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575 Sujets

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Virgil2197Débutant
publié dans Divers

Impossibilité de lier son compte itsme avec un numero francais - prime de fin d’annee

Bonjour,Je rencontre un problème afin de lier mon compte itsme à mon compte bancaire dans votre etablissement.Je dispose d’un numero de telephone français, et comme j’ai pu le lire sur des posts datant d’il y a plus de 11 mois, il me serait impossible de les lier sans numero de telephone belge ou carte ID belge? (je suis francais)Y-a-t’il une autre solution que celle de changer de banque?  Cordialement,

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Antonio
il y a 1 an
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Nguyen Vinh AnExplorateur - Niveau 1
publié dans Divers

Courriel de notre conseiller

Bonjour,Veuillez nous fournir le courriel (émail) de notre conseiller Clémence Godfroid -AGENCE AUDERGHEM, pour lui contacter svp.Dans l’attente de votre réponse, Chère Marine, , l’expression de nos salutations les plus respectueuses. Mr. Nguyen Vinh An Mme Nguyen Thi Thuan 4607, rue Dickson – Montréal, Québec H1M 2R5 – Canada Émail : guyenmaria@yahoo.fr

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Antonio
il y a 1 an
F
FabienneDApprenti - Niveau 2
publié dans Divers

Compte à terme placement - Merci

Bonjour,Je souhaite effectuer un nouveau placement sur mon compte à terme.Je devrais prendre rendez-vous à la banque (je travaille, la banque est loin et pas facile d’accès).Dans notre monde moderne, il n’est pas possible de le faire par mail ni par le site de la banque????Quelle solution, sans devoir se déplacer.Merci

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B
il y a 1 an
R
RobH1981Explorateur - Niveau 1
publié dans Divers

Suivis de dossier et répons de la banque

Bonjour,Quelqu’un peut-il me dire comment on fait pour avoir quelqu’un qui peut répondre au problème dans des dossier ou quelqu’un qui est habilité à traiter une plainte (demande en ligne déjà fait pas de réponse).Je crois qu’il faut constater que la banque en à rien à faire ...

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Marine
il y a 1 an
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MaestumDébutant
publié dans Divers

Compte epargne

Bonjour à tous, Savez-vous si nous pouvions ouvrir un compte d’epargne en ligne ? Pour un nouveau client.Je vous remercie

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M
il y a 1 an
M
MathieudubDébutant
publié dans Divers

service RH

Bonjour,je souhaite contacter le service RH de BNPP. Je souhaite m’inscrire pour une VAE et il me manque des documents.bien à vous

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C
il y a 1 an
B
Bryan25Débutant
publié dans Divers

bonjour jai fait une demande d’ouverture de compte et jai un soucis

Bonjour après avoir fait ma demande d’ouverture de compte j’ai reçu un formulaire à remplir, le soucis et qu’il était déjà pré rempli et certaine donnée ne sont pas bonne. Le problème c’est que quand je sonne on me dit de renvoyer un mail en demandant un formulaire vierge ce que j’ai fait, mes je ne reçois aucune réponse et le mail dit qu’il ne traite aucune autre demande à part pour ce formulaire. Quelle numéro ou quelle adresse e-mail je doit contacter pour qu’on me renvoie le bon formulaire sans devoir faire une nouvelle demande? car une nouvelle demande prend trop de temps. Merci pour votre aide! 

1
Antonio
il y a 1 an
A
Amparo Dolores Arias yExplorateur - Niveau 1
publié dans Divers

carte de banque

Pardon 🙏 Besoin urgent d'un renseignement Merci  

4
Antonio
il y a 1 an
D
danielle vanderstraetenDébutant
publié dans Divers

extraits de compte VISA

comment puis-je obtenir les extraits de compte VISA des périodes antérieures (ex juin-juillet) car sur le site et par l'application pas possible d'y accèder.

