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Easy Banking

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  • 876 Sujets
  • 3,179 Réactions

876 Sujets

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CornetDébutant
publié dans Easy Banking

Migration BPOST banque

Bonjour,Quand BNP compte t’il régler le problème d’accès à l’easy banking pour les anciens clients BPOST?Aucun contact possible avec le helpdesk ,aucune réponse sur FB . 

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il y a 3 mois
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StefHbkApprenti - Niveau 2
publié dans Easy Banking

rien ne fonctionne

Je passe de bpost à chez vous (Mon dieu, dans quoi me suis-je embarquée). Rien ne fonctionne. Je n'ai plus accès à aucun compte. Aucune de vos applications ne fonctionnent . F'ailleurs quelle appli? Hello Bank? Easy Bank? On ne sait même pas où se connecter exactement... besoin urgent d'avoir accès à mes comptes!! !

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il y a 3 mois
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Thierry maxDébutant
publié dans Easy Banking

contrat bloqué easy banking app et web

Client bpost , les différentes applications easy banking App et web - contrat bloqué  ( EBA0010)impossible de joindre qui que ce soit par téléphone ?¿?????????!?????? 

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il y a 3 mois
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Celine_hvtDébutant
publié dans Easy Banking

migration Bpost - Bnp

Comme beaucoup je pense, impossible d'avoir accès à mes comptes. Toujours cette erreur "e-signature incorrecte (WAS0372)", évidemment plus d'accès à l'application puisque j'ai essayé 5 fois hier.Est ce que quelqu'un rencontre aussi cette erreur ? Puisque par téléphone/mail personne ne répond, je vais me rendre à un bureau mais est ce qu'on saura vraiment faire quelque chose pour moi sur place pour régler ce problème ? 

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Antonio
il y a 3 mois
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schmitzDébutant
publié dans Easy Banking

migration bpost banque

BonjourQui peut m’aider par rapport à ma carte de crédit maestro de chez Bpost qui n’apparait pas dans l’application, je ne sais pas voir mon solde….A qu’elle date la clôture des dépenses et à qu’elle date le prélèvement sur mon compte à vue ?merçi

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V
Moderator
il y a 3 mois
J
Jonathan.CDébutant
publié dans Easy Banking

client bpost Contrat bloqué car ma grand mère etait en médiation

Bonsoir voila j’ai réussis après 1h30 s’essaie d’avoir le help desk pour savoir pourquoi je peux pas me connecter au compte de ma grand mère je lui explique la situation que voila elle viens de chez bpost que j’ai réussis à obtenir mon code client mais que quand j’essaie de me connecter on me dit que son contrat est bloqué et la le gars m’explique qui à une alerte sur sont compte car elle serait endetté ou en médiation effectivement elle était en médiation qui à pris fin en janvier 2020 et donc elle n’as pas le droit d’avoir accès au service en ligne tant qu’elle sera considérer en médiation.J’essaye de lui faire comprendre que ma grand mère n’est pas en états de bouger librement et que moi je suis agoraphobe donc pour sortir c’est compliquer et qu’on dépends énormément du service en ligne pour payer nos facture j’ai du envoyer par e-mail un rapport de clôture de médiation pour prouver qu’elle n’était plus en médiation mais je n’ai toujours pas reçus de réponse par e-mail mais la quest

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J
il y a 3 mois
N
NicolasrubayApprenti - Niveau 1
publié dans Easy Banking

connexion impossible

Bonjour,je suis un client Bpost et il m’est impossible de me connecter à l’application Easy Banking app ni sur le site internet. Pour l’application j’ai le message suivant « En raison d'un problème technique, cette fonction est temporairement indisponible.(EBA0010) » pour le site internet j’ai le message qui me dit que mon espace Banking est bloqué.J’ai contacté le service helpdesk mais ils ne servent à rien. Comment résoudre ce problème rapidement afin que je puisse effectuer mes paiements ?Je précise également que j’ai supprimé l’application et réinstallée mais ça ne change rien. Pour les autres comptes de la famille il n’y a aucun souci. Merci d’avance pour votre aide. 

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N
il y a 3 mois
C
Cécile.MDébutant
publié dans Easy Banking

Compte bloqué après migration ...

