domiciliation

suite à un imbroglio entre RESA et MEGA, dans l’attente d’une réponse de leur part, j’avais demandé que la domiciliation de paiement de régularisation chez MEGA soit bloquée (uniquement pour cette régularisation, pas pour toutes les mensualités qui suivront). Vous me répondez que je peux sur votre site supprimer ce blocage. Je regarde sur votre document où je vois créancier bloqué le numéro BE31zzzz0447976484. Mais ce numéro ne correspond pas au compte de MEGA BE96.3631.2058.6905 donc sans autre info, je ne sais pas si je dois débloquer ce numéro. A quoi correspond ce n° BE31zzzz ?…  J’ai bien envoyé une demande à MEGA, mais à ce jour, je n’ai reçu aucune réponse.