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D
il y a 1 an
N
nathouDébutant
publié dans Divers

versement de France

Bonjour,Je suis allée loger en France fin aôut 2022 et le propriétaire doit me rembourser.Il m’a demandé mon RIB que je lui ai envoyé et malgré cela, il dit ne pas pouvoir me rembourser. Qu’il n’y arrive pas.Il me propose de m’envoyer un chèque français. L’accepteriez-vous ?N’y a t il pas toutefois un moyen plus pratique via sa banque ?Comme je lui disais en 2022, je ne comprends pas qu’il n’arrive pas à faire un versement sur un compte belge via un compte français.Merci pour votre aide,Nathalie

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C
il y a 1 an
R
Raimundas MalasauskasDébutant
publié dans Présentez-vous

My account is frozen and the bank does not respond to my messages

My BNP Paribas Fortis account got frozen April this year. Since then I’ve tried numerous times to resolve the issue (there are funds in the account) -- first I’ve responded to the bank’s representatives claiming that my identity documents were not in order by bringing an official document of my registration address in Lithuania (translated and approved by the notary), but nothing has changed, except the bank retreating in full non-communication: neither the Midi branch staff in Brussels, nor the online system of trying to schedule an appointment in person would work. The Easybanking personnel is only able to tell me to go to sort ‘the identity documents issue’ at the branch, then a clerk at the branch would scan my documents and send it to the “main office”. Nothing would change. Is this a regular practice of European Bank sanctioning its client in such passive ways of violence?  I wonder if there another pathway or a senior figure in the BNP Paribas Fortis office I can contact in pers

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Antonio
il y a 1 an
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dartagnan447Débutant
publié dans Divers

Ancien livret d'épargne

Bonjour,je viens de retrouver ,par hasard mon ancien livret d’épargne scolaire datant de 1962-1963( bin oui...)j’aimerais  savoir si l’argent qui restait à l’époque sur le livret,pouvait être éventuellement encore récupéré.Merçi pour vos réponsesBAV

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C
il y a 1 an
H
HEVERAETDébutant
publié dans Présentez-vous

Inheritance

May I know the email address of the Fortis Bank in Zonnebeke?  I am required to send some documents there by email. I am the wife of a depositor of that Branch who died in the Philippines.  I am Agnes Lacandola, the wife of the late Hans Kurt Heveraet who died in the Philippines on August 31, 2005.

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Antonio
il y a 1 an
M
marquetteDébutant
publié dans Divers

fichage à vie

il y a des années j’etais fiché chez fortis, le suis je à vie sachant que je ne le suis plus à la banque nationale. merci  

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B
il y a 1 an
J
JdayAventurier - Niveau 1
publié dans Divers

forum suivre un sujet

est-il possible de recevoir un email quand un commentaire est posté sur un sujet ? et si oui, comment activer et désactiver le suivi sur un sujet en particulier ?

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Marine
il y a 1 an
Y
yves1948bDébutant
publié dans Divers

Livres sterling

Dans quelle agence acheter des `£ ?

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C
il y a 1 an
S
Stéphanie GioffrediDébutant
publié dans Divers

carte incorrecte

BonjourJe n’arrive pas a me connecter sur mon application de hello bak sur mon téléphone, il affiche “cette carte ne peut pas ou plus être utilisée. Veuillez utiliser une carte valide pour créer votre profil.Que doit-je faire

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C
il y a 1 an
J
JagerDébutant
publié dans Divers

Est-ce normal de mettre autant de temps pour un virement en 2022 ?

Bonjour, j’ai fait un virement assez important jeudi 10/08/2022 et celui-ci n’est toujours pas arrivé sur le compte souhaiter (hors nous sommes le 15/08/2022). C’est quand même scandaleux que même avec autant d’automatisation notre argent soit gardé par les banques. De plus, comme l’indiquent les normes SEPA, un virement ne doit pas prendre plus de 1 jour ouvrable, or ici ce n’est pas le cas. Je suis franchement déçu. Nous n’avons même plus accès à notre argent, c’est dégoutant.

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J
il y a 1 an
A
azzmaxDébutant
publié dans Divers

Attestation bancaire.

