Client Bpost n'arrive pas à se conneter sur easy banking

Bonsoir, 

J’ai exactement le même soucis ! 
Depuis ce matin j’essaie de contacter les services compétents, mais c’est la galère ! 
J’ai supprimé l’App, réinstallée, mise à jour, mais rien n’y fait ! 
Et pourtant ce n’est pas le réseau qui manque … 
Un technicien me renvoie dans une agence et l’agence me renvoie avec les services en ligne. 
Ici je viens d’attendre 20 minutes pour m’entendre dire que tous les collaborateurs étant occupés, de réessayer plus tard ! Et crac ça raccroche 😡
C’est ce que je fais depuis ce matin… 

Je suis très embêtée, j’ai des paiements qui doivent se faire ! 
 

Mois aussi il en on rien a foutre des clients 5h30 en attente tel et toujours pas de contact sa commence bien Mois je suis a hôpital quand je sais bouger je change de banque n'importe quoi 

Je suis tjs sans possibilité d'accès au easy banking Fortis.

J'ai abandonné le call center car l'attente est interminable. 

Je ne suis pas informaticienne et je n'y connais rien mais je pense qu'avec l'avancée grandissante de la technologie informatique, des problèmes comme cela, ça ne devrait plus exister. 

Je me doute que cela demande beaucoup de travail mais comme toutes autres personnes, j'ai des factures à honorer et surtout....un compteur à budget que je recharge uniquement par internet puisque je travaille (c'est plus facile).

Donc là j'ai enclenché la réserve de secours...en espérant que demain, je puisse utiliser l'application pour recharger en ligne.

Halala  ..Ce qu'il faut se dire est que que ce soucis n'est qu'un détail dans une vie. ⭐🙂⭐🥰⭐ allez on y croit !

Je suis comme vous et de nombreuses personnes sont dans le même cas…

Carte refusée de partout et de même pour mes parents.

Je dois aller à la pharmacie pour ma mère depuis 3 jours et je ne peux toujours pas y aller…
Et je ne parle pas des armoires vides ainsi que du frigo et des factures impayées.

Je ne sais pas aller au boulot et autant dire que mon patron n’apprécie pas des masses.😖

Impossibilité de payer via payconiq bancontact, paypal…

Ca commence à faire long. Le seul qui a droit à ses repas correctement c’est le chien parce que je lui avais repris un gros paquet de croquettes 😅

Pareil, je tente de me connecter à l'application, je me fais bloquer ma carte, je vais chez BNP, c'est sur rendez-vous, finalement j'arrive à attraper un monsieur qui ouvre à une cliente.

Il me débloque ma carte, me donne mon numéro de cliente, me donne une machine et me dit qu'en fait je ne suis pas cliente chez eux réellement et que normalement je dois aller à Bpost. Bpost me dit qu'ils ne font plus les services bancaires et que je me débrouille avec BNP. 

Je retente le coup maintenant que ma carte est débloquée et en fait ça ne marche pas. J'ai fait 2 tentatives et j'ai abandonné, parce que je n'ai pas envie de la rebloquer ( ça refuse ma réponse au challenge. 

Au secours quoi, j'ai des factures à payer !! Ce sera à moi de payer les indemnités de retard ??? 

Impossible de les avoir au téléphone, ça raccroche. 

Super, je me demande si je vais pas changer de banque ! 

Je voudrais simplement vous dire de ne pas trop en faire car la machine “pourrait se retourner contre vous” comme dirait la bonne âme. BNP doit réussir sa migration et donc faisons lui confiance.

Je suis un ancien Pro et la Fortis était ma banque sous le nom de “Générale” voici 30 ans avant toutes ses pérégrinations et autres consolidations. Ce n’est pas simple mais pas impossible. Ne vous laissez pas influencer trop vite, ayez confiance et tout rentrera dans l’ordre.

Une migration bancaire de cette ampleur a visiblement dépassé le principal intéressé à savoir Bnp Fortis.

Mon application fonctionne enfin. 

J'espère que les autres clients ont enfin accès également..