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Cartes & paiements

Toute l'information sur les cartes et paiements

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  • 4,398 Réactions

1434 Sujets

A
Andreia7Débutant
publié dans Cartes & paiements

résiliation carte credit

Bonjour,J aí une carte crédit qui est bloque  et je voulais lá resilier. Est cê que je dois attendre lê prochaine prelevement pour le faire et comment je dois le faire. Est cê que je peux envoyer lettre recommande au BNP Paribas?Merci Andreia 

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Tamara Z
Moderator
il y a 1 mois
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LucasARTDébutant
publié dans Cartes & paiements

Comment puis-je débloquer ma carte de débit ?

Bonjour, Je suis un ancien client Bpost, j'ai accidentellement bloqué ma carte de débit après l'avoir perdu via l'application easy banking mais je l'ai retrouvé quelques jours plus tard.Je voudrais donc savoir s'il est possible de la débloquer ? Bien à vous.

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Antonio
il y a 1 mois
G
Gerald FoleyDébutant
publié dans Cartes & paiements

Procuration remise de carte de débit

Bonjour, je souhaiterais commander une nouvelle carte de banque pour mon compte courant mais je me trouve au Brésil pour l’instant, mon fils majeur qui vit à Bruxelles vient me rejoindre dans trois semaines, serait il possible qu’il fasse la démarche pour moi avec procuration mais il n’a pas ma carte d’identité étant en ma possession.J’ai également eu avec mon fils dans l’agence de l’Avenue de la Forêt de Soignes à RSG eu une de vos collaboratrices en vidéo call en lui présentant ma carte d’identité de cette manière et disposé à répondre à toutes les questions de sécurité nécessaires mais la collaboratrice très aimable m’a répondu que de cette façon ce n’était malheureusement pas possible. Je ne dispose pas ici de mon lecteur de carte d’identité. Je suis client depuis plus de 25 ans chez FortisBNPMerci d’avance pour votre aide, je cherche une solution alternative.CordialementGerald Foley

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Matt_MD11
il y a 1 mois
S
schmitzDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte de crédit MASTERCARD Bpost

Bonjour,Ma carte de crédit mastercard Bpost n’apparaît pas sur l’application ni sur le web banking de Fortis.Je ne sais pas consulter mon solde…… Qu’elle date pour la clôture des dépenses et qu’elle date pour le prélèvement sur le compte à vue. C’est assez inquiétant pour moi de ne pas avoir de regard sur ma situation de solde et de prélèvement.Merçi de m’éclairer

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P
il y a 1 mois
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LevytskyiDébutant
publié dans Cartes & paiements

Cartes Fortis jamais arrivées

Bonjour,J’héberge chez moi un couple ukrainien dont les comptes étaient à la banque de la Poste. Les cartes Fortis qui devaient arriver (fin janvier ?) pour remplacer leurs cartes de la banque de la Poste ne sont jamais arrivées. Ils n’ont plus accès à leurs comptes!Que faire?Merci d’avance pour votre réponse.

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Matt_MD11
il y a 1 mois
S
Stree GianfrancoDébutant
publié dans Cartes & paiements

vais je recevoir ma carte a ladresse postal du courrier

Bonjour Je travail souvent en France et j'ai fais une adresse postale vers mon lieu de travail en France, est ce que ma nouvelle carte va bien arrivé en France, sinon je risque d'être bloquer en France.Merci pour votre réponse.Cordialement

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S
il y a 1 mois
C
CapExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

2 comptes disparu de mon application

Bonjour j ai 2 comptes qui sont disparus de mon application comment faire pour les récupérer???? Pour pouvoir payer mes factures????? 

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Tamara Z
Moderator
il y a 1 mois
B
brasseur jean lucDébutant
publié dans Cartes & paiements

paiement par caculette?

je n ai plus la calculette bpost et l app  non plus----je ne sais pas payer ali babavas-t -on recevoir une caculette fortis?

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Matt_MD11
il y a 1 mois
M
MrgnHbtDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte de debit

Bonjour, ancienne cliente Bpost ( j’ai tjr l’ancienne carte) j’ai perdu ma carte de débit  il y’a qlq jours. J’ai  bloqué la carte via CardStop, 2-3j après j’ai reçu un courrier avec un code pin pour la nouvelles carte, sauf qu’il n’y avait pas de carte avec… est ce normal? Vais-je recevoir la carte dans un autre courrier dans les jours qui arrivent?  Je vous remercie. HOUBOTTE Morgane 

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Matt_MD11
il y a 1 mois
B
BenmeriemeDébutant
publié dans Cartes & paiements

art.14 - cloture de relation

Bonjour,En novembre 2020, nous avons reçu mon époux et moi un courrier nous informant que BNP cessait toute relation bancaire avec nous ! Nous avons essayé de contacter la banque mais sans réponse précise ! Nous souhaiterions avoir des informations quant à de refus de communication avec ces clients ! 