Bonjour, J’aurais besoin des attestations suivantes pour constituer un dossier pour un chèque d’habitation ( région wallone).L’arrêté du 24 novembre 2016 détermine les attestations nécessaires pour l’octroi d’un avantage fiscal pour l’acquisition de l’habitation propre.A/ en ce qui concerne les intérêts et les sommes affectées à l’amortissement ou à la reconstitution de l’emprunt hypothécaire :Une attestation de base unique par laquelle l’institution qui a octroyé l’emprunt communique les éléments qui démontrent que le contrat d’emprunt peut être pris en considération, Une attestation de paiement annuelle par laquelle l’institution communique le montant des paiements effectués par le contribuable durant la période imposable. Voici le lien vers cette information:https://www.wallonie.be/fr/demarches/beneficier-du-cheque-habitat Voici mes coordonnées:RHAITI Azz-eddine11, rue du bac à 4620 Fléron.   D’avance merci pour votre réponse. Cordialement, RHAITI 0488561831.         

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A
il y a 1 an
P
pashan66Débutant
publié dans Divers

retrait espece usa

Bonjourj’ai lu sur différent forum NYC que la banque parisbasfortis avait des accords de partenariat avec la banque of america en ce qui concerne les retraits effectués chez eux. Est ce valable pour les cartes émises en Belgique? Quelle carte faut il utiliser? Visa Fortis ou visa débit (carte normale quotidienne)? Si cette dernière est valable faut il l’activer pour les usa? Durée d’activation et peut on demander de ne pas aller en négatif (éviter retrait en cas de vol).merci

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Antonio
il y a 1 an
F
Fabienne LombardDébutant
publié dans Divers

Frais de succession

Bonjour,Mon mari est décédé il y un an et la BNP vient seulement de nous mettre au courant que mon mari avait un livret d’épargne avec une somme de 150€. La BNP de Libramont facture 143€ de frais de succession et refuse de nous rendre la différence ! Comment une telle situation est-elle possible ? Et vu vos tarifs, je constate que les les frais auraient du être de 50€. Et impossible d’avoir une relation correcte avec la directrice… ce matin, elle m’a presque mise à la porte et m’a dit que je ne serai plus acceptée dans cette banque ! Comment faire pour arranger cette situation ? Il n’est pas normal que la banque garde toute la somme sans explication, sans aucun document… Je suis sidérée de la façon dont j’ai été reçue et surtout du fait que la banque garde l’argent. Merci de m’éclairer. Bien à vous. 

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V
Moderator
il y a 1 an
J
Jessica SalisDébutant
publié dans Divers

Adresse mail invalide

Bonjour, On demande à ma maman d’envoyer une photocopie recto verso à l’adresse  'anne.vanlaetem@bnpparibasfortis.com'' mais celle-ci n’est pas valide. Comment puis-je faire parvenir ce document? Merci et bonne journée! 

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Marine
il y a 1 an
L
Lubomira BUXTDébutant
publié dans Divers

Besoin d'assistance à distance

Bonjour! Je suis cliente à la BNP depuis 1995, mon agence étant Valmy 3 à 93100 Montreuil . Depuis janvier 2014 je réside et travaille en Afrique du Sud et je gérais mon compte à distance par internet. En mars 2021 mon accès aux services en ligne a été suspendu la raison étant que je n’ai plus d’adresse valide en France. Déjà à l’époque j’ai essayé de contacter ma banque par téléphone - mission impossible! 15 min d’attente au coût d’un appel de l’étranger pour voir son appel interrompu car pas de conseiller disponible. En ce moment je suis sur le point de me relocaliser en France et j’ai besoin que mon compte soit mis à jour. Après un certain nombre d’appels, j’ai réuissi à joindre un conseiller qui m’a donné l’addresse email de mon agence. Je les ai contacté, j’ai eu la réponse de Mme Pamela Eymard, directrice de l’agence qui m’a demandé un certain nombre de papiers que je lui ai envoyés de suite pour commencer les procédures et depuis, plus de réponse. Cela fait 15 jours. J’ai renvoy

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V
Moderator
il y a 1 an
W
willemeDébutant
publié dans Divers

retrait

j ai retire 600 euro le30 et 600 euro le 31 la banque  m ‘a dis 1200 euro par semaine j ‘ai voulu retiré 600 euro ce matin   ca a été refusé  je ne comprends pas pourquoi puisqu ‘ on est une autre semaine ??? merci 

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V
Moderator
il y a 1 an
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EclipsezmoiDébutant
publié dans Divers

Echange devises en euro en agence

Bonjour,puis-je échanger des pesos mexicain et des dollars de singapour  en euro  en agence ?cordialement 

4
E
il y a 1 an

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