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Cartes & paiements

Toute l'information sur les cartes et paiements

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1508 Sujets
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SarsouDébutant
publié dans Cartes & paiements
carte bloquee et decouvert

Bonjour. Suite à un découvert de quelques semaines et maintenant soldé. J’ai decouvert que ma carte était bloquée. Par hasard en voulant faire un virement. Est ce que c’est normal d’avoir été bloquée sans un courrier de BNP ? Est ce que le déblocage sst automatique ? Merci. 

95888
Marine
il y a 2 ans
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NiftDébutant
publié dans Cartes & paiements
Code pin bloqué + lecteur de carte bloquant l'accès

Bonjour,Après quelques recherches, j’ai voulu obtenir mon code easy banking afin d’entamer les démarches pour débloquer ma carte bancaire, bloquée suite à 3 pins incorrects.Le site me demande de m’identifier via mon lecteur de carte, mais celui-ci me note “pin blocked” et ne peut donc procéder à l’identification. Je rajoute que le temps entre les 3 codes pins erronés et le début de mes démarches est assez important (+ de 3 mois)Dois je me rendre en agence ou puis-je résoudre mon problème à distance ?En vous remerciant, Thomas

93007
EstelleW
il y a 1 an
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Pauline_dagnDébutant
publié dans Cartes & paiements
Paiement paypal refusé solde insuffisant

Bonjour, bonsoir à tous,   Le mois passé, j'ai un paiement via Paypal qui a été refusé par la banque pour solde insuffisant mais que Paypal a du coup avancé. Sans que je ne les contacte (Paypal), l'argent a été repris sur mon compte bancaire quelques jours plus tard pour remettre mon compte PayPal (qui était en négatif) à 0€. Je sais à nouveau faire des achats, cependant l'avertissement "refusé" persiste sur mon compte BNP et je ne sais pas si je dois tout de même contacter Paypal comme il est indiqué dans d'autres sujet vu que le montant a été prélevé quelques jours après le refus??   Merci pour vos réponses

92474
R
il y a 3 ans
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WericDébutant
publié dans Cartes & paiements
carte VISA - comment annuler un montant en "réservation"

Bonjour,   j’ai voulu faire ce dimanche, un paiement avec VISA pour une facture de fourniture d’électricité sur un site en ligne (en France, mais je vis en Belgique). Le début de l’opération s’est correctement déroulé ( entrée des données demandées, etc), mais lorsque j’ai cliqué sur le bouton “confirmer”.Il est apparu un écran d’alerte : Erreur, requête invalide, code 403. J’ai ré-essayé, rebelote, même écran d’erreur 403. Ce sont des choses qui arrivent avec l’informatique. Est-ce cela qui a provoqué la chose ? je ne sais pas, je ne suis pas féru d’informatique.Mais dans le doute. Ce matin, je suis allé vérifier sur ma page Fortis, et constaté que le montant semble bien avoir été comptabilisé, mais il est mis en “réservation”.Comme cette facture doit impérativement être payée au plus vite, sinon : problèmes, j’ai appelé le service client Fortis ce matin (20 minutes d’attente…. c’est trop long) qui m’a conseillé d’appeler la compagnie là-bas, pour leur demander si leur délai de prélèv

92176
A
il y a 1 an
V
Vanettro13Débutant
publié dans Cartes & paiements
Retrait avec visa en agence

Bonjour à vous , J ai voulus effectuer un retrait au Bancontact Fortis chez moi avec ma visa classique . Je ne sais retirer que 300 euros . Si je veux plus il me met " retrait refusé par la banque " . Savez vous pourquoi il ne veux pas ? Il y a de l'argent dessus et je rembourse toujours toi en temps et en heure . Bien à vous

87776
R
il y a 4 ans
C
Christophe LionDébutant
publié dans Cartes & paiements
délai qr code

Bonjour un ami qui a un compte Fortis ma fait un versement via qr code sous quel délai vais je recevoir la somme ? merci de vos réponses

87431
Elodie
il y a 4 ans
S
soumsoumDébutant
publié dans Cartes & paiements
Changer code PIN carte VISA

Bonjour,Je n’arrive pas à retenir le nouveau code PIN de ma carte VISAEst-il possible de modifier celui-ci, au choix et sans frais?Si oui, comment?merci à tous!SD

87195
Antonio
il y a 7 mois
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franciscoDébutant
publié dans Cartes & paiements
ma carte bancaire a été activé je voudrai mettre mon code pin

je souhaite faire une premiere utilisation de ma carte bancaire qui a été activé mais je voudrai mettre mon code pin comment puis je faire ?

