Hello,
Comme beaucoup de personne, je rencontre des problèmes pour me connecter.
J’ai pu récupérer mon numéro de client, mais impossible d’aller plus loin.
Mon lecteur de carte bpost m’affiche constamment le message d’erreur “Wrong Card”.
3 cartes (2 comptes), 4 lecteurs de cartes testés, mais rien n’y fait. Evidemment ce passage est obligatoire… même pour activer itsme…
Même si un sujet déjà similaire existe probablement, autant en créer un autre… histoire de plomber le taux de satisfaction.
Transfert très mal exécuté et je ne sais pas ce qu’il s’est passé dans la tête des “bien pensants” pour ne pas prévoir des équipes de premières lignes en suffisance. Comme beaucoup de monde, impossible de joindre le Call Center.
Des décideurs au top, vraiment ! Grâce à qui des centaines de personnes se retrouvent dans la ***** sans accès à leur compte, possibilité de paiement, etc.
Dans l’attente d’avoir des retours….
