E-signatures erronées, app online banking bloquée


Bonjour, en voulant bloquer certaines domiciliations, mon app pc banking s'est bloquée (code erreur WAS0400).

J'ai tenté d'appeler le helpdesk mais j'ai été découragé par l'attente.

Pourriez-vous faire le nécessaire pour débloquer mon application svp?

D'avance merci

Elodie il y a 14 jours

Bonjour @frania,

 

Après 5 erreurs de signature,  vos accès Easy Banking se bloquent automatiquement.

Vous pouvez les remettre à jour par téléphone au 02 762 20 00 de 7h à 22h du lundi au vendredi et de 9h à 17h le samedi.

 

En vous remerciant,

Elodie
 

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4 réactions

Bonjour,ayant voulu faire un virement mon easybanking c'est bloqué, c'est indiquer appli momentanément fermé, cela dure depuis longtemps, comment faire pour revoir mes comptes?

Après avoir voulu faire 1 virement avec easybanking, j'ai voulu signé et l'appli c'est bloquée, plus d'accès a mon compte maintenant, comment faire?

Niveau d'utilisateur 6

Bonjour @frania,

 

Après 5 erreurs de signature,  vos accès Easy Banking se bloquent automatiquement.

Vous pouvez les remettre à jour par téléphone au 02 762 20 00 de 7h à 22h du lundi au vendredi et de 9h à 17h le samedi.

 

En vous remerciant,

Elodie
 

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