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La banque en ligne

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875 Sujets

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J91Explorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Probleme easy Banking

Depuis hier je passe mon temps au téléphone , ancien client bpost je ne peux me connecter à l’app ou au site internet c’est infernal .et sur le site internet j’obtiens un code erreur WAS0400. Et personne ne sait rien,envoie des mails au service concernée avec des promesse dans la journée mais rien .On nous promet une migration sans problème mais même RTL info a sortit un article pour expliquer les problèmes que les clients rencontrent ,laisser des clients 48 sans accès à leur compte bancaire c’est de l’amateurisme,faut pas s’étonner si dans le mois de février vous perdez 1/3 des clients Bpost … 

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A
Moderator
il y a 3 mois
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delange chantalDébutant
publié dans Easy Banking

migration b post vers bnp paribas

bonsoir,quand je mets ma carte dans mon appareil b post ca met mauvaise carte donc je ne peux pas faire les autres etapes pour pouvoir avoir mon compte.pouvez-vous m aider svp? merci d avance

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D
il y a 3 mois
M
MedoDébutant
publié dans Easy Banking

Bpost Banque; migration vers BNP Paribas Fortis

Je suis un client Bpost Banque et bientôt je vais être migré vers un compte BNP Paribas Fortis mais j’amerais savoir s’il y a moyen de connaitre ou générer mon numero de client BNP Paribas pour pouvoir me connecter à des canaux de ce dernier 

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M
il y a 4 mois
I
Its JessDébutant
publié dans Easy Banking

ancienne cliente Bpost

Bonjour à tous!En tant qu’ancienne cliente de Bpost je me retrouve complètement perdu.Avant hier j’avais accès à mon nouveau compte et my plus rien. Je suis bloqué . J’ai des factures à payer je ne peux mettre mon essence, je suis obligé d’emprunter de l’argent et depuis que j’appelle je n’ai jamais eu un agent. À part attendre que dois-je faire pour avoir ma nouvelle carte? À cause de problème de santé je ne peux me déplacer en agence.Merci d’avance pour votre réponse 

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I
il y a 3 mois
Filou007
Filou007Apprenti - Niveau 2
publié dans Easy Banking

Solde disponible affiché et Facilités de caisse

Bonjour. J’ai finalement accès à mon Easy Web Banking. Ex client BPOST et bénéficiant d’une facilité de caisse,  je ne vois pas le solde disponible comme avant chez BPOST. Avant il était affiché le “Solde:” (qui était le solde effectif) et juste à coté était affiché le “Solde Disponible:” qui était le solde effectif majoré du crédit de caisse (ou facilité de caisse). où peut voir le cas échéant, si j’entame sur ma facilité de caisse. Merci à tous.

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Filou007
il y a 2 mois
R
RiggiDébutant
publié dans Easy Banking

problème

impossible de payer alors que mon compte est approvisionné 

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il y a 11 mois
E
elie iradukundaDébutant
publié dans Easy Banking

Compte Bpost Bloqué

Bonjour,Lorsque j’essaie de me connecter, je rencontre une erreur (EBA0010) suivi de “L’accès vous est refusé, car votre contrat Easy Banking est bloqué”. Cela se produit depuis ma migration vers vos services.Est-ce dû au fait que je suis mineur ?J’aimerais avoir des réponses parce que vivre sans mon compte en banque est vraiment pénible.Bien à vous.

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A
Moderator
il y a 3 mois
C
celine77Débutant
publié dans Easy Banking

visibilité des mandats en ebw

Bjr, comment puis-je voir les mandataires de mes comptes sociétés en ebw? Et le type de mandat. Merci 

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C
il y a 3 mois
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Roberto SEDDADébutant
publié dans Easy Banking

lecteur carte bloqué

bonjourj’ai mon lecteur de carte qui est bloqué, uniquement pour la carte de débit.. en soit si code QR pas de problème, sauf que je souhaite crée un demande de carte de débit pour mes enfants et pour valider il faut le faire avec le lecteur de carte… cela aurait été plus simple avec ITSME ou code QR soit.. que faut - il faire, appeler un n°? merciRoberto

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R
il y a 3 mois
D
dingdongDébutant
publié dans Easy Banking

ItsMe - désassociation ('undo' pour l'association)

