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Comment activer ma nouvelle carte de débit?


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  • BNP Paribas Fortis - Modérateur
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Bonjour la Community! :grin:

 

Vous êtes nombreux à vous demander comment activer votre nouvelle carte de débit.
En effet, si vous avez reçu votre code secret et votre carte par courrier à votre domicile, la carte arrive bloquée pour des raisons de sécurité.
Nous devons donc nous assurer que c’est bien vous qui l’avez reçue. 


Mais comment faire:thinking:

  1. Soit en composant le numéro gratuit 0800 180 22 car vous avez le code d’activation à 11 chiffres. Ce code peut vous avoir été remis par l’agence: il se trouve dans les documents de commande de la carte. Ou alors, il vous a été envoyé par SMS lorsque vous avez remplacé la carte par téléphone.
  2. Soit en nous appelant via l’App sur votre GSM :calling: (pour autant que vous ayez une autre carte ou une carte provisoire pour vous y connecter évidemment): connectez-vous à vos comptes sur Easy Banking puis cliquez sur ‘Contactez-nous’ en bas de l’écran et choisissez le sujet ‘Comptes & Cartes’.
  3. Soit en composant le 02 762 20 00 muni obligatoirement de votre code de sécurité à 5 chiffres, l’Easy Banking Phone.
  4. Soit en vous présentant à l’accueil de n’importe quelle agence muni de votre carte d’identité.

 

NB: Nous sommes joignables par téléphone de 7h à 22h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 17h. :nerd:

 

Bonne journée et à bientôt! :hand_splayed:

 

CharlineD

 


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