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La banque en ligne

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878 Sujets

A
Alain95Débutant
publié dans Easy Banking

Première utilisation de Easy Phone banking

Contexte: Appel depuis la France Pas de possibilité d’utiliser la connexion internet J’ai reçu le code secret de l’Easy Banking Phone par courrier Question: Comment faire pour que l’automate me propose le service de remplacement du code initial par mon code personnel ? Lorsque je rentre et ce pour différentes options le Numéro client et le code initial, l’automate me dirige vers un conseillé Merci

3
CharlineD
il y a 4 ans
M
Martine MertensDébutant
publié dans Easy Banking

Code à 5 chiffres

Bonjour,   Plutôt que mon mot de passe personnel pour ouvrir  Easy Banking il m’a été demandé de choisir un code à 5 chiffres. De ce côte-là, pas de problème, cela a été fait. Lorsque j’ ai téléphoné à mon agence afin de régler un problème de carte il m’a été demandé par le répondeur d’introduire mon n° de client + un code à 5 chiffres ( code de contact ). Je pensais qu’il s’agissait du même. Non, d’après mon interlocutrice il s’agit d’un autre code à 5 chiffres également.  Mais alors comment faire ? Pouvez-vous m’aider à éclairer ma lanterne ? En vous remerciant.   Martine Mertens    

6
Antonio
il y a 3 ans
S
samuel sDébutant
publié dans Easy Banking

Erreur sgi009

Bonjour , depuis ce matin quand je veux faire un payement bancontact sur site online . J ai l erreur sgi009 qui appart et  je ne peu rien faire ..  j ai ouvert appli bancontact   qui elle s ouvre normalement .

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Coralie P
il y a 4 ans
E
eclipsemoiExplorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Bancontact : vérification du profil a échoué

Depuis le changement code à 5 chiffres au lieu du mot de passe pour se connecter à easy banking, je reçois ce message : la vérification du profil a échoué  J’ai déjà réinstallé l’application, cela ne change rien.  pouvez m’aider ?

21
R
il y a 3 ans
S
Sabrina29Débutant
publié dans Easy Banking

Lecteur de carte

Bonjour  Je me trouve actuellement à l'étranger et je n'ai pas mon lecteur de carte et j'aurais besoin d'avoir accès à mes comptes comment puis je faire svp ? Merci 

3
Marine
il y a 3 ans
A
Asmae AmellahExplorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Activation nouvelle carte

Bonjour J'ai commander une nouvelle carte bnp hello4you en ligne et j'ai recu le code secret et le numero de la carte  et le contrat et le lecteur de carte mais j'ai pas recu la carte bancaire  J'ai installer l'application easy banking j'ai entrer le numero de compte et de client mais ils m'ecrivent : cette carte est bloqué  Du coup je sais pas est ce que je dois attendre que je recoie la carte par courrier et partir a l'agence pour l'activer ou elle est deja activée ?  Et pourquoi l'application easy banking ne marche pas pour ma carte? 

7
Patrick Chiarella
il y a 3 ans
M
Marie-PierreDébutant
publié dans Easy Banking

Pas d'accès à PC Banking

Bonjour,Aucun pc de la maison n’a accès à PC banking. Quand je suis sur google, le site ne veut pas s’afficherMerci de votre réponse.MP

4
Marine
il y a 3 ans
L
LaoDébutant
publié dans Easy Banking

Problème application Easy Banking

Bonjour,Depuis ce mardi 5 novembre 2019, je n’ai plus accès à Easy Banking. Après plusieurs communications téléphonique avec le help desk, ce serait un problème de Gsm. Comme l’on m’a expliqué il y a un problème avec certain Samsung. Je n’ai jamais eu de problème et voilà du jour au lendemain, plus moyen de me connecter. Y a-t-il quelqu’un ayant eu le même problème et que cela soit résolu ? Bien entendu sans changer de Gsm. Merci

13
M
il y a 3 ans
G
gmarchalDébutant
publié dans Easy Banking

Phishing via SMS et site web sécurisé ce 1er novembre 2019

Tentative de phishing reçue par sms ce jour en provenance du numéro +32 479 37 22 60 avec un lien renvoyant vers un site web tout à fait sécurisé mais frauduleux et enregistré au Panama il y a quelques heures seulement.L’adresse du site en question est bnp-paribasfortis.com (un trait d’union en trop par rapport à l’adresse officielle, donc). Le site web en question utilise la charte graphique du site original Fortis et demande la saisie du numéro de carte, du numéro client et le mot de passe easy banking.Le site web simule alors un long chargement qui ne termine jamais.Une fois les informations remplies, le site web fait semblant de ne plus être accessible et génère une erreur (mais en changeant d’adresse ip, cela fonctionne toujours).  

9
R
il y a 4 ans
M
Marianne MercierDébutant
publié dans Easy Banking

Carte bloqué

Bonjour j'ai un soucis avec ma carte de banque j'ai voulu faire une transaction et je devais mettre une signature que je n'ai fait qu'une fois et la l'App me dit que ma carte est bloquée après plusieurs signature erronée je comprends pas car je l'ai fait qu'une fois et donc ses bloqué pour la banque en ligne que dois je faire merci pour vos réponses

9
R
il y a 2 ans
L
Laurine PINSONDébutant
publié dans Easy Banking

EASY BANKING NE FONCTIONNE PAS

Bonjour depuis ce matin je n'arrive pas a me connecter a l'application que dois-je faire ?

17
P
il y a 3 ans
adrapier
adrapierErudit - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Nouvelle application Easy Banking App ?

