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La banque en ligne

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691 Sujets

K
kopide4608Erudit - Niveau 2
publié dans Easy Banking

Problème accès Easy Banking Web

Bonjour, Je n’arrive pas à accéder à l’Easy Banking Web. Après avoir indiqué mon numéro de carte et mon numéro de client, je clique sur “Suivant” et là, un message d’erreur s’affiche (cf. capture d’écran en annexe).   Il y a t’il un bug en cours? Bon week end.

1
K
il y a 1 an
L
LoupiDébutant
publié dans Easy Banking

Analyse de budget

Est-il possible d’ajouter d’autres catégories que celles qui sont proposées dans l’analyse de budget?Si oui, quelle est la procédure à suivre? Loupi  

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V
Moderator
il y a 5 mois
L
Logan Van HuynegemDébutant
publié dans Easy Banking

Bogue de lenteur au niveau des déroulements des transactions bancaires exécutés Easy Banking App

Bonjour, J'ai remarqué que en ouvrant récemment mon application Easy Banking App que mon déroulement de toutes mes transactions financières exécutés sont lentes et prennent trop de temps pour pouvoir les faire descendre où montrer en déroulant et soudain se figent et puis saute plus bas où alors plus haut et alors j'appuie par inadvertance sur une transaction que je souhaitais pas ouvrir tellement que ça prends trop de temps à descendre ou monter je n'avais pas ce problème auparavant et est ce un problème de bogue avec l'application ? où mon à système d'exploitation Android ? si ce bogue parvient de l'application saurez signaler mon problème le plus vite possible aux autres membres de la communauté pour pouvoir faire une mise à jour de l'application sur Play Store pour un nouveau correctif ? où si ce ne serait pas le cas saurez vous me donner des conseils de dépannages pour mon système Android ?  Cordialement,Logan Van Huynegem 

2
L
il y a 1 an
A
AmnchDébutant
publié dans Easy Banking

Easy Bank et Iphone

Bonjour,Ce message s’est affiché sur la page d’accueil de l’application. Devrais-je changer obligatoirement de gsm pour continuer à utliser l’app mobile?Merci d’avance de votre aide 

1
Antonio
il y a 1 an
G
gberancesDébutant
publié dans Easy Banking

DBA0045

Hi, I am seeing this error message upon making transfer. "None of your accounts are suitable for making money transfers (DBA0046)". But both of my main account and savings account has funds. Please email me at gberances@gmail.com on how to resolve this, thank you.

2
Antonio
il y a 1 an
J
JipeDébutant
publié dans Easy Banking

double debit

Ce 6/9 j'ai passé un paiement par internet et mon paiement a été débité deux fois de mon compte.Quelqu'un aurait-il eu le même problème?Merci de vos réponses.ses

3
Marine
il y a 1 an
W
WibeeDébutant
publié dans Easy Banking

Phishing - via SMS 8867

Bonjour, J’ai reçu un SMS de 8867 concernant la suppression de mon numéro de téléphone chez BNP Paribas Fortis. On me demande de contacter un numéro de téléphone 02 433 41 65 si ce n’est pas moi qui est à l’origine de cette suppression (je ne l’ai pas appelé ce numéro bien sûr). Ce qui est interpellant, c’est que le SMS vient d’un serveur SMS connu (8867) ce qui lui donne une certaine légitimité (plus que recevoir un SMS d’un numéro inconnu).  Cordialement, BW

1
B
il y a 1 an
Y
Yves TondeurApprenti - Niveau 1
publié dans Easy Banking

problème zoomit

J’ai reçu un mail zoomit hier (un samedi) : retrait d’euros de ma carte bancontact cpt à vue suite a mes dépenses visadebit cependant ce zoomit ne figure pas dans easybanking app (mobile) ni sur easybanking web via mon ordinateur.Je ne vois également pas le retrait de la sommes dans les opérations Executé et planifié sur le compte à vue.C’est bien noreply@zoomit.eu qui envoi. il y a un petit cadenas rouge en dessous qui dit: isabel.be n’a pas chiffré ce message. Qu’est ce donc tout cela, que dois je faire?normalement les retraits visadebit ce font automatiquement  sur le compte à vue, même le weekend non?      

