Question

itsme connexion


B

BrouillardMichel

 il y a 2 heures

Problème Itsme avec Bnpeasy banking Web. 
depuis plusieurs mois , je n arrive pas à ouvrir mon Easy banking Web. ( cela marchait avant) . Cela fonctionne avec toutes les autres banques, mutuelle, État…
j ai contactHelp Desk BNP et Itsme. Les deux se renvoient la balle. 
je n arrive plus à associer mon compte à Itsme. Le système me signale une erreur technique. Quelqu’un a eu le problème ?


1 réaction

Niveau d'utilisateur 4

Bonjour @BrouillardMichel,

 

Bloquez votre ancien profil itsme et créer un nouveau en suivant la procédure ci-jointe.

 

Si le problème persiste, contactez-nous par téléphone au 02 762 20 00 muni de votre code Easy Banking Phone à 5 chiffres. Si pas, depuis votre Easy Banking App en choisissant le menu Communication puis l’option Aide & Contact.

 

Si pas, vous pouvez également nous contacter par chat sécurisé en suivant la procédure ci-jointe :

 

  • Connectez-vous à l’Easy Banking Web.
  • Sélectionnez l’onglet Besoin d’aide ? (tout en haut à droite de votre écran).
  • Appuyez sur Ouvrir Livechat et posez votre question.

Bonne journée,

Vaneza

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