Bonjour, j'ai eu écho de collaborateurs BNPPF que l'application allait complètement être revue fin de cette année avec une nouvelle ergonomie et plus de fonctionnalités. Est-ce exact? Si oui dans combien de temps peut on l'attendre?:grinning:

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Elodie
il y a 4 ans
B
baconcaravanDébutant
publié dans Easy Banking

zoomit indisponible

Bonjour, depuis plusieurs jour, je ne peux plus consulter mes factures sur zoomit a cause du message suivant : [h1] Zoomit : L'information demandée est indisponible en raison d'une intervention technique sur Zoomit.[/h1]Ce problème est il général et quand sera-t-il résolu ? merci jeremy

9
Marine
il y a 2 ans
E
Eddy130970Débutant
publié dans Easy Banking

Augmenter ma limite de plafond sur l appli bancontact internet

Bonjour, Comment puis je augmenter ma limite sur l appli bancontact internet qui est de 500 et souhaiterais l augmenter à 1000. D'avance merci Bien à vous

3
R
il y a 3 ans
K
KaroreDébutant
publié dans Easy Banking

Itsme

Bonjour, Cela fait deux jours que j'essaie d'activer mon compte Itsme via bnp sur mon smartphone, mais j'arrive toujours sur une page d'erreur. Est-ce que ce bug sera bientôt fixé? Les liens des autres banques fonctionnent. Seul celui de Bnp ne marche pas. Merci d'avance!

12
D
il y a 2 ans
C
CarmelageloApprenti - Niveau 1
publié dans Easy Banking

application easybanking

Bonjour, je me présente . Je m’appelle Gelo Signorino Carmela, j’ai 55 ans et je suis technicienne de surface et je faid des garderies en école maternelle aussi . Voici ma question , j’ai voulu ajouter ma carte ing dans l’application. Ça me note « tous les comptes ont été ajoutés « mais je ne les vois pas . Savez vous comment faire ?merci

6
P
il y a 4 ans
S
ShenreckDébutant
publié dans Easy Banking

echec verification du profil

Bonjour, Depuis hier, je n arrive plus a utiliser la fonction bancontact sur l application android. Un message s affiche, echec de verification du profil. Que faire pour régler cela ? D avance merci,

8
R
il y a 3 ans
G
GonzomasterAventurier - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Supprimer le compte d'une autre banque dans Easy Banking

Bonjour, Quelle est la marche à suivre pour supprimer le compte d'une autre banque configuré dans Easy Banking ? Merci G.

20
J
il y a 4 ans
J
Jean-FrancoisDébutant
publié dans Easy Banking

Easy banking a l’étranger

Bonjour , je me trouve actuellement en vacances et je suis dans l’impossibilité d’avoir accès à mes comptes/virements bancaire par le biais de l'application easyBanking , ce qui est vraiment ennuyant étant donné que c’est la 3 eme année/fois d’affiliés que le problème se pose quand je suis à l’étranger et que personne n’a jamais su me dire pourquoi . Sachant que l’application de ma compagne fonctionne ? Il y aurait ENCORE un « problème technique » . N’étant donné qu’il n’y a pas de mise à jour a effectuer , je suis sans réponse et sans mes données . Quelqu’un aurait il déjà eu ce problème ?

8
G
il y a 3 ans
B
BoboDébutant
publié dans Easy Banking

Code pin bloqué

Bonjour, Mon code pin a été bloqué après trois essais erronés. Comment demander un nouveau code depuis la RDC ou je suis en voyage actuellement ? Merci

2
S
il y a 3 ans
L
ludovicDébutant
publié dans Easy Banking

Easy banking / Bancontact : Vérification du profil a échoué

Bonjour depuis quelques jour je n'arrive plus a utilisé bancontact sur Easy Banking (Android). J'ai constamment le message "La vérification du profil a échoué". Pourtant j'arrive bien à me connecter à mes comptes. Mais lorsque je "tue" l'application et la relance, choisis Bancontact, j'ai ce message qui arrive tout le temps. Que puis-je faire? Merci

10
Coralie P
il y a 4 ans
T
Thomas BourgeoisDébutant
publié dans Easy Banking

e signature erronée

Voilà plusieurs fois que j'essaie d'utiliser le lecteur de carte pour paiements, il est écrit e signature erronée...J'ai bien reverifié les numéros du code à chaque fois, ça ne fonctionne jamais. Heureusement que je nen ai plus beaucoup l'utilité. Merci d'avance pour votre sollicitude.

3
Elodie
il y a 3 ans
G
GuivangoetDébutant
publié dans Easy Banking

E-signatures erronées, app online banking bloquée

Bonjour, en voulant bloquer certaines domiciliations, mon app pc banking s'est bloquée (code erreur WAS0400). J'ai tenté d'appeler le helpdesk mais j'ai été découragé par l'attente. Pourriez-vous faire le nécessaire pour débloquer mon application svp? D'avance merci

4
Elodie
il y a 3 ans
X
XuongErudit - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Connection a EasyBanking

J’utilUse l’applicatimon sur IPhone et IPad. Depuis plusieurs jours, je n’arrive pas à accéder à mes comptes. Un message s’affiche à chaque tentative de connection me disant qu’il y a un problème technique et que l’application est indisponible et que je dois ressayer plus tard ou contacter Le HelpDesk. Que dois je faire ?

16
V
il y a 2 mois
F
florenceDDébutant
publié dans Easy Banking

bug application

bonjour, cela fait mnt plus de 3 jours que j'ai des bug avec mon application avec toujours le meme message " suite à un problème technique, les transactions sont impossibles". Qqun est-il également dans le cas ? Je ne parviens même plus à faire des versements interne et ça fait plus de 4 jours que j'attends un versement sur mon compte qui n'est pas encore arrivé. Et je ne sais pas du coup où ets l'argent. Pouvez-vous m'aider ? merci.

5
R
il y a 3 ans

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