Résolu

annexe 19


Bonjour, j'ai une annexe 19, et j'ai fait un rdv pour ouvrir un compte Bnp par téléphone. J'ai informé que je n'avais que annexo 19 et la personne m'a dit que ce serait possible, et quand je suis arrivé à l'agence ils m'ont dit que ce ne serait pas possible, 2 personnes qui y travaillent. Vous n'ouvrez plus de compte bancaire sur base de l’annexe 19, si oui, à quelle banque puis-je m'adresser, où sont-ils les plus informés? Merci 

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Meilleure réponse par Catherine CH 8 September 2023, 10:45

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1 réaction

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Bonjour @Dyerles Alberth Rezende ,

 

Merci pour votre message sur notre Community.

 

Votre Annexe 19 peut être exceptionnellement acceptée comme preuve d’adresse 

pour une période de 3 mois lors de votre demande d’ouverture de compte.

Nos agences peuvent consulter la liste des documents acceptés pour une ouverture de compte.

Malheureusement à distance, je ne peux consulter les documents présentés lors de votre rendez-vous.

 

Vous avez la possibilité de reprendre un rendez-vous en agence via ce lien .

 

Je suis navrée pour ce désagrément.

 

Votre avis est important pour nous ! Une enquête de satisfaction est à votre disposition ici

 

Bien à vous.

 

Catherine CH

 

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