Bonjour,
En consultant mon compte j'ai remarqué qu'il y avait un problème. J'ai eu un prélèvement ce vendredi 8 septembre de 220€ ce qui est normal, mais ce qui n'est pas normal c'est qu'il semblerait que ce montant a été débité 2x (au vu de mon solde prévisionnel), mais un seul prélèvement est affiché. De plus, ce prélèvement de 220€ est affiché dans mon relevé du 11 septembre mais également dans les opérations à venir du 8 septembre, ce qui me semble inhabituel. Est-il possible que la somme de 220€ ait été prélevé 2x par erreur ? Ou juste une erreur de ma carte/mon compte qui sera corrigée ?
Merci d'avance pour votre aide.
Meilleure réponse par Catherine CH
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