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D
Moderator
il y a 1 mois
J
JacquyErudit - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

commande de carte effectuée le 14 mars 2024

J'ai une carte débit qui a été commandée le 14 mars avec nouveau code PIN qui doit m'être envoyée par courrier. Combien faut-il de temps pour recevoir le tout ( code PIN envoyé le 14 mars). Quand recevrais je le tout. Car vous avez bloqué le remplacement de la carte bpost ? Et vous avez dû, bien évidemment, m'en recommander une nouvelle avec évidemment nouveau code PIN. Et j'aimerais savoir quand je vais enfin recevoir tout cela pour ne plus devoir utiliser la carte bpost et surtout avant le blocage définitif. Car j'ai peur que ça prenne du temps et que ma carte bpost soit bloquée et que je me retrouve sans carte. Merci de me répondre. Bien à vous.             

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D
Moderator
il y a 1 mois
B
bn104583Débutant
publié dans Cartes & paiements

Carte bloquée mise à jour de la carte d'identité

Bonjour,Je me suis rendu chez Delhaize avant hier et au moment de payer ma carte est refusée , pourtant mon compte est approvisionné, je téléphone au siège centrale après un long moment d’attente un monsieur me dit que je dois mettre ma carte d’identité à jour .et que je dois me rendre à une bureau bpost pour faire la mise à jour, je suis un ancien client bpost , or je vois qu’il est possible de le faire via easy banking , malheureusement ça ne marche pas . Merci pour votre aide Arthur 

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D
Moderator
il y a 1 mois
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ERIC JASINSKIDébutant
publié dans Cartes & paiements

Je n'arrive pas à enregistrer ma nouvelle carte bnp visa dans Apple Pay ( suite a l'opposition de l'ancienne carte) rte suite à une tentative de fraude !) je reçois un message de carte non valide

Bonjour, J’ai reçu ma nouvelle carte de banque Visa Debit (suite à l'opposition de l'ancienne carte pour une tentative de fraude !)  il m'est  impossible d’enregistrer avec Apple Pay nouvelle carte . Lorsque j'essaie d'activer ma nouvelle carte  dans Apple Pay avec l'application , je reçois un message d'erreur "carte non valide". C'est un retour en arrière par rapport à mon ancienne carte, sachant que j’ai une carte consoeur enregistrée sur mon appareil sans problème ,c'est très décevant ! mon agence n’a pas pu m’aider pour ce problème de cartes  ( d’ailleurs avec certaines désinvoltures ou….incompétence) .Je précise que ma carte est activée , j’ai pu retirer de l’argent et payer chez les commerçantsJ’aimerais que l’on puisse m’aider à résoudre ce problème car je suis devenue “addic” pour ce mode de paiement !d’avance merci pour votre aide Cordialement

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A
Moderator
il y a 1 mois
F
FlorianjDébutant
publié dans Cartes & paiements

problème carte ancien bpost

Bonjour,Je sais que vous avez déjà répondu à ce genre de message. Je suis ancien client Bpost, j ai lu que la grosse vague pour avoir notre carte de débit se fait jusqu en mi avril.Mais j avais reçu une lettre il y a 1 mois et demi disant que j allais l avoir . De plus, et c est la le grand soucis : ma carte bancontact bpost ne fonctionne plus, erreur avec la puce magnétique. Du coup ça fait depuis plusieurs semaines que j utilise une carte bancaire de mes parents et que je dois faire tout mes paiements en virement.Question 1) : Avez vous un moyen de vérifier si notre nouvelle carte nous a été envoyée ou non ? Question 2) : Vu que ma carte actuelle ne fonctionne plus (erreur avec la puce depuis des semaines) est ce que je dois demander une nouvelle carte en attendant la nouvelle ou dois-je attendre d avoir la nouvelle carte ?  Merci infiniment pour vos réponses.

2
F
il y a 1 mois
R
Roland GAventurier - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements

Lecteur Bpost et carte verte BNP: donne wrong card !

