Résolu

annuler un retrait sur ma visa


Bonjour la community,
dites un hôtel à fait un retrait sans mon autorisation sur ma carte visa ( ils avaient l’empreinte pour la garantie mais ont prélevé un montant pour des privilèges que nous n’avons pas utilisés alors que j’avais très clairement stipulé de pas les vouloir)
comment puis je bloquer ce retrait en attendant d’avoir une explication ?

merci de votre réponse
aline
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Meilleure réponse par Coralie P 12 août 2019, 11:51

Bonjour @Alinou05,

Bienvenue sur la Community!

Vous pouvez contacter la société gestionnaire des cartes de crédit belges, la Bank Card Company, au 02/205.85.85.

Vous pourrez introduire une contestation de l'opération 🤓

Belle journée et à bientôt!

Coralie

PS: en tant que nouveau membre, n'hésitez pas à vous présenter ici afin que nous puissions faire plus ample connaissance 😉
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Bonjour @Alinou05,

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