Bonjour, bonsoir ! Mes parents et moi-même avons eu droit au merveilleux message  disant que le contrat EASY BANKING WEB était bloqué et donc, les comptes aussi. Mon père a tout de même voulu testé à la station service si tout leur était bloqué, et il s’avère que oui…J’ai passé quasi 3h à attendre au téléphone pour avoir une réponse de 5 minutes me disant qu’il s’agissait d’un bug CONNU des services.Si ce bug est si connu des services, pourquoi ne pas faire un message ou je ne sais quoi pour prévenir que potentiellement, le compte sera bloqué ? En attendant, comment faisons-nous pour manger ? Payer nos factures ? Et surtout, combien de temps cela va-t-il durer ?J’étais dubitative quant à cette migration et pour ce que j’en ai vu, je ne suis absolument pas satisfaite (ni mes parents d’ailleurs) de la communication de BNP PARIBAS. Laisser ses clients dans le vide comme c’est fait là, ce n’est absolument pas pro…Si vous avez des retours @Marine , ça serait bien de les partager avec les no

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A
Moderator
il y a 3 mois
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ChrissearchDébutant
publié dans Easy Banking

already client of bnp and bpost bank

Hello , i am already client of bnp  and i have bpost bank acount. When i opened my easy banking app yesterday 22 of january, i saw my account of bpost bank in it. My question, Is it possible to hide the account from each other. Because i don’t want to mix my bpost account and my existing account in bnp in one app. Thank you.

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D
Moderator
il y a 3 mois
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tantouft.nDébutant
publié dans Easy Banking

impossible de me connecter avec easy banking

Je suis un ancien client Bpost migré depuis le 19/01 vers BNP Paribas, j'ai su avoir mon numéro client mais impossible de me connecter des que je mets le num de ma carte et mon num client BNP j'ai le message d'erreur : vous ne pouvez pas continuer pour le moment, Ressayez plus tard EBA0010. teste avec 3 smartphones et en WiFi et en 4G idem. j'ai l'impression que je suis toujours bloqué chez BNP depuis 2015 suite à une session d'activité. j'ai besoin d'une solution technique urgente. bien à vous 

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D
Moderator
il y a 3 mois
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MaudeExplorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

ERREUR EBA 0010

Bonjour, Je suis une ancienne BPO, j’ai migré en FORTIS.Je n’ai pas d’accès au easy banking ni smartphone, ni pc.Cela m’indique une erreur BEA 0010 avec contrat easybanking bloqué, compte bloqué ?????Comment cela est-ce possible?J’ai entrepris toutes les démarches pour solutionner le problème, moi-même mais RIEN NE FONCTIONNE.J’ai suivi toutes les procédures conseillées sans résultat.Depuis ce matin je suis pendue au téléphone et j’attends.J’attends,J’attends,et je quoi?? Bin j’attends…. 

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il y a 3 mois
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ValérienDébutant
publié dans Easy Banking

bpost => BNP code erreur was0400

Bonjour,  Je vous contacte car j'ai un message d'erreur correspondant au WAS0400 à chaque que j'essaye de me connecter à Easy Banking. Je migre de chez bpost à bnp paribas.  Que faire pour pouvoir accéder à mes compte  Bien à vous Valérien 

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D
Moderator
il y a 3 mois
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Ilham AkraraiDébutant
publié dans Easy Banking

easy banking

Comment se connecter sur easy banking avec un compte bpost alors que j ai déjà un compte BNP sur le même appareil 

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Antonio
il y a 3 mois
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OliviahdnExplorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

impossible de se connecter via le web ou via l application

Bonjour,j etais cliente b post. J ai essayé de me connecter via l application et j ai un message d erreur. J ai aussi essayé via le web et j ai également un code erreur.que dois je faire? Je n ai plus aucun accès à mes comptes et le numéro d appel ne répond pas 

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Moderator
il y a 3 mois
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PierreK.Débutant
publié dans Easy Banking

Connexion Easy Banking

Hello, Comme beaucoup de personne, je rencontre des problèmes pour me connecter.J’ai pu récupérer mon numéro de client, mais impossible d’aller plus loin.Mon lecteur de carte bpost m’affiche constamment le message d’erreur “Wrong Card”.3 cartes (2 comptes), 4 lecteurs de cartes testés, mais rien n’y fait. Evidemment ce passage est obligatoire… même pour activer itsme… Même si un sujet déjà similaire existe probablement, autant en créer un autre… histoire de plomber le taux de satisfaction. Transfert très mal exécuté et je ne sais pas ce qu’il s’est passé dans la tête des “bien pensants” pour ne pas prévoir des équipes de premières lignes en suffisance. Comme beaucoup de monde, impossible de joindre le Call Center. Des décideurs au top, vraiment ! Grâce à qui des centaines de personnes se retrouvent dans la ***** sans accès à leur compte, possibilité de paiement, etc. Dans l’attente d’avoir des retours….