83317
V
Moderator
il y a 7 mois
G
GildasDébutant
publié dans Cartes & paiements
retrait sans carte bancaire

Bonjour,  j’ai actuellement une nouvelle carte qui arrive par courrier mais j’ai urgemment besoin d’argent. Je fais comment pour retirer sans la carte bancaire?  Merci de votre réponse  cordialement 

80011
Elodie
il y a 4 ans
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AyanéApprenti - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements
Retrait espèces 5000 euros

Bonjour,Je voudrais retirer 5000 euros en espèces, puis-je le faire dans un distributeur en une fois?Merci!

75676
P
il y a 11 jours
V
Van Meerbeeck DanielleDébutant
publié dans Cartes & paiements
activation carte pas reçu code 11 chiffres

Bonjour,Suite à la perte de ma carte et blocage via Cardstop. J'ai reçu le nouveau code. Aujourd'hui j'ai reçu la carte avec un sticker disant que cette carte est bloqué. J'ai téléphoné au 2 numéros de téléphone et on me demande à chaque fois un code à 11 chiffres, que je n'ai pas.Mon agence (Ostende) ne répond pas.J'ai ABSOLUMENT besoin de ma carte pour acheter mes médicaments.Merci de votre réponse rapide.Bien à vous

74991
Elodie
il y a 3 ans
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Philippe dbDébutant
publié dans Cartes & paiements
Relevé carte visa

Bonjour, je suis nouveau sur le forum. Je reviens sur la discussion du relevé des cartes Visa qu'on recevais par courrier avant. Si j'ai bien compris il faut aller les chercher sur le site, mais ne sont visibles que ceux qui ont été édités aprés la première visite sur le site? Comment faire pour recuperer les précédent? Suite à un litige, je dois retrouver mes depenses des mois de, septembre, octobre,novembre et decembre 2018. Merci pour votre aide.

74961
Coralie P
il y a 5 ans
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sebrol4Aventurier - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements
bloquer un prélèvement automatique carte Visa

Bonjour,Je suis Monsieur Roland Sébastien.Une fois par mois, j’ai un retrait d’argent sur ma carte Visa par le site Chaturbill (92630 888-384-0848) alors que je ne fais pas d’achat chez eux J’aimerai si possible bloquer le prélèvement Merci de votre réponse et bonne semaine 

74408
S
il y a 3 ans
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RosarioFDébutant
publié dans Cartes & paiements
Carte Visa bloquée

Bonjour,depuis quelques semaine il m’est impossible de payer avec ma carte Visa. Je pense qu’elle a été bloqué surement dû à une erreur de code pin.Que dois-je faire ? merci

653410
Antonio
il y a 2 ans
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B. MarchalDébutant
publié dans Cartes & paiements
Carte Visa - remboursements et liste de dépenses

Bonjour,   j’ai depuis la fin de l’année 2019 une carte Visa. C’est la première fois que j’utilise une carte de crédit et j’ai quelques questions de débutant à poser. Où se trouve le compte de la carte de crédit sur mon profil client? Je ne le vois pas. Puis-je consulter les différentes dépenses effectuées au cours du mois avec la carte? Mes dépenses sont débitées tous les mois de mon compte à vue, le 10 de chaque mois. Dès lors pourquoi les remboursements qui sont faits sur ma carte Visa par une société quelconque (dans le cadre notamment d’un article payé et renvoyé à la dite société) ne sont-ils pas automatiquement reversés sur mon compte courant? En vérité, concernant ce dernier point, un remboursement sur la carte de crédit, je ne comprends pas comment cette opération est possible puisque la carte est liée à un compte; le remboursement ne devrait pas “occuper une place” sur la carte puisqu’elle est juste un lien virtuel entre la banque qui avance l’argent et mon compte courant qui

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Antonio
il y a 4 ans
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Pierre DussartDébutant
publié dans Cartes & paiements
Procédure de résiliation de ma carte visa

Bonjour,   j’ai essayé de vous joindre par téléphone, après 30 minutes, j’attends toujours… J’ai envoyé une demande via formulaire de contact le 17/06/2020 et je n’ai toujours pas de réponse. Je suis conscient que la pandémie n’a pas facilité le travail mais j’estime payer suffisamment de frais que pour avoir un service digne de ce nom. Je désire connaître la procédure afin de résilier ma carte Visa. D’avance je vous remercie pour votre réponse (espérée rapidement) Cordialement, Pierre Dussart

63261
Marine
il y a 4 ans
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JacquyErudit - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements
retrait espèce maximum Visa classic

Bonjour,  J'ai une carte visa classic d un montant de 2500 € et j aurais aimé savoir le montant en espèces maximum que je pouvais retirer dans un distributeur en Belgique. Merci à vous.