Bonjour à tous, Quand on a un compte ItsMe, avant de pouvoir s’en servir pour Fortis (Hello bank!), il faut passer par une étape d’association (détails plus bas).Comment peut-on vérifier le statut d’association Fortis avec ItsMe ? (donc “non-associé” avant de passer par cette étape, et “associé” après) ?Comment peut-on désassocier ItsMe si on fait cette association ? (Il ne s’agit pas de supprimer le compte ItsMe. Je souhaite utiliser ItsMe pour les démarches administratives mais pas pour le bancaire.)NB: Mon compte ItsMe a été créé avec ING. (Et aussi recréé avec ma carte d’identité.)Je fais référence à l’étape que Fortis décrit par:“Associez votre compte itsmeAssociez votre compte itsme afin de pouvoir vous identifier et confirmer vos transactions chez BNP Paribas Fortis.Pour cela, vous aurez besoin de votre lecteur de carte (une seule fois).”Cette étape est probablement seulement pleinement visible que quand le compte ItsMe est activé avec la carte d’identité, ou une autre banque.PS

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il y a 3 mois
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Pascal 88
publié dans Easy Banking

Demandes de contacts vers BNP PARIBAS pour les clients à l'étranger

Bonjour à tous,Depuis la fusion de la poste et BNP PARIBAS, de nombreuses personnes qui vivent hors de nos frontières sont désespérées.Ils ne savent pas  avoir d’ accès  ou prendre contact avec la banque.Je désire demander un système plus rapide pour êtres en relation avec BNP..Ils sont d’ASIE ou en EUROPE. Imaginez cette situation pour vous. Seul …le seul contact est la communauté.Bonne semaine.

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P
il y a 3 mois
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Suzanne JorisDébutant
publié dans Easy Banking

ADYEN

Bonjour, j’ai un payement en statut « planifié » de 35,97e en cours.. J’ignore de quoi il s’agit. C’est une transaction de type « domiciliation »  de ADYEN N.V. J’ai bien vérifié mon compte mais je ne saurais dire d’où cela provient. Est-ce une arnaque ? Merci d’avance !

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Moderator
il y a 3 mois
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benyssaad Reguieg yssaadDébutant
publié dans Easy Banking

bonjour j'ai un compte bpost et j'attends toujours pour basculer vers BNP Paribas

J'attends toujours le courrier de BNP Paribas pour le changement

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Moderator
il y a 3 mois
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SangioveseDébutant
publié dans Easy Banking

panne web banking et easy banking ?

Bonsoir, bonjour, pas d’accès au web banking ni à easy banking, ce dimanche 22 octobre. On est lundi 23, 1 h 10 du matin et pas de changement 🤔 D’habitude, une fenêtre apparaît avec l’indication “problème technique” mais ce n’est pas le cas, cette fois. Il est proposé de se connecter ou de s’inscrire à easy banking business 😗

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il y a 6 mois
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ClaMiDébutant
publié dans Easy Banking

Accès aux comptes sur Android

Bonjour,Ma femme avait des comptes chez BPost et moi chez BNPP Fortis.Depuis la fusion, nous voilà tous les deux chez BNPP FortisSur un appareil Android, impossible d’avoir deux Esay Banking App donc impossible sur le même appareil de gérer les comptes de ma femme et les miens avec Esay Banking app puisque contrairement à l’application Windows, il est impossible de gérer plusieurs titulaires sur Easy Banking App.La solution que j’ai trouvée est de gérer mes comptes BNPP Fortis avec Easy Banking App et ceux de ma femme avec Hello Bank App (Belgique).Cette solution est-elle acceptable pour BNPP Fortis? Techniquement, elle fonctionne très bien.

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il y a 2 mois
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Jules1622Débutant
publié dans Easy Banking

easy banking app

Bonjour quand je veux me connecter a mon app easy banking avec ma carte bpost Donc j’appuie sur l’option retrouver mon numéro client je mets les informations de ma carte après j’appuie sur suivant et ça me met le code erreur EBA0010 et donc ça m’empêche de voir mon solde et c’est très embêtant

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Moderator
il y a 2 mois
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patrick verholenDébutant
publié dans Easy Banking

cloture mobile bangking Bpost

Bonjour ,Ce week end le mobile banking BPOST serat transferer dans votre banque bnp paris bas. Je devrai donc activer mon easybanking bnp .Je ne possede pas de carte bancaire Bnp Je suis a l 'étranger depuis plusieurs mois et je vais y rester encore plusieurs mois pour raisons familiale.Comment puis je faire ? Je dois rester sans argent ? Inutile de me dire de retirer de l argent aux ATM Les frais sont execifs et le taux de change médiocre ,de plus c' est limiter dans les montants … Bien a vous Patrickverholen@yahoo.com

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il y a 3 mois
N
NickDébutant
publié dans Easy Banking

Je ne peux pas effectuer de transfer d'argent.