3
C
Moderator
il y a 1 an
E
ETIENNE HIERNAUXDébutant
publié dans Easy Banking

easy banking

Easy banking inaccessible pour le moment? Merci Cordialement

1
Marine
il y a 1 an
S
SMN50125Aventurier - Niveau 2
publié dans Easy Banking

Compte Hello Bank sur l'écran d'accueil personnalisé BNP

Bonjour,Il est possible d’ajouter des comptes détenus auprès d’autres banque (Belfius, KBC et ING) dans l’application. Est-il possible d’y ajouter aussi un compte “Hello Bank” ? Et si oui, comment faire ?De plus, ce compte lié peut-il être affiché sur l’écran d’accueil personnalisé de l’app BNP comme le sont les différents comptes que l’on détient ?Merci !

1
C
Moderator
il y a 1 an
P
Patrick PerinApprenti - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Profil Investisseur

Bonjour,Existe-t-il un tutto ou une marche à suivre à fournir à nos clients pour leur expliquer clairement comment remplir leur profil investisseur en EBW ? Ce n’est pas très clair pour eux …  Merci

4
Antonio
il y a 1 an
M
Michel FenardDébutant
publié dans Easy Banking

logging Easy Banking, réception SMS

Depuis le récent Update de l'application Easy Banking, un SMS de confirmation doit normalement m'être envoyé.  J'utilise un numéro GSM turque (ne possédant plus de GSM belge). Aucun SMS ne me parvient. Malgré plusieurs tentatives. Pourriez-vous me conseille ?Merci de votre réponse.  Michel

1
Antonio
il y a 1 an
K
kopide4608Erudit - Niveau 2
publié dans Easy Banking

Exporter résultats de recherche en PDF ne fonctionne pas

Bonjour, Lorsque je tente d’exporter les résultats de recherche en PDF sur Easy Banking Web, le système me génère un fichier illisible sous format CSV (au lieu de PDF). Je précise que ce problème se présente sur mon iPad (Safari). Sur mon PC Windows (navigateur Edge), l’export sous format PDF fonctionne bien. C’est donc uniquement l’export sous format PDF sur iPad - navigateur Safari - que cela pose problème. Je ne sais pas si le problème vient de l’iPad, de Safari, ou des deux. Je pense que le problème vient du fait que, comme vous pouvez le remarquer sur le screenshot en annexe, le système tente de générer un fichier pdf et un fichier csv à la fois (.pdf.csv). De ce fait, un fichier Excel totalement illisible avec pleins de caractères bizarres s’ouvre. C’est comme si un fichier PDF était converti en fichier excel, ce qui est totalement incompatible, d’où le problème de lecture. Pouvez-vous y remédier svp? Merci. PS: par mesure de sécurité, puis-je vous demander de supprimer le screen

10
Marine
il y a 1 an
S
SevSDébutant
publié dans Easy Banking

application easy banking ne fonctionne plus

Bonjour. j’essaye d’accéder à mes comptes via l’application easy banking mais il y a une annonce (voir photo ci-jointe). je viens de désinstaller l’application et la réinstaller mais impossible car même message. donc je ne sais même pas la réinstaller. que dois-je faire svp?j’ai évidemment téléphoné au numéro inscrit mais c’est fermé le week-end et d’après ce que j’ai pu lire, c’est une attente interminable lorsqu’ils sont joignable. Mercu pour votre aide (p-e) et bon dimanche. 

13
B
il y a 11 mois
F
faraaz15Débutant
publié dans Easy Banking

No easy banking web contract

Hello!Till 06/08/2022 my easy banking app and hello bank app were working fine. Then since 07/08/2022 morning, both apps said there was some technical error that needed to be solved whenever i tired to login. Now in the afternoon of the same day, every time I try to login, I am getting the error- As you have no Easy Banking web contract you have no access. And when I checked my statement on my computer, one of the reserved transactions has also been cancelled. Any help will be much appreciated.  