60551
R
il y a 4 ans
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Oli CDébutant
publié dans Cartes & paiements
remplacement de ma carte de banque

Bonjour, ma carte de banque est défectueuse, elle est cassée au niveau de la puce électronique. J'ai bien essayé de contacter le call center easy banking, mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. J'essaie depuis lundi malgré des attentes de plus de 15 minutes. Et pareil avec mon agence,  retombe automatiquement sur le même répondeur. Que dois je faire ? 

58133
R
il y a 3 ans
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zeysayDébutant
publié dans Cartes & paiements
RECEVOIR LE CODE DE MA CARTE BANCAIRE

Bonsoir,J’ai reçu aujourd’hui ma carte bancaire. Tout s’était bien passé; j’ai pu recevoir le code pour me connecter à votre site internet, j’ai aussi reçu le code à envoyer comme SMS mais… je n’arrive pas à l’envoyer au numéro qu’il faut l’envoyer, c’est-à-dire à 38655. Je l’ai essayé plusieurs fois, on me dit à chaque tentative qu’il n’est pas possible d’effectuer cette demande. Je ne sais pas quoi faire. 

579410
Tamara Z
Moderator
il y a 7 mois
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julien256Débutant
publié dans Cartes & paiements
Blocage temporaire

Bonjour, Dans les paramètres de ma carte de débit et de ma carte de crédit, j’ai vu qu’il y avait la possibilité d’effectuer un blocage temporaire. Pourriez-vous me dire à quoi cette fonction correspond ? Est-ce un blocage en cas de perte ou de vol ou bien, par exemple, puis-je activer ce blocage si je ne compte pas utiliser ma carte de crédit pendant un moment ?   Merci pour votre réponse.

56671
Elodie
il y a 4 ans
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Deborah hermantDébutant
publié dans Cartes & paiements
Nouvelle carte de banque

3 jours que j’essaye de joindre la banque je reste 2h au téléphone personne ne me répond! J’ai perdu ma carte j’ai fais carte stop et j’essaye de joindre la banque pour en commander une nouvelle et injoignable !

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Antonio
il y a 2 ans
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JeanAlainApprenti - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements
prélèvements Bank Card Company

Bonjour,En examinant les comptes de ma mère je constate que chaque mois à peu près à la même date des sommes irrégulières, parfois importantes (1.703 & quelques le mois dernier) sont prélevées sur son compte avec pour seule information “payé par carte de crédit” au profit de la Bank Card Company. Ma mère ne voit pas à quoi cela correspond. Pourrait-on nous dire ce que cela signifie ?Merci d’avance.

556818
C
il y a 2 ans
E
Eme.rvtDébutant
publié dans Cartes & paiements
solde inssufisant

J’ai un problème de solde.  ma carte me dis solde insuffisant alors que j’ai de l’argent dessus ? j’aimerai commander quelque chose sur internet comme je l’ai déjà fait auparavant mais il me met tout le temps solde insuffisant depuis hier. Que ce passe t’il ?

54093
Elodie
il y a 3 ans
C
ClaudiaBajeDébutant
publié dans Cartes & paiements
carte provisoire

Jai une carte provisoire est-ce que je peu faire des virements avec cette carte là ?? Ici je suis en vacances je reçois ma nouvelle carte d'ici 1 semaine

53257
Elodie
il y a 4 ans
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Alinou05Débutant
publié dans Cartes & paiements
annuler un retrait sur ma visa

Bonjour la community, dites un hôtel à fait un retrait sans mon autorisation sur ma carte visa ( ils avaient l’empreinte pour la garantie mais ont prélevé un montant pour des privilèges que nous n’avons pas utilisés alors que j’avais très clairement stipulé de pas les vouloir) comment puis je bloquer ce retrait en attendant d’avoir une explication ? merci de votre réponse aline

53123
CharlineD
il y a 4 ans

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