Retour à la page d'accueil Retour à la page d'accueil

Cartes & paiements

Toute l'information sur les cartes et paiements

  • 1,165 Sujets
  • 3,390 Réactions

1165 Sujets

C
Colibasanu MihaelaDébutant
publié dans Cartes & paiements

Compte bloque

Bonjour,j'ai mon Compte bloque en Belgique,on m'a demande de venir avec mă carte d'identite belge a la banque mais je n'habite plus en Belgique et că me coute tres chere venir just pour că.Esc-que îl est possible que quel'qun de la familie se prezente a la banque a mă place avec mă carte d'identite și je vais ici chez le notaire et je lui făit une procure ? Je vous remercie pour votre response,tres bonne journee.

9
Marine
il y a 28 jours
A
AbderrahimIExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Pré-autorisation visa

Bonjour,je suis parti au Maroc et j’ai loué un véhicule à l’aéroport de Casablanca, j’ai eu un accident pour lequel je ne suis pas fautif, les autorités ne veulent pas me donner de document qui prouve ma non responsabilité, le loueur ne veut pas se déplacer pour consulter le pv et je refuse d’être prélevé pour un accident pour lequel je ne suis pas fautif, est-il possible de faire opposition à ma pré-autorisation ? Le loueur pourrait me débiter injustement….

9
A
il y a 3 mois
S
Sophie BoutayDébutant
publié dans Cartes & paiements

Fraude sur carte Visa

Bonjour, quelqu'un a fait de petites dépenses avec ma carte Visa, sans que celle-ci ne quitte mon portefeuille. La somme de ces "petites" dépenses s'élève à plus de 2.000 euros. J'ai demandé conseil à Bnp qui m'a dirigée vers Atos Worldline qui m'a redirigée vers le site macarte.support. J'ai ensuite bloqué ma carte via cardstop. Je me rends aujourd'hui au commissariat pour déposer plainte et établir un PV. Comment savoir si je pourrai être remboursée ???... Je suis choquée et désespérée...

8
R
il y a 2 ans
P
patrick.geceleDébutant
publié dans Cartes & paiements

débloquer ma carte après 3 code PIN incorrects

bonjour, je me suis trompé de code pin 3 X Pouvez vous réinitialiser mon code PIN?

8
O
il y a 3 ans
S
sebrol4Aventurier - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

bloquer un prélèvement automatique carte Visa

Bonjour,Je suis Monsieur Roland Sébastien.Une fois par mois, j’ai un retrait d’argent sur ma carte Visa par le site Chaturbill (92630 888-384-0848) alors que je ne fais pas d’achat chez eux J’aimerai si possible bloquer le prélèvement Merci de votre réponse et bonne semaine 

8
S
il y a 2 ans
M
macmaniacApprenti - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Nouvelle Carte Fortis et Wallet iPhone - On se fout de nous chez Fortis

Bonjour.J’ai tout essayé, mise à jour, Restauration comme nouvel iPhone, contacts de Fortis, ESSAI sur un AUTRE iPhone… pas moyen d’installer la “fantastique nouvelle carte” de BNP dans Wallet..; wahou… Problème sans doute lié à la double fonction du nouveau bébé destiné à nous “faciliter” la vie… tu parles. Encore faudrait-t-il que la faute soit reconnue… mais bon… on va pas se faire un bad Buzz de plus non plus…  Alors… QUI a réussi à installer une “nouvelle” carte sur son iPhone et l’utilise ? 

8
Marine
il y a 1 an
F
fred1182Explorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

remboursement Airbnb

Bonjour,J'ai annulé une réservation Airbnb. Il m'a été renseigné que le remboursement serait effectué immédiatement sur ma carte Visa. Combien de temps avant que les fonds soient à nouveau disponible?Merci!

8
B
il y a 4 mois
A
Anonymous
publié dans Cartes & paiements

Suggestion : proposer la carte MasterCard Platinum ou une Visa Platinum aux particuliers

Bonjour bonjour,Je viens aujourd’hui avec une double suggestion qui pourrait être très intéressante et pratique…  L’idée première serait de développer une carte MasterCard Platinum ou Visa Platinum reprenant toutes les assurances et assistances (notamment de voyage) fournies avec la carte MasterCard World Platinum et World Elite (réservées à la banque privée) qui sont absentes de la carte MasterCard Gold actuelle… Ou alors…L’idée secondaire serait de booster la MasterCard Gold actuelle de services, assurances, assistances supplémentaires. Excellente journée à toutes et tous,Mathieu  

8
D
il y a 1 an
D
DAMMAKExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

versement espèces

Bonjour Il n'est pas possible d'effectuer un versement espèce à partir du distributeur au niveau de l'agence. Le menu affiché ne donne pas cette possibilité. Je dispose d'une carte de débit. 