2
F
il y a 1 an
P
PPHDébutant
publié dans Easy Banking

Impossible de me connecter avec mon Easy Banking App

Bonjour,Depuis ce matin, il m’est impossible de me connecter à mon Easy Banking App.Je reçois ce message un message comme quoi je n’aurais pas de contrat Easy Banking Web…J’ai désinstallé l’application avant de la réinstaller. Du coup, je dois réintroduire mon numéro de carte et numéro client. Quand c’est fait, je reçois toujours le même message : “As you have no Easy Banking Web contract you have no access.” Que faire?Merci d’avance

6
Marine
il y a 1 an
A
antopat1307Débutant
publié dans Easy Banking

App Easy banking iphone - ipad en panne

Bonjour,Il m’est impossible de me connecter tant sur mon téléphone que sur ma tablette à l’app Easy Banking. Le message d’erreur spécifie “Pas de contrat”… C’est faux bien sûr mais très handicapant car évidemment PERSONNE NE REPOND au helpdesk !!!!!!

5
Antonio
il y a 1 an
P
Pasquale56Débutant
publié dans Easy Banking

Message Erreur Easy banking - pas de contrat

Bonjour, pas d'accès EB app!!!!! Il affiche le message: accès refusé….. vous n’avez pas de contrat. Appeler l’hp etc……. Naturellement j’ai un contrat e malheureusement 🤔il n’y-a personne qui répond.quesqu’il pass? C’est pas normalbàv

4
Antonio
il y a 1 an
S
Sev RDébutant
publié dans Easy Banking

le probleme avec l'app easybznkong app semble résolu

Bonjour,Il semblerait que le souci avec easy banking app soit  résolu.Je viens d'accéder à  mon appli. Belle journée. 

1
Antonio
il y a 1 an
J
JacquyErudit - Niveau 1
publié dans Easy Banking

easy banking

Je tenais à vous dire, que en ce qui me concerne tout refonctionne. Bon dimanche à tous. 

1
Antonio
il y a 1 an
E
El foukki YassinaDébutant
publié dans Easy Banking

problème de connexion !!!

J’ai un problème de connexion depuis ce matin sur l’app easy banking  ???

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Marine
il y a 1 an
E
ETIENNE HIERNAUXDébutant
publié dans Easy Banking

accès easy banking

Pouvez-vous me confirmer que l'easy banking n'est pas accessible actuellement.merci

5
Antonio
il y a 8 mois
H
Hazée CatherineDébutant
publié dans Easy Banking

pas de connexion possible depuis ce samedi 6/8

Bonjour, j'essaye désespérément de me connecter à mon application. D'abord, il est écrit connexion impossible car vous n'êtes pas connecté, puis après qqes minutes, problème de service technique. Avez-vois le même souci ? Que faire car je dois faire quelques paiements. Essayer sur mon pc ? L'apoli est installée sur mon samsung et jusqu'à présent, je ne rencontrais aucun souci. J'ai peur d'un piratage quu a vidé mes comptes.…Sur toutes mes autres applis, tout fonctionne normalementMerci à vous

2
Antonio
il y a 1 an
B
BoldrinDébutant
publié dans Easy Banking

problème de connection avec application mobile

Bonjour,Depuis la dernière mise à jour de l'application mobile (hier),je n'arrive plus à me connecter à mes compte .Un message apparaît "aucune connexion internet" hors que je suis bien connecter.Merci 

4
J
il y a 1 an
B
BontéDébutant
publié dans Easy Banking

problème connexion internet

Bonjour,depuis hier soir j ai un message quand j appuie sur se connecter qui me dit"votre connexion internet indique que vous n etes pas connecté"et mon internet fonctionne correctement!plus moyen d aller sur mon compte!que faire???merci

3
Marine
il y a 1 an

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