expliquant que j'étais hors de France et que je n'avais pas renouvelé mon titre de séjour, étant parti en urgence. Je ne pouvais plus revenir en France, n'ayant plus de titre de séj

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V
Moderator
il y a 1 mois
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josetteGourou - Niveau 2
publié dans Comptes & virements

Virement oubli de communication

Bonjour,tout d’abord impossible de vous joindre par téléphone (et en automatique j’ai eu réponse que mes coordonnées n’étaient pas exactes ??? deux fois)donc j’écris : j’ai oublié de mettre ma référence sur le paiement destiné à mon assurance de ce jourje suppose qu’on ne sait plus l’ajouter ?merci pour info  

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J
il y a 1 mois
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hporobertoExplorateur - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

Virement international

Je veux faire une virement vers le Bénin pour payer un loyer.Jusqu’au mois de janvier, je pouvais faire les virements vers le Bénin sans problème.Depuis, lorsque j’encode le nom du bénéficiaire qui est déjà enregistré, je ne parviens pas à mettre la devise en CFA/XOF.A chaque fois le logiciel passe ne Euros.Je suis donc obligé de demander à la banque de faire le virement à ma place.Avec tous les inconvénients que cela présente (Temps d’attente, expliquer le problème au préposé, le convaincre de faire le paiement à ma place, demander de faire remonter le problème/bug auprès du service informatique de Fortis) ± 1h30 de communication téléphonique à chaque fois.Tous les mois depuis février j’ai le même problème sans que le service informatique n’apporte de solution.Merci d’apporter une solution.

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H
il y a 1 mois
V
Valéry MUCODébutant
publié dans Comptes & virements

Procuration pour le secrétariat social

Bonjour,Notre asbl voudrait rehausser le plafond des opérations bancaires pour le compte de notre secrétariat social. A quelle adresse mail devons-nous envoyer la procuration ? Faut-il l’envoyer par courrier ?Merci de votre réponse.

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A
Moderator
il y a 1 mois
M
Maxime De WolfDébutant
publié dans Comptes & virements

extrait de compte

Bonjour,Comment récupérer les extraits de compte après avoir clôture celui-ci ? 

3
D
Moderator
il y a 1 mois

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