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Cartes & paiements

Toute l'information sur les cartes et paiements

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1118 Sujets

P
PhileasExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Blocage de carte

Ma carte a été bloquée suite, me dit-on, à une signature erronéeIl est strictement impossible de contacter le service compétent par téléphoneQue faire?

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P
il y a 1 an
E
EveannaDébutant
publié dans Cartes & paiements

Débloquer ma carte depuis l'étranger

Bonjour,J'ai mal saisi mon code PIN (lors d'une maladie) à l'étranger et maintenant ma carte est bloquée, y a-t-il un moyen de la débloquer depuis l'étranger ? Merci d’avance

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M
il y a 1 an
M
Mickael.RDébutant
publié dans Cartes & paiements

Problème avec ma carte bancaire

Bonjours,Ma carte ne fonctionne plus, pourtant elle n'est pas endommager, je n'est pas atteint la limite (elle peut être démagnétiser). Est il possible de la refaire fonctionner? Ou faut-il demander une nouvelle ?

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C
il y a 1 an
M
McloveDébutant
publié dans Cartes & paiements

partager solde et liste de transactions a un tiers

Bonjour je fais une demande de crédit sur le site aion et ils doivent vérifier mon revenue, je fais une connexion via l’app mais un message s’affiche « Aucun compte autoriséIl n'y a aucun compte dont vous pouvez partager les données (comme par exemple le solde et la liste des transactions). »  comment faire svp

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Coralie P
il y a 1 an
N
Nadia GDébutant
publié dans Cartes & paiements

Décompte visa-compte non crédité

Bonjour, après le remboursement d’un achat fait avec VISA, mon décompte du mois d’août était positif. Mon compte aurait donc du être crédité le 10 septembre mais ce n’est pas le cas. Comment est-ce possible? Dois-je formuler une plainte?

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R
il y a 2 ans
A
Anonymous
publié dans Cartes & paiements

Attribution du code PIN d’une carte à sa carte de remplacement

Bonjour, J’ai récemment converti mon compte bancaire Hello en compte bancaire Comfort Pack. La carte Visa Débit du « nouveau » Comfort Pack a correctement hérité du code PIN personnalisé de la précédente Visa Débit Hello. Cependant, la Visa Classic Hello à code PIN personnalisé a été remplacée par une Visa Classic BNP à code PIN aléatoire d’usine : chose que j’ignorais en pensant que le code PIN serait également hérité… Pour élucider le mystère, j’introduis la demande d’envoi du courrier du rappel de ce nouveau code PIN aléatoire inconnu.Peu après, en réfléchissant aussi au souci du rejet immédiat de la carte Visa Classic en effectuant la première transaction pour activation, j’introduis également la demande en ligne de remplacement de la carte. Ayant désormais ce nouveau code PIN aléatoire à ma disposition et la (deuxième donc) carte Visa Classic de remplacement d’ici quelques jours, aura-t-elle hérité de ce même PIN aléatoire ou un tout autre PIN aléatoire lui est attribué ? Excellen

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R
il y a 1 an
L
LeiDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte de débit VISA

Bonjour j’ai une carte de VISA et le plafond maximum est de 250 euros. Pour le mois d’avril j’ai effectué un total d’achat de 168 euros mais je ne pourrais que rembourser 140 euros pour ce mois ci pour des raisons personnelles.  Est ce que cela va poser problème ? Que se passerai t-il avec mon compte?

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R
il y a 2 ans
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François FRANCKDébutant
publié dans Cartes & paiements

Easy banking phone

Depuis la modification de présentation de cette app il ne m’est plus possible de consulter l’état de mes dépenses (Mastercard) sur Easy Banking phone.

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C
il y a 1 an
Y
Yazid MjDébutant
publié dans Cartes & paiements

demande de carte de crédit

Bonjour je voudrais faire la demande d’une carte de crédit et j’ai besoin de la recevoir avant mercredi 19/08/2020 ,12h00 car je pars en vacances. Est-ce possible de payer un supplément afin de recevoir la carte avant les 5 jours ouvrables ? 

