Impossible de me connecter à l’appli BNP, je suis client Bpost. Et j’ai toujours le même message “problème technique temporaire”. Que puis-je faire ?????
Niveau d'utilisateur 5
Niveau d'utilisateur 3
- Modérateur
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-
23 January 2024
Bonjour
Merci pour votre message.
Je vous souhaite la bienvenue en tant que client BNP Paribas Fortis.
Nous rencontrons effectivement quelques problèmes techniques suite à la fusion de BNP Paribas Fortis et bpost banque. Nous nous excusons pour ce désagrément.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, vérifier si votre application Easy Banking App est bien à jour ?
Belle journée,
Donika
Niveau d'utilisateur 2
Bonjour, je me permet d’intervenir sur ce message, j’ai aussi désinstallé et reinstallé l’appli, toujours la même chose…
Niveau d'utilisateur 4
- Modérateur
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26 January 2024
Bonjour
Mes excuses pour la réponse tardive.
Vous avez également le même message d’erreur “problème technique temporaire” ? Si oui, est-il accompagné d’un code ?
Comme conseillé par
Bonne journée.
Adeline
Niveau d'utilisateur 2
Bonjour
Mes excuses pour la réponse tardive.
Vous avez également le même message d’erreur “problème technique temporaire” ? Si oui, est-il accompagné d’un code ?
Comme conseillé par
Bonne journée.
Adeline
Bonjour, pour ma part le problème est résolu depuis lundi, je suis allé à l’agence de ma région et tout est rentré dans l’ordre, et je tiens a féliciter d’ailleurs les 2 personnes qui sont intervenues ( agence de Dour ) Laeticia et Madame Lion
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