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Commentaires publiés par Antonio

1188 Réactions

J
Joelle HickDébutant
publié dans Divers

rien ne va plus .....

Bonjour @Joelle Hick, Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer! Pour le point BNP Paribas Fortis, Je vous invite à formuler votre insatisfaction via ce lien.  Bonne journée et à bientôt, Antonio

1
Antonio
il y a 3 ans
L
LindadDébutant
publié dans Cartes & paiements

Comment se faire rembourser un paiement sans achat?

Bonjour @Lindad, Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!Vous pouvez par exemple vous présenter ici Je vous invite à joindre le commerçant concerné afin de lui demander de plus amples informations sur le délai de remboursement.  Bonne journée et à bientôt, Antonio.

3
Marine
il y a 3 ans
B
burakmarka1
publié dans Comptes & virements

Connaître provenance d'un virement

Bonjour @burakmarka1, Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!Vous pouvez par exemple vous présenter ici. Non, cette information n’est pas accessible. Bonne journée et à bientôt, Antonio

3
R
il y a 3 ans
R
RadyaDébutant
publié dans Divers

ordre permanent

Bonjour @Farah El baz, Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!Vous pouvez par exemple vous présenter ici. Les options manquantes seront installées prochainement. Il m’est impossible de vous donner une date. Un peu de patience, la gestion est toujours possible via notre site Easy Banking Web.   Bonne journée et à bientôt, Antonio

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Antonio
il y a 3 ans
F
Francoise MongelluzziDébutant
publié dans Comptes & virements

delai cheque certifie francais

Bonjour @Francoise Mongelluzzi, Je n’ai pas accès à vos données bancaires via la Community. Je vous invite donc à joindre notre Easy Banking Centre au 02 762 20 00, du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h. Bonne journée et à bientôt, Antonio

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Elodie
il y a 3 ans
V
vferriere73Débutant
publié dans Optiline & Rondo

Domiciliation

Re @vferriere73, Cela dépend de votre situation bancaire. Il est impossible de vous donner un délai. Il faudra discuter de ce point avec votre agence conseil BNP Paribas Fortis. Antonio 

5
Elodie
il y a 3 ans
C
Céline DrappierDébutant
publié dans Assurances

Vérifier les versements assurance pension

Bonjour @Céline Drappier,Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!Vous pouvez par exemple vous présenter ici. Vous pouvez retrouver sur votre Easy Banking Web le montant déjà versé sur votre Epargne pension :S’il s'agit d'un compte épargne pension, je vous invite à cliquer sur “Epargner et Placer" et ensuite sur le numéro de votre compte.   S’il s’agit d’une assurance épargne pension, je vous invite à cliquer sur “Assurer” et ensuite sur votre numéro de contrat. Bonne journée et à bientôt, Antonio

1
Antonio
il y a 3 ans
J
jeff37Débutant
publié dans Comptes & virements

frais virement aux Etats-unis

Bonjour @jeff37,Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!Vous pouvez par exemple vous présenter ici. Vous trouverez dans la liste de nos tarifs, les frais liés à un virement international (page 16). Nous attirons votre attention sur les données de votre virement. En effet, avant d’envoyer un virement international, il faut toujours vérifier les currency guidelines afin de connaître les règles du pays bénéficiaire.  Bonne journée et à bientôt, Antonio 

1
Antonio
il y a 3 ans
B
burakmarka1
publié dans Easy Banking

Créer un nouveau bénéficiaire: privé ou professionnel ?

