Bonjour. Je voudrais savoir qui vous permet de bloquer mon compte bancaire quand il est en négatif et ne pas me permettre de faire un réapprovisionnement via mon compte épargne??
Meilleure réponse par Adrien.B
Afficher l'originalBonjour
Merci pour votre message.
Premièrement, je tiens à attirer votre attention sur les règles de la Community.
Vos messages sont lisibles par tous membres , veillez à garder un langage courtois.
Votre message initial a donc été modifié pour respecter cela.
Pour répondre à votre question :
Si vous êtes en négatif non autorisé sur votre compte de paiement, le compte ne se bloque qu’après un délai prolongé (plusieurs jours) de ce négatif. Le blocage n’est instantané.
Vous pouvez bien virer depuis le compte d’épargne pour régulariser le négatif.
Si cela n’est pas possible, il doit y avoir une explication logique comme une titularité différente entre les comptes, une opposition présente sur le compte demandée par le titulaire, une saisie fiscale, …
Le fait que le compte de paiement soit en négatif n’impacte pas et ne bloque pas le compte d’épargne.
Si vous souhaitez connaître la raison de la non-exécution de votre virement, l’Easy Banking Centre peut vérifier cela avec vous. Composez le numéro 02 762 20 00 ou lancez un appel sécurisé via votre application bancaire.
Excellente journée.
Bien à vous,
Adrien
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