8
Antonio
il y a 2 ans
S
SarsouDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte bloquee et decouvert

Bonjour. Suite à un découvert de quelques semaines et maintenant soldé. J’ai decouvert que ma carte était bloquée. Par hasard en voulant faire un virement. Est ce que c’est normal d’avoir été bloquée sans un courrier de BNP ? Est ce que le déblocage sst automatique ? Merci. 

8
Marine
il y a 1 an
E
Elodie1989Débutant
publié dans Cartes & paiements

Plafond carte Visa

Bonjour, je souhaiterai augmenter le plafond de dépenses de ma carte visa de manière temporaire afin d’effectuer un achat conséquent par internet. Je souhaiterai savoir la somme maximale que je peux mettre ? Suis-je obliger d’aller jusqu’en agence ou je peux le faire via internet avec un lecteur de carte ?  Merci 

8
Elodie
il y a 2 ans
S
schlebeSuper-héros
publié dans Cartes & paiements

Impossible de charger Paypal avec une carte Visa Debit

Bonjour,il y a 5 jours, j’ai voulu charger instantanément (2 ième option sur le site Paypal) mon compte Paypal à partir de ma carte Bancontact/Visa Debit.Je suis tombé sur une page Bancontact me demandant la signature M2.J’ai fourni mon numéro de carte et j’ai signé.La transaction a été acceptée avec succès MAIS lorsque je suis retombé sur la page Paypal, après une dizaine de seconde, il m’a été indiqué que la transaction était refusée et que je pouvais réessayer.J’ai réessayé et cela n’a pas marché.J’ai téléphoné au Helpdesk de BNP Paribas qui m’a indiqué que rien n’avait été débité de mon compte et qu’il y avait 2 messages d’erreur non explicites indiquant qu’il y avait un problème.J’ai déjà fait cette opération l’année passé lorsque je disposais d’une carte MAESTRO; mais maintenant avec la nouvelle carte VISA Debit cela ne fonctionne pas.J’ai chatté avec un employé de PayPal mais ce dernier m’a indiqué qu’il ne travaillait plus avec Bancontact malgré le fait que le nom de Bancontact

8
M
il y a 1 an
T
tclaesDébutant
publié dans Cartes & paiements

Communication Recevoir Argent

BonjourJ’utilise régulièrement la fonction recevoir de l’argent via l’application Easy Banking.Je rédige une communication qui n’apparaît pas dans mes extraits de compte.Comment puis je faire apparaître les communications rédigées quand je génère un QR code pour recevoir de l’argent? Merci d’avance

8
Tamara Z
Moderator
il y a 3 mois
V
Vincent.bearAventurier - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements

Visa debit , payconiq probléme

Bonjour à tous,J’ai un souci lorsque je dois lier mon compte bancaire dans l’application payconiq, lors de la redirection vers celle-ci après la signature avec le lecteur de carte message d’erreur, et si j’insiste cela bloque ma carte obliger de sonner a Fortis pour la débloquer je vous joint une photo !J’ai contacté la société qui gère payconiq et il mon dit d’utiliser le navigateur Chrome sur mon iPhone et même souci ! j’ai alors sonné a la banque et après plusieurs coups de téléphone le service technique de la BNPparisbas Fortis me dit que le problème et connu chez vous et que dans 15 jours il devrait êtres résolu, mais le souci toujours ce problème et lorsque on ma répondu cela c’était le 25 novembre 2022 donc les 15 jours sont largement dépassés, et perso ai pas envie de re téléphoner pour avoir la même réponseSeriez-vous au courant de ce souci ?merci à vous       

8
C
Moderator
il y a 15 jours
A
Aaya elkassimiDébutant
publié dans Cartes & paiements

probleme revolut

Bonjour, j’ai effectué une transaction direct pour recharger mon compte Revolut, malheureusement celui ci n’a pas été recharger mais mon compte a été débité, je suis à l’étranger donc dans l’incapacité d’appeler par téléphone, que faire ?

8
A
il y a 5 mois
J
josetteGourou - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

nouvelle carte bancontact visa

BonjourFaudra t'il modifier numero carte et client sur pc et app ou bien restent-ils les mêmes ?Merci pour infos

8
J
il y a 2 ans
E
Emilie Lo VetereDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte de débit bloqué mais comment la débloquer

Bonjour, Ce matin j’ai téléphoné à cardstop afin de bloquer ma carte car je pensais l’avoir perdue mais en cherchant mieux je l’ai finalement retrouver.Je me demandais donc si il était possible de la débloquer ou si je devais absolument refaire une nouvelle carte.  Je vous remercie d’avance pour vos réponses ! 