Bonjour @burakmarka1,Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!Vous pouvez par exemple vous présenter ici. Cette option vous permet de différencier vos bénéficiaires pour une meilleure gestion. Par exemple, un utilisateur peut créer des bénéficiaires professionnels pour ses virements à partir de son compte  pro et des bénéficiaires privés pour ses virements à partir de son compte privé. Bonne journée et de bonnes fêtes de fin d’année, Antonio

1
Antonio
il y a 3 ans
S
sodanoDébutant
publié dans Investissements

vente d'actions usd sur un compte usd et non plus sur compte EUR

Bonjour @sodano, Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!Vous pouvez par exemple vous présenter ici. Lors de la vente de vos actions, vous avez la possibilité de choisir votre compte. Vous pourrez dès lors sélectionner votre compte en USD.  Bonne journée et de bonnes fêtes de fin d’année, Antonio  

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Antonio
il y a 3 ans
F
FabstaDébutant
publié dans Comptes & virements

Welcome pack

Bonjour @Boudebouch fatima,Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!Vous pouvez par exemple vous présenter ici. Je vous invite à joindre notre Easy Banking Centre au 02 762 20 00 afin de connaître le suivi de votre demande. Il est disponible du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h (sauf le 31/12/2020 où il sera fermé à 12h30). Bonne journée et de bonnes fêtes de fin d’année, Antonio

3
Antonio
il y a 3 ans
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Hello121Débutant
publié dans Divers

masqier compte sur easy banking app

Bonjour @Hello121, Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!Vous pouvez par exemple vous présenter ici. Masquer des comptes est une option présente sur notre site Easy Banking Web. Lorsque vous masquez un compte si notre site, il se masque automatiquement sur notre App. Bonne journée et de bonnes fêtes de fin d’année, Antonio 

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Marine
il y a 3 ans
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Tiffen Ndjambou
publié dans Comptes & virements

Virement

Bonjour @Tiffen Ndjambou, Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!Vous pouvez par exemple vous présenter ici. Les virements internationaux ont généralement un délai de 4 à 5 jours ouvrables bancaires. Bonne journée et de bonnes fêtes de fin d’année, Antonio  

1
Antonio
il y a 3 ans
N
naoufelExplorateur - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

cloture compte

Bonjour @naoufel, Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!Vous pouvez par exemple vous présenter ici. Sur la lettre reçue par mail, vous y trouverez la procédure à suivre afin de transférer le solde sur un autre compte (belge ou d’un autre pays). Je vous invite donc à le remplir. Bonne journée et à bientôt,Antonio

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N
il y a 3 ans
L
Lachguer DouniaDébutant
publié dans Investissements

Compte epargne

Bonjour @Lachguer Dounia,Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!Vous pouvez par exemple vous présenter ici. La différence entre un compte épargne Hello4You et un compte épargne est le montant que vous pouvez verser sur une année civile:Hello4You, le montant des dépôts est limité à maximum 6 000 EUR. Compte épargne, le montant des dépôts n'est pas limité.  Par rapport au précompte mobilier, il n’est pas dû sur la première tranche d’intérêts (à concurrence d’un plafond de 990 EUR pour l’année de revenus 2020). Si le plafond est dépassé (si vous percevez plus de 990 EUR d’intérêts sur l'année), nous retiendrons à la source un précompte mobilier de 15%. Bonne journée et à bientôt, Antonio 

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B
il y a 3 ans
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Yoepsie
publié dans Easy Banking

Langue app smartphone

Bonjour @Yoepsie, Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!Vous pouvez par exemple vous présenter ici. Sur la nouvelle version de notre App, vous pouvez changer la langue. Lorsque vous lancez votre App, vous devez cliquer sur les 3 petits points blancs (au dessus à droite) et ensuite “Modifier la langue”. Si vous rencontrez un problème, je vous invite à joindre notre Helpdesk Easy Banking Web/App au 02 433 40 91, du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h. Bonne journée et à bientôt, Antonio

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Antonio
il y a 3 ans
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Roland Van Den HauteDébutant
publié dans Easy Banking

Recherche transactions sur comptes bancaires à l'étranger

Bonjour @Roland Van Den Haute, Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!Vous pouvez par exemple vous présenter ici. Via notre site www.bnpparibasfortis.be, vous pouvez effectuer une recherche via l’option “Rechercher des transactions”. Vous pouvez taper le numéro de compte et/ou le nom du bénéficiaire dans la recherche. Bonne journée et à bientôt, Antonio. 