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Patrick Chiarella
il y a 2 ans
N
NajetDébutant
publié dans Cartes & paiements

Je ne recois pas le sms avec le code d'activation sur mon numero chinois

Bonjour,  Je vie en chine et j’utilise un numero de mobile chinois. A chaque fois que j’essayer de payer en ligne avec ma carte BNP je me retrouve sur la page d’identification qui est censé de m’envoyer un code par SMS. Je ne reçois jamais le code par SMS sur le numero de mobile chinois qui est deja activé sur mon compte BNP. Que dois-je faire?Merci

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R
il y a 1 an
S
Sophie KiridisDébutant
publié dans Cartes & paiements

Remplacement carte périmée

Bonjour,Ma carte bancaire arrive à échéance en juin. Je n'ai toujours pas reçu ma carte de remplacement.Que dois-je faire pour la recevoir?Merci

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Antonio
Community Manager
il y a 2 ans
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LEBAILLYDébutant
publié dans Cartes & paiements

CARTE VISA

Actuellement, je n'utilise pas cette carte de crédit.Bonjour, Je suppose que je peux désinstaller l'application "PREPAID" et me séparer de ladite carte ? Je dispose bien de ma nouvelle carte de crédit et de mon code PIN.  Pas l'occasion encore de l'utiliser. je n'aime pas trop les retraits postposés sur le compte avec ce système de carte ! je ne sais si vous prélevé des intérêts !? Donc, on verra avec le temps...!Merci pour votre réponse relative à l'application PREPAID et la carte, svp, merci.Cordialement,  

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Marine
il y a 2 ans
C
Clemencee28Débutant
publié dans Cartes & paiements

carte provisoire

Bonsoir à tous,  J’ai reçu vendredi une carte «  provisoire «  avec un code à 4 chiffres à faire au guichet, malheureusement depuis ma sortie de mon rendez-vous pour avoir cette carte, impossible de mettre le code reçu à 4 chiffres, cependant le conseiller me disait que j’étais certaine d’avoir ma carte et je démarre pour les vacances à minuit aujourd’hui sans carte de banque…. Que dois-je faire? J’ai essayé deux banques différentes et toujours là même erreur… «  Transaction annulée suite à un problème de connexion «  voilà le message qui arrive sur l’écran du guichet… Je suis dépitée. 

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Antonio
Community Manager
il y a 1 an
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JuvelineExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Remboursement des dépenses carte de crédit- première utilisation

Bonjour,  Je viens de recevoir ma carte visa,  C'est pour savoir les dépenses qui sont comptabilisées et remboursées pour le 10 de chaque mois, ces sont les dépenses faites entre quelle ? . Par exemple, étant donné que j'ai reçu ma carte très récemment, pour être précis le 09, le premier prélèvement sur mon compte courant se fera déjà aujourd'hui le 10/10 ? Et aussi, si le 10, tombait pendant le week-end, l'argent sera prélevé le lundi ?  Merci d'avance pour votre réponse.  

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J
il y a 2 ans
A
Anonymous
publié dans Cartes & paiements

Affichage double de la carte VISA Classic dans la rubrique CARTES DE CREDIT

Bonjour,Dans mon PC-banking, je remarque que ma carte VISA Classic est affichée en double de manière identique dans la rubrique précisée dans le titre, pourquoi ?Dans l’aperçu des dépenses, une ligne intitulée «RESERVATIONS», suivie d’un point d’interrogation entouré, affiche 1,00 €… c’est quoi ?Merci

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A
il y a 2 ans
S
Sarah tonsenstDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte bancontact

Bonsoir , ma carte bancontact est illisible Que dois faire ? Les banques sont fermée a cause du confinement  Merci sarah

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Marine
il y a 2 ans
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Hello121Débutant
publié dans Cartes & paiements

retrait

Bonjour C'est jusqu'à quelle montant qu'on peut retirer de son compte épargne sans devoir se justifier? Par exemple si j'ai envie d'enlever 10000euro de mon compte epargne est ce que je dois me justifier?Merci      