Je n'ai pas pu effectuer de transfert d'argent car la banque m'a demandé de mettre à jour mes documents. La prochaine fois que je suis venu donner les informations nécessaires, cela fait déjà plus d'une semaine et je ne peux toujours pas effectuer de transfert d'argent.

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N
il y a 5 mois
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ToniGourou - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Zoomit : comment intégrer un nouvel émetteur ?

Bonjour, 🙂Je ne poserai pas la question par téléphone à mes fournisseurs d’accès, car ils risqueraient de prolonger la communication aux fins de me proposer de nouvelles formules commerciales 😅… alors que ma question est purement technique.Je voudrais savoir, non pas comment «accepter» un nouvel émetteur dans Zoomit, mais bien comment «intégrer» un nouvel émetteur, ce dernier ne s’y trouvant pas encore.Rien de vraiment clair sur la page de Zoomit à ce sujet 😏VOO est normalement intégrable, sans que je voie comment ; et pour Scarlet, je ne vois rien 😙Merci 

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T
il y a 5 mois
A
AxelknoxDébutant
publié dans Easy Banking

migration compte bpost

Bonjour, je tente de me connecter à l appli BNP et en encodant mon num de carte et mon num client bpost, la réponse indique  veuillez réessayer plus tard erreur EBA0010, cela fait 3h que je réessaie et toujours le même message !! Pourriez-vous me dire ce qu'il faut faire ??Merci

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Moderator
il y a 3 mois
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HaroldDébutant
publié dans Easy Banking

Conversion extraits de compte PDF

Bonjour,Comment préciser la réception des extraits de comptes sous format CSV ou XLS ?Merci d’avance  

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il y a 2 mois
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Isabelle CDébutant
publié dans Easy Banking

Annulation assurance compte-titres

Bonjour, pourriez-vous me dire comment supprimer une assurance compte-titres en Easy Banking Web?  Merci!

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il y a 5 mois
J
Jonathan.CDébutant
publié dans Easy Banking

client bpost Contrat bloqué car ma grand mère etait en médiation

Bonsoir voila j’ai réussis après 1h30 s’essaie d’avoir le help desk pour savoir pourquoi je peux pas me connecter au compte de ma grand mère je lui explique la situation que voila elle viens de chez bpost que j’ai réussis à obtenir mon code client mais que quand j’essaie de me connecter on me dit que son contrat est bloqué et la le gars m’explique qui à une alerte sur sont compte car elle serait endetté ou en médiation effectivement elle était en médiation qui à pris fin en janvier 2020 et donc elle n’as pas le droit d’avoir accès au service en ligne tant qu’elle sera considérer en médiation.J’essaye de lui faire comprendre que ma grand mère n’est pas en états de bouger librement et que moi je suis agoraphobe donc pour sortir c’est compliquer et qu’on dépends énormément du service en ligne pour payer nos facture j’ai du envoyer par e-mail un rapport de clôture de médiation pour prouver qu’elle n’était plus en médiation mais je n’ai toujours pas reçus de réponse par e-mail mais la quest

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il y a 3 mois
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CornetDébutant
publié dans Easy Banking

Migration BPOST banque

Bonjour,Quand BNP compte t’il régler le problème d’accès à l’easy banking pour les anciens clients BPOST?Aucun contact possible avec le helpdesk ,aucune réponse sur FB . 

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il y a 3 mois
A
alainsurlenetDébutant
publié dans Easy Banking

lenteur Easy Banking Web

Bonjour, L’accès à l’Easy Banking Web est actuellement très lent (27/11/2023, il est difficile voir impossible de réaliser un simple versement). Etes-vous au courant de ce problème ?Avez-vous une idée de quand le problème pourrait être résolu ? Merci,Bien à vous,   

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D
Moderator
il y a 5 mois

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