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La banque en ligne

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690 Sujets

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ShenreckDébutant
publié dans Easy Banking

echec verification du profil

Bonjour, Depuis hier, je n arrive plus a utiliser la fonction bancontact sur l application android. Un message s affiche, echec de verification du profil. Que faire pour régler cela ? D avance merci,

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il y a 2 ans
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JG25Apprenti - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Opérations boursières impossibles sur la nouvelle version Easy Banking Web

Bonjour,J’ai voulu acheter des actions aujourd’hui via  la nouvelle version de l’Easy Banking Web, mais sans succès. Les fonctionnalités du nouveau site semblent fonctionner (mais ne n’ai bien sûr pas tout testé),  sauf l’achat ou la vente de titres. Quand je clique sur le bouton “acheter” d’un titre, la page devient blanche, et seule la ‘frame’ du menu de gauche reste accessible… Une action peut évoluer rapidement, et il est donc indispensable que ce problème soit résolu rapidement…Merci de votre aide.

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J
il y a 4 mois
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ematarreseDébutant
publié dans Easy Banking

Activation itsme avec nouvelle carte de débit

Bonjour, j'essaie d'activer Itsme via ma banque mais lorsqu'on me demande d'entrer mon numéro de carte, un message d'erreur s'affiche disant que le numéro n'est pas correct. J'ai reçu une nouvelle carte de débit il y a peu et le numéro de cette carte ne commence pas par 670. Que faire ?

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il y a 1 an
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sylviecErudit - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Problème avec mon lecture de cartes sur Easy Banking Web

Bonjour, Mon lecteur de cartes ne reconnaît plus mes 2 cartes bancaires sur Easy Banking Web (message d’erreur du lecteur quand j’introduis chacune de ces cartes: “Wrong card”) et je dois rechercher une opération du 19 octobre 2020. J’ai commandé un nouveau lecteur de cartes le 28 octobre, il a été expédié le lendemain mais il n’est toujours pas arrivé. Comment dois-je faire, en sachant que je ne dispose pas d’un smartphone mais d’un simple GSM? Merci pour votre aide.  

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D
il y a 2 ans
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ToniAventurier - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Easy Banking App : «Recevoir» sur page d'accueil ?

Bonjour,Sur le bas de la page d’accueil de l’application figurent : scanner - recevoir - se connecter.A quelle fin y a-t-il «recevoir» ?Merci 

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M
il y a 1 an
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VinceHegExplorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Problème de connexion via empreinte digitale

BonjourJe n'arrive plus à me connecter via empreinte digitale sur mon GSM (Samsung Galaxy S8)L'application ne semble pas détecter mon doigt sur le capteur, ou ne pas détecter le capteur du tout...Je dois me connecter par mot de passeQuand je vais dans sécurité empreinte digitale je lis "nous n'avons pas accès aux données de votre empreinte digitale"J'ai désinstallé et réinstallé l'application, sans succèsLa reconnaissance par empreinte digitale est fonctionnelle sur les autres applicationsCdt, 

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Antonio
il y a 8 mois
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NatjasExplorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Activation de mon easy banking app

Lors de la mise en place de l’application sur mon iPhone un SMS devrait m’être envoyé. J’ai beau eu essayé plusieurs fois sans succès. Je ne reçois donc jamais le code d’activation par sms. Mon iPhone est à jour.merci de votre collaboration.bien à vous 

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N
il y a 1 an
N
nathouDébutant
publié dans Easy Banking

easy banking

Bonjour je n’arrive pas à me connecter que ce soit sur l’app ou sur PC. Merci de me dire si c’est moi ou général svp ?

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Marine
il y a 1 an
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Aisha UrusaroExplorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

problème technique avec l'application

Bonjour ça va faire 2jours que j'arrive plus à me connecter sur l'application sur mon téléphone ça mais que je ne suis pas connecté à Internet mais je suis connecté à Internet. J'ai désinstallé l'application et réinstaller mais ça fonctionner toujours pas.

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Z
il y a 1 an
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vincent jacqminApprenti - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Tâches dans easy banking

Bonjour, chaque fois que j’ouvre easy banking j’ai 3 tâches à effectuer, et je dois me rendre sur zoomitmais là, impossible de trouver les tâches à faire et de les supprimerque faire?merci

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V
il y a 2 ans
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Jean-FrancoisDébutant
publié dans Easy Banking

Easy banking a l’étranger

Bonjour , je me trouve actuellement en vacances et je suis dans l’impossibilité d’avoir accès à mes comptes/virements bancaire par le biais de l'application easyBanking , ce qui est vraiment ennuyant étant donné que c’est la 3 eme année/fois d’affiliés que le problème se pose quand je suis à l’étranger et que personne n’a jamais su me dire pourquoi . Sachant que l