Bonjour,Migrant de Bpost, j'ai reçu et activé la nouvelle carte verte Bancontact… Voulant me connecter à Easy Banking, évidemment avec  mon lecteur Bpost, celui-ci affiche "wrong card" !!! Et je ne peux donc pas y accéder !J'ai essayé le 02/762.60.00, j'obtiens une voix en flamand (que je ne comprends pas) et n'aboutis donc à rien ! Apparemment, tous les services clients sont saturés !Juste pour info, n’ayant absolument pas l’utilité d’un smartphone, je ne peux pas non plus avoir un code itsme ! C’est donc très compliqué de savoir vers qui m’adresser pour m’en sortir ? Lundi, j’essaierai dans un bureau Bpost...Et évidemment, j’ai besoin d’accéder à mon Easy Banking !!!PS: après publication de ce message, j’ai trouvé un lien pour une demande d’un nouveau lecteur sans me connecter ! En espérant que se soit la solution…https://www.bnpparibasfortis.be/fr/public/customer-flow/nouveau-lecteur-de-carte

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Moderator
il y a 1 mois
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RostenneDébutant
publié dans Cartes & paiements

Ouverture d'un compte Easy Go

Bonjour,J’ai ouvert un compte Easy Go le 27 février avec des documents à remplir et à signer.Depuis plus de nouvelle et toujours pas reçu ma carte et mon numéro de compte.Savez-vous quand je pourrai utiliser ce compte ?merci 

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Tamara Z
Moderator
il y a 1 mois
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PhileasExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Blocage de carte

Ma carte a été bloquée suite, me dit-on, à une signature erronéeIl est strictement impossible de contacter le service compétent par téléphoneQue faire?

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A
Moderator
il y a 1 mois
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Lerycke MicheleGourou - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements

carte et mot de passe

Je me presente  : Michele Bonjour, Voici comment se presente ma "nouvelle " carte bancaire :   Le code IBAN est bon , enfin, je le reconnais, je le connais par coeur.Mais SURTOUT le code de la carte, le code client, je ne les connais pas  par coeur.Bref, ma question sera plus simple : je connais beaucoup de reponses a ma carte bancaire excepte 1 point : le mot de passe! Je suis allee faire qqs emplettes. A la caisse, j'ai tape 3 x mon code, 3 x refuse! Heureusement que j'avais du liquide! En conclusion, quelle sera la derniere formalite : le choix de mon numero de compte ! 

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L
il y a 1 mois
L
Lerycke MicheleGourou - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements

nouvelle carte bancaire

Michele, Suite a une suspicion de carte volee, j'ai fait un card stop. Vu que je ne recois pas une nouvelle carte bancaire, j'ai demande un pret de 500 euros chez cofidis que je rembourserais par domiciliation.  Cofidis me demande mon numero de compte. Dilemme pour moi : ma carte bancaire est elle debloquee? Si c'est le cas  je ne peux pas demander une domiciliation! J'ai tant de fois demande une nouvelle carte! Qui peut m'aider? Merci d'avance a ceux et celles qui m'aideront

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L
il y a 1 mois
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benizri raphaelDébutant
publié dans Cartes & paiements

compte a l'etranger

bonsoir je me trouva a l’etranger donc j’ai plus le meme numero de portable ce qui fait que quand j’essaie de rentrer sur mon compte en ligne je n’ai pas acces vu que je recois dessus le sms de validation 

4
B
il y a 1 mois
N
NssDébutant
publié dans Cartes & paiements

ancien clien bpost

Bonjour je suis un ancien client bpost et je n’ai toujours pas reçu ma nouvelle carte bnp est-ce que c’est normal ?bien à vous 

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A
Moderator
il y a 1 mois
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Ha NguyenDébutant
publié dans Cartes & paiements

Problème pour ajouter Carte Origin à Apple Pay

BonjourJ’ai essayé d’ajouter ma carte origin à Apple Pay mais je sais pas pourquoi ça marche pas, est-ce que vous pouvez m’aider à me donner les manière pour la ajouter.J’ai contacté le conseiller mais il ne sais pas comment faire aussi 😭Merci beaucoup. 

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Matt_MD11
il y a 1 mois
S
Sakwameso NdompeteloDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte

Bonjour je suis au cameroun j'aimerais ituliser ma carte 

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D
Moderator
il y a 2 mois
E
Edelsztein MarianneDébutant
publié dans Cartes & paiements

nouvelle carte bnp paribas suite migration depuis bpost

Ma maman a 84 an et ne sait pas utiliser le web. Elle avait un compte Bpost qui a migré depuis le 1er janvier vers BNP Paribas. Elle n’a toujours pas sa nouvelle carte de banque. Cependant l’ancienne carte Bpost fonctionne toujours, mais elle ne peut plus avoir accès à ses extraits de compte. Ses coordonnées : Suzanne de Jong, n0 client 2607208160. Quand allez-vous livrer sa nouvelle carte? Merci pour elle. Marianne Edelsztein (sa fille) 

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Antonio
il y a 2 mois
S
soumsoumDébutant
publié dans Cartes & paiements

Changer code PIN carte VISA

Bonjour,Je n’arrive pas à retenir le nouveau code PIN de ma carte VISAEst-il possible de modifier celui-ci, au choix et sans frais?Si oui, comment?merci à tous!SD

5
Antonio
il y a 2 mois

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