8
Antonio
il y a 1 an
P
PoloBNPExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Carte Visa BNPParibas Fortis et code Secure 3D

Ai voulu faire un achat en ligne avec ma carte VISA. Le paiement a été refusé compte tenu que le code Secure - 3D n’était pas associé à cette carte. Suis allé sur un site pour installer ce code : refus en raison du fait que ma carte Visa ne semble pas ‘'compatible'' avec ce code. Que faire ? 

7
R
il y a 3 ans
C
ClaudiaBajeDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte provisoire

Jai une carte provisoire est-ce que je peu faire des virements avec cette carte là ?? Ici je suis en vacances je reçois ma nouvelle carte d'ici 1 semaine

7
Elodie
il y a 3 ans
E
ElRaffaApprenti - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements

Problème remboursement (carte Prepaid)

Bonjour, J’ai un problème avec ma carte prepaid: Suite à l’annulation d’une commande sur un site Internet de vente en ligne, on m’a indiqué que je serai remboursé sous 3 à 7 jours ouvrés; J’ai donc patienté, mais plus de deux semaines après ce délai, l’argent n’était pas arrivé. J’ai donc contacté le service client du site en question, mais l’on m’y a indiqué que l’argent avait déjà été libéré, et que le souci était probablement lié à ma banque. Il y aurait-il un moyen pour que je puisse situer le statut du remboursement ? Bien à vous, Raphaël DN

7
R
il y a 3 ans
S
Sarah1007Débutant
publié dans Cartes & paiements

demande d'une nouvelle carte

Bonjour, je viens de téléphoner à card stop car j'ai perdu ma carte bancaire et j'aimerais en demandé une nouvelle. Merci   

7
Elodie
il y a 2 ans
S
SebbornyExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

comment faire quand sa carte est bloquer

Bonjour  J ais ma carte qui est bloquer  Je suis en Thaïlande pour le moment  Comment je peux faire pour avoir une nouvelle carte  Sachant que pour mm payer l aplication est bloquer  Sa veux dire je reste pourir en Thaïlande et l argent qui m appartient reste en Belgique  Car je serais pas revenir si l argent est sur un compte que je sais plus accèder car tous est bloquer ici a mon niveau   Mm reprendre un avion je serais pas le faire pour revenir car je sais pas payer le billet car tous est bloquer carte et application 

7
CharlineD
il y a 3 ans
S
sebrol4Aventurier - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Remplacement carte prépayée Master card périmée en mars 2020

Bonjour, Je suis Monsieur Sébastien Roland et j’ai une carte prépayée Mastercard   Ma carte étant périmée en mars 2020, je téléphone à Buy le 08-02-20 pour demander le remplacement de ma carte et là la dame au téléphone me dit que j’aurai du recevoir un email me demande si je veux le rempalcement de ma carte mais je n’ai eu aucun email La semaine dernière j’ai téléphoner pour demander la suppression d’un carte prépayée car j’en avais 2 et en même temps j’ai posé la question et on m’a répondu de téléphoner cette semaine pour demander le remplacement de ma carte et de retéléphoner quand j’aurai la nouvelle pour supprimer l’ancienne carte J’ai comme email sebastienroland1985@gmail.com et la dame au téléphone m’a confirmé que l’adresse email est bien celle-ci Ma carte se termine par 8293 Merci de votre réponse.

7
Elodie
il y a 3 ans
B
benjii25420Débutant
publié dans Cartes & paiements

Problème paypal

Bonjour, voilà quand je veux faire un achat sur internet avec paypal ma carte de debit est grisée donc elle est pas utilisable pourtant avant j'y arrivais mais plus maintenant. Paypal me propose que ma carte de crédit or je veux faire un paiement avec la carte de debit, je les ai contacté ils disent que c'est la banque qui a bloqué les achats avec.

7
Elodie
il y a 3 ans
S
SandrawhippleErudit - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Débloquer ma CB

Bonjour,   J’ai bloqué ma carte bancaire, et je souhaite la débloquer.  Je ne parviens pas à contacter l’agence (Alma) par téléphone ni la ligne d’aide de Fortis. Comment puis-ja la débloquer, qui contacter?    En vous remerciant par avance,   SW

7
Elodie
il y a 3 ans

Lisez plus sur

Paiements digitaux
Commencer avec Easy Banking
Ma banque en vacances
L'accessibilité de notre banque
Gérer votre entreprise
Hello bank! tutoriels
Conditions d'utilisation


La community vit et se développe grâce aux contributions de ses membres. Tous les membres peuvent poser des questions mais aussi poster des réponses et des commentaires. Tout ce que vous lisez sur la community n’est donc pas forcément rédigé par des collaborateurs de BNP Paribas Fortis.

Règles du jeu de la community Conditions d’utilisation de la community
GÉNÉRALITÉS
RESTEZ AU COURANT

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis