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411 Sujets

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Michèle SalmonDébutant
publié dans Présentez-vous

Demande de dépassement.

Bonjour, pourriez vous m’accorder un dépassement bancaire de 500€ sur ma carte maestro.Je vous remercie. Bien à vous.

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Marine
il y a 1 an
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GrisezAventurier - Niveau 1
publié dans Divers

demenagement, carte, changement adresse

Bonjour ou bonsoir  Suite à vos conseils   j ai envoye via mail la copie de ma carte d'identité (recto verso) et ma nouvelle adresse (en lettre majuscule)…Je suis a l etranger hors europe et des problemes de sante m empeche de faire les demarche en Belgique Je sais que la période exceptionnel que nous vivons complique la gestion des dossiers mais j aurais voulu savoir apres combien de jour celle ci etait remplacee dans vos dossiers et sur le easy banking....(4 jours aujourd'hui )   Outre lors d un mail datant du 29 juin   vous pretender que cette semaine ma nouvelle carte arrive a mon ancienne adresse....j ai alerter mes anciens voisins et le nouveau proprietaire de la maison afin que ceux puissent l intercepter   ....mais rien ...pour une fois cela m aurais arranger ( car mes anciens voisins et amis de confiance me rendent visite fin de ce mois  et me l aurais apporter avec plaisir) Ou est cette carte et comment l a recuperer  en sachant que mon actuel perime en aout 2021  En attendan

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il y a 1 an
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Alice STEVENSDébutant
publié dans Divers

Demande

BonjoursEn date du 11/06/2021 j’ai effectué un virement de 19.99€  depuis le compte Bpost BE 29 0000 8460 9864 pour le renouvellement de l’antivirus auprès de la société AVAST vers votre compte BE49001385768571. Ce 03 juillet j’ai reçu un Email de AVAST me disant que ma commande était annulée le paiement n’ayant pas été perçu. Le 05/06/2021 j’ai reçu un courrier de Bpost qui me fait savoir que mon virement n’a pu être crédité et me demande de vérifier la communication. Chose que je ne peut faire, n’ayant pas gardé copie de cette opération. Après avoir contacté Bpost, ceux-ci mon conseillé de vous contacter.Le montant a cependant été débité de mon compte. Comme ma commande a été annulée par AVAST est-il possible d’être rembourséEn ce qui concerne cette commande je vous donne les références et le n° de commande : C1F11CWAZP48NH9D - 793831233439 Ref. produit PRW-00-001-12 

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il y a 1 an
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Manon4Débutant
publié dans Divers

Document d'identité bancaire

Bonjour, J’ai récemment ouvert un compte en tant qu’ expat. Cependant je ne pourrai pas récupérer ma carte de débit avant fin septembre, je ne peux donc pas me connecter à easy banking… J’ai rapidement besoin d’un document reprenant mes données bancaire afin de réaliser des virements sur mon compte. Pouvez-vous m’aider ? Bien à vous,Manon BODENNEC

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il y a 1 an
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GrisezAventurier - Niveau 1
publié dans Présentez-vous

Demenagement et reception et activation de la nouvelle carte

J ai déménagé en Turquie et j en ai fait ma résidence principale il y a 6 mois.…Vu la pandemie mondiale et mes problemes de santé je n ai pas su effectuer mon changement d adresse aupres de vos bureaux  en effet je ne peux voyager en avion   et le test pcr n est valable que 72h   Je viens d avoir 1 mail me disant que ma nouvelle carte va etre envoyé .… Ma 1ere questionComment effectuer mon changement de domicile aupres de vos services....(et j ai besoin de mon compte actif en Belgique pour percevoir ma pension) Ma 2 eme question Comment recevoir et activer ma carte en sachant que tant qu il y a cette pandemie et que je ne sais malheusement pas rentrer en  Belgique    Monique

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il y a 1 an
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A.VerDébutant
publié dans Divers

Annuler Card Stop

Bonsoir à tous, je me retrouve dans une situation très embêtante. Ma carte a été bloquée hier, mais a finalement été retrouvée aujourd’hui. Le problème est que je pars en vacances demain.. Il y a t il un moyen de résoudre ce problème ? Sion mes vacances seront annulées….

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Antonio
Community Manager
il y a 1 an
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MichealDébutant
publié dans Divers

paypal

Bonjour, Je me suis trompé trois fois sur le montant du virement envoyé par paypal. Maintenant paypal demande que je prenne contact avec ma banque que dois-je faire? Merci d'avance 

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il y a 1 an
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surrelDébutant
publié dans Divers

comment récupérer l'argent resté bloqué dans la machine

je me suis rendu dans une agence ing ou ce trouve le distributeur j’ai demander 50 euro il sont jamais sorti que dois-je faire 

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il y a 1 an
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VERSCHEUREDébutant
publié dans Divers

Ecran de connection

Bonjour, A quoi  servent les fonctions “Scanner” et “recevoir” sur l’écran de connection . Merci

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il y a 1 an
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Petit ChristopheDébutant
publié dans Divers

Coronapass via itsme

Bonjour, je cherche à utiliser la nouvelle application Covidsafe.be afin de télécharger mon passeport vaccinal.Cette application a besoin de l’application itsme pour se connecter , et cette meme application itsme a besoin de se connecter à ma banque….malheureusement cette connection ne se réalise pas….j’ai vérifié mes données personnelles et tout me semble à jour.J’ai également contacté ma banque, qui me confirme que ces données sont à jour.Petite particularité, mon gsm / numero de téléphone est Luxembourgeois…Pouvez-vous m’aider ?

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il y a 1 an
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IlianDébutant
publié dans Divers

je n'ai toujours pas reçu mon code d'activation pour mon numero de telephone hello bank

Bonjour, cela fait plusieurs jours que j'attends de recevoir mon code de confirmation de mon numéro de telephone par courrier ( crucial pour activer la clé digital)Je ne comprends pas pourquoi cela prends autant de temps, je pense changer de banque si l'envoie dure encore quelques jours…Merci de m'éclairerCordialement, Ilian

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il y a 1 an
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SalvaXDébutant
publié dans Divers

itsme - resident hors EU

Bonjour Je reside en dehors de l’EU. J’essaye d’activer ITSME en liant l’app a mon compte BNPF mais j’obtiens systematiquement un message d’erreur sur le site BNPF “Technical erro(BAD_ACCESS)”. Merci de m’eclairer

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il y a 1 an
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BERGER FRANCOISEDébutant
publié dans Divers

Décès de ma maman blocage de carte

Bonjour ma maman est décédée le 2 mai j’ai prévenu votre banque et je n’ai pas de nouvelles, apparemment la carte est bloquée  

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il y a 1 an
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Nicole JAMARDébutant
publié dans Présentez-vous

Carte Visa Classic Pin blocked suite à non utilisation Covid !

Comment obtenir nouveau code PIN rapidement ? Merci NJ

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il y a 1 an
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Thierry FontynErudit - Niveau 1
publié dans Divers

Appli Easy Banking ne fonctionne pas depuis 2 jour

Bonjour cela fait 2 jour que je ne puis me connecter sur mon application easy banking sur mon telephone , y a t il in probleme Technique ???

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il y a 2 ans
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christine cailleauDébutant
publié dans Divers

empreinte digitale message d'erreur

Lorsque je me connecte avec mon empreinte je reçois  2 messages:le premier  reconnaît mon emprunté et en même un message d'erreur de code erroné... J'ai reçu ces messages 3 jours de suite et je dois chaque fois recrée un accès avec le lecteur de carte .Merci pour votre aide 

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il y a 2 ans
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oglesnerDébutant
publié dans Présentez-vous

Présentation

Bonjour, je m'appelle Olivier, j'ai 53 ans et je suis militaire de carrière, je travaille à l'hôpital militaire au dispatch du SMUR et des Urgences depuis 11 ans et 18 ans d'ambu et SMUR avant ainsi que 2 ans comme aide soignant au centre des brûlés.J'aime la photo, les voyages et les restos entre amis.

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il y a 2 ans
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KaikaikikiDébutant
publié dans Divers

Résiliation de compte bancaire

Bonjour,Je vis à Hong Kong et j’ai fait une  demande de résiliation de compte via Lettre Recomlmandé au mois de Février. Lettre reçue par mon conseiller de l’agence Port Royal qui a confirmé la demande de clôture de compte.J’ai demandé à ma soeur de contacter le service clientèle le 28 Avril qui a confirmé la demande de clôture de compte...j’ai entre temps reçu une carte BNP…J’ai conrtacté mon conseiller Mr Escriva Garrido de la BNP Port-Royal via email, 4 messages sans réponses sur ma situation de clôture de compte...je continue à payer vos frais de compte dû au manque de suivi de la part de mon conseiller qui visiblement ne prend pas la peine de répondre….J’ai rappelé le serivce clientèle aujour’hui mon appel pris apreès 10 mins d’attente, j’ai bien expliqué ma situation actuelle au monsieur du service client qui m’a donné le numéro de mon agence sur Port Royal soi disant direct...(une autre hotline qui coupe aprés 1min ou moins)<Il m’a juste dit qu’il ne pouvait rien faire de son

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il y a 2 ans
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Cécile GustineDébutant
publié dans Divers

coque en plastiques

Bonjour, J'ai beaucoup de petites pièces et je voulais savoir si il fallait prendre rendez-vous pour avoir des coques en plastiques ?Bien à vous 

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il y a 2 ans
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CarhyDébutant
publié dans Divers

question

Bonjour   J’aimerais que vous m’aidiez normalement une cousine m’a faire un virement de son compte BNP à mon compte MYFRENCHBANK le mardi  aujourd’hui jeudi je n est toujours pas reçus le virement sur mon compte pourtant elle as été débiter de 6500 euro   Est ce normal ??

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il y a 2 ans
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Giuliano AlessiAventurier - Niveau 1
publié dans Divers

j’ai 92 ans et je ne sais pas ce qu’il veulent

De : alessi@telenet.be <alessi@telenet.be>Envoyé : mardi 27 avril 2021 17:30À : 'phishing@bnpparibasfortis.com' <phishing@bnpparibasfortis.com>Objet : TR: MVO - Deadline 22/04/2021 – A2103123983 – WHK 03843823 - GIULIANO ALESSI - RFI Gold transactionj’ai 92 ans et je ne sais pas ce qu’il veulentJ'ai reçu ce mail que dois-je faireg.r.alessi De : koen.vandenbossche@bnpparibasfortis.com <koen.vandenbossche@bnpparibasfortis.com>Envoyé : mardi 27 avril 2021 17:00À : alessi@telenet.beObjet : FW: MVO - Deadline 22/04/2021 – A2103123983 – WHK 03843823 - GIULIANO ALESSI - RFI Gold transaction    Mr Alessi   I called you on the phone for an explanation about the transaction of gold ( buy of sell ) on 25/07/2019

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il y a 2 ans
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GabrielMongoDébutant
publié dans Divers

Demande de stage

Bonjour !Dans le cadre de mon Master en Communication corporate et Marketing à l’ULB je dois réaliser un stage de 3 mois en entreprise. En plus de ça, mon mémoire de fin d’étude porte sur BNP PARIBAS FORTIS, alors j’aimerais savoir quels sont les démarches que je dois effectuer pour pouvoir postuler chez vous pour la période de septembre à décembre 2021 ?Bien à vous

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il y a 2 ans
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Pigeolet LaurentDébutant
publié dans Divers

Carte bancontact

Bonjour, ayant perdu ma carte j.'ai fait stopper celle ci. Comment dois je faire pour en récupéré une nouvelle. Par téléphone ça ne fonctionne pas. 

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il y a 2 ans
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MichelApprenti - Niveau 1
publié dans Divers

Lecteur de carte

Bonjour,Je viens de recevoir un mail de BNP qui me semble bizarre !! On me demande d’aller sur easy banking  pour mettre à jour mon lecteur de carte ?!  Sur easy banking, pas de trace de mise à jour… Il y a 2 semaines, j’ai reçu un mail pour me prévenir que mon nouveau lecteur de carte ( j’avais fait la demande 2 jours avant) m’était envoyé...à ce jour, toujours rien !! Il y a 8 jour j’avais déjà envoyé un message pour prévenir du retard, mais on ne m’a toujours pas répondu.Bien à vous.

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Coralie P
il y a 2 ans
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Alain GraffartDébutant
publié dans Divers

Examen oral Gestion bancaire

Bonjour, Je cherche une personne ayant des connaissances approfondies sur la gestion des banques pour me faire une simulation d’un examen oral.Les thèmes sont: Titrisation                                 Effet Levier                                 Aspect comptable Bilan Hors bilan Actif et Passif.                                 Convered Bond                                  Différence entre les 3 Bâles                                  Les ratios. Merci   

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Coralie P
il y a 2 ans

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