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Antonio
il y a 3 ans
A
AmelineDébutant
publié dans Cartes & paiements

numéro client et code secret 5 chiffres

Bonjour @Ameline, Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!Vous pouvez par exemple vous présenter ici. Vous pouvez créer un code secret à 5 chiffres Easy Banking Phone via votre Easy Banking Web sous la rubrique “Paramètres” et ensuite “Easy Banking Phone”. Votre agence conseil BNP Paribas Fortis peut aussi vous remettre ce code. J’attire votre attention sur le fait que nos guichets sont fermés.. Il faut donc un rendez-vous afin de vous y rendre. Bonne journée et à bientôt, Antonio 

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Antonio
il y a 3 ans
J
JacquyErudit - Niveau 1
publié dans Divers

informations sur carte Visa sur l'application

Bonjour @Jacquy, Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!Vous pouvez par exemple vous présenter ici. Je vous invite à joindre notre Helpdesk Easy Banking Web/App afin de vérifier votre accès et les paramètres de votre carte Visa. Il est disponible du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h. Bonne journée et à bientôt, Antonio

1
Antonio
il y a 3 ans
E
ebdemDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte de crédti Hello : dépenses minimales ?

Bonjour @ebdem, Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!Vous pouvez par exemple vous présenter ici. Lorsque vous optez pour une carte de crédit Visa, vous déterminez la limite de cette carte (le montant maximum que vous pouvez dépenser sur un mois). Nous proposons les limites suivantes :250 EUR 600 EUR 800 EUR 1250 EUR 2500 EURLa plus petite limite possible (minimum) est de 250 EUR et la plus grande limite possible (maximum) est de 2500 EUR. Bonne journée et à bientôt, Antonio.

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A
il y a 3 ans
C
Cedric GodefroidDébutant
publié dans Easy Banking

Impossible de réinstaller l application easy banking

Bonjour @Cedric Godefroid, Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!Vous pouvez par exemple vous présenter ici. Je vous invite à joindre notre Helpdesk Easy Banking Web/App au 02 433 40 91 afin de trouver une solution. Il est disponible du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h. Bonne journée et à bientôt, Antonio

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M
il y a 2 ans
C
Cedric GodefroidDébutant
publié dans Easy Banking

Application easy banking tres instable

Re @Cedric Godefroid, Depuis notre mise à jour, notre App est beaucoup plus stable. Je transmets aussi votre remarque au service concerné. Bonne journée et à bientôt, Antonio 

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Antonio
il y a 3 ans
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Florence BeeckmanDébutant
publié dans Assurances

service home assist plus

Bonjour @Florence Beeckman, Bienvenue sur la Community! N'hésitez pas à participer!Vous pouvez par exemple vous présenter ici. Je vous invite à joindre Téléclaims au 0800 96 050 afin de déclarer votre sinistre. Bonne journée et à bientôt, Antonio

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Antonio
il y a 3 ans
B
burakmarka1
publié dans Comptes & virements

Historique des ordres permanents supprimés

Bonjour @burakmarka1, Non, il n’est pas conservé dans un historique dans notre onglet “Ordre permanent”. Si vous cherchez une information sur cet ordre permanent, je vous invite à vérifier vos extraits de comtpe.  Bonne journée et à bientôt, Antonio  

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Antonio
il y a 3 ans
CharlineD
CharlineDBNP Paribas Fortis - Modérateur
publié dans Cartes & paiements

Comment activer ma nouvelle carte de débit?Tutorial

Bonjour @carpiaux-loic, Avez-vous reçu l’appel de votre agence de Châtelet ? Bonne journée et bientôt, Antonio

5450224
Antonio
il y a 1 an

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