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Moderator
il y a 3 mois
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ValérienDébutant
publié dans Easy Banking

Migration BPOST => BNP

Bonjour, Depuis ce matin 7h30 c’est la cata impossible de me connecter a easy banking pour la premiere fois je suis les étapes avec la machine a carte mais a chaque fois apres validation j’ai ce message (En raison d'un problème technique, cette fonction est temporairement indisponible. Appelez le +32 2 433 40 91. (WAS0400)  et idem via l’application mobile ?  Impossible de se connecter, que puis-je faire je dois a tout pris avoir accès a mes comptes Bravo BPOST et BNB, icompétence absolue. Vous payerez mes factures en retard du à vos services déplorable, si cela n’est pas règler vite..Merci

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Moderator
il y a 3 mois
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AxelknoxDébutant
publié dans Easy Banking

migration compte bpost

Bonjour, je tente de me connecter à l appli BNP et en encodant mon num de carte et mon num client bpost, la réponse indique  veuillez réessayer plus tard erreur EBA0010, cela fait 3h que je réessaie et toujours le même message !! Pourriez-vous me dire ce qu'il faut faire ??Merci

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Moderator
il y a 3 mois
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PharnouldDébutant
publié dans Easy Banking

Problème d'accès à l'App Easy Banking (Migration Bpost)

Bonjour,Depuis ce matin j’essaye en vain de me connecter à l’App Easy Banking.  J’ai récupéré mon n° Client.  Mais rien n’y fait.  “PROBLEME TECHNIQUE Vous ne pouvez pas continuer pour le moment. Réessayer plus tard. (eba0010)”.J’ai déjà désinstallé et réinstallé l’App. sans succès.Pouvez-vous m’informer à ce sujet.Merci.Philippe

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Moderator
il y a 3 mois
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Roland GAventurier - Niveau 2
publié dans Easy Banking

Bureau Bpost désigné comme point de contact personnel...

Bonjour,Dans mon Easy Banking Web que je découvre ce jour, mon point de contact personnel est Bpost Neufchâteau ! Qui est à 25 km et par des routes dangereuses en hiver !Étant donné que j’ai un bureau Bpost “Chiny 1” dans mon village de Jamoigne (lieu de mon domicile), aurais-je la possibilité de faire le changement dans mon abonnement Easy Banking ?Merci pour l’attention que vous daignerez m’accorder.Roland GHISLAIN, 6810 Jamoigne.

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il y a 3 mois
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Michel JACOBDébutant
publié dans Easy Banking

Conne

Impossible de me connecter à l’appli BNP, je suis client Bpost.  Et j’ai toujours le même message “problème technique temporaire”.  Que puis-je faire ?????

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il y a 3 mois
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Chevalier martineDébutant
publié dans Easy Banking

carte

Faut il la nouvelle carte pour se connecter afin de passer de bpost à bnpparisbas 

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il y a 3 mois
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J91Explorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

(BPOST) Impossible de se connecter a Easy Banking

Bonjour, Depuis ce matin c’est la cata impossible de me connecter a easy banking pour la premiere fois je suis les étapes avec la machine a carte mais a chaque fois apres validation j’ai ce message (En raison d'un problème technique, cette fonction est temporairement indisponible. Appelez le +32 2 433 40 91. (WAS0400) ?  Que puis-je faire je dois a tout pris avoir accès a mes comptes. Merci

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Moderator
il y a 3 mois
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Dml1Débutant
publié dans Easy Banking

migration compte bpost

Bonjour, Mon papy avait un compte chez bpost avec la migration celui ci arrive chez fortis Je gère habituellement les paiements et autre de mon grand père qui a 94 ans via l’appli bpost comment puis je faire via fortis étant donné que j’ai moi même un compte chez vous et qu’il n’est pas possible de mettre plusieurs profil sur l’appli ? d’avance merci pour votre réponse 

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Moderator
il y a 3 mois
Filou007
Filou007Apprenti - Niveau 2
publié dans Easy Banking

Connection impossible à EasyWeb et app

Salut à tous. ancien client BPOST et je n’arrive pas à me connecter à BNP Paribas Easyweb ni sur l’Application. Ils avaient pourtant affirmé que dès le 22 tout serait accessible Online et sur l’Application.Merci

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Moderator
il y a 3 mois
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Jean-François HourmanDébutant
publié dans Easy Banking

Client Bpost n'arrive pas à se conneter sur easy banking

Bonjour,  Suite à la migration, je viens de tenter ce jour (lundi 22/01/2024) de me connecter sur easy banking. Il affiche un code erreur EBA0010 sur mon téléphone. Je passe via le navigateur et la pareil mais en plus, il dit qu’il n’y a pas de contrat pour l’easy banking. Suivant le conseil noté sur le code erreur, je téléphone sur le help desk mais ligne occupée ainsi que la ligne du easy banking. Devant faire des virements assez urgent, quand sera-t-il possible de pouvoir utiliser ses services? Car vous nous affirmez que le transfert se fera sans encombre et disponible Lundi. Pas même un mail ou message pour prévenir de votre soucis. Quand est-il? Merci et bonne journée

13
M
il y a 3 mois

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