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R
il y a 2 ans
D
DanyBDébutant
publié dans Cartes & paiements

changement de carte bancontact (residence a l'entrager)

Chere Madam, Cher Monsieur,J’habite a l’etranger et le 4 Novembre je viens de recevoir un message que ma carte bancontact va etre remplacer par nouvelle carte. Comme la carte n’est pas encore recu et j’habite dans une localite ou les services postales ne marchent pas tres bien je me demande quel est la date de validite de la carte bancontact?  Comme Il n'est pas possible d'appeler 0800 180 22 pour activer la carte depuis l’etranger, est ce que il y a un autre moyen d’activer la carte?... En plus, je n'ai pas recu auncune code d'activation... ("Utilisez pour cela le code d'activation unique qui vous a été communiqué lors de la commande de la carte"). Est ce que il y a un moyen de recevoir ce code?Merci d’avance.Bien a vous, 

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M
il y a 1 an
M
Marcel FruchterDébutant
publié dans Cartes & paiements

Nouvelle carte de débit sur digipass

Comment utiliser la nouvelle carte de débit sur le digipass ? En effet, l’ancienne carte comprenait 17 chiffres à entrer et la nouvelle 16 ; comment faire ? 

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M
il y a 1 an
M
Margodt jonathanExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

commane je doua fere pour ormaté ma limite de crédit

Je vous Diest  ormaté ma limite  de crédit  sur ma carte  visa de 1250€  merci

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CharlineD
il y a 2 ans
M
monsioDébutant
publié dans Cartes & paiements

Nouvelle carte débit visa et confirmation de paiement

Bonjour, Je viens de tester un achat en ligne avec ma carte de débit visa, montant de 4 euros sur un site probablement non européen et aucun code de confirmation ne m’a été demandé ! Est ce que ça veut dire que si un pirate obtient mon numéro de carte il peut retirer de l’argent comme il le veut ? Y a t’il une limite ? Et quand bien même plusieurs virement d’un montant faible pourrait être fait. Comment désactiver cette fonction.

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M
il y a 1 an
F
FranckiDébutant
publié dans Cartes & paiements

URGENCE

Bonjour, Je suis Any Djemene je vous écrit car je suis actuellement présent en Afrique ( Côte d’Ivoire) et j’ai activé le paiement hors Europe mais je n’arrive pas a faire de retrait Pouvez-vous me donner le numéro pour parler avec vous depuis l’étranger svp Et pouvez vous trouver une solution pour rétablir le problème car ma carte est bloqué je suis dans l’urgence merci 

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C
il y a 1 an
J
JacquyErudit - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

VISA

Bonsoir,Suite à la maintenance, du 11 novembre 2021 au 15 novembre 2021, au sujet des paiements, est-ce que mon solde disponible sera remis à jour, car mon compte a été débité ce 10 novembre 2021 mais n'est toujours pas remis à jour pour le moment ???

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V
il y a 1 an
EmilieKuenhen
EmilieKuenhenErudit - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Carte de débit

Bonjour, voilà je vous explique…La puce de ma carte de débit est morte, j'arrive toujours a me servir de ma carte grâce au paiement sans contact, mais impossible de retirer de l'argent ou me connecter avec l'appareil d'easy banking…J'aimerai donc recommander une nouvelle carte mais garder celle que j'ai active le temps de recevoir l'autre aussi non je me retrouve sans argent…Est-ce possible?Je vous remerci d'avance de vos réponses 😊

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EmilieKuenhen
il y a 1 an
M
Mohamed77Débutant
publié dans Cartes & paiements

carte bnp avalé dans un distributeur bpost

Bonjour, Je viens vers vous car j'ai eu un problème, j'ai voulu retirer de l'argent dans un distributeur bpost et ma carte a été avalé sachant que je pars en vacance mardi et nous sommes dimanche. Est ce possible davoir une carte de remplacement ou tout simplement la récuperer lundi ? Bien à vous

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V
Moderator
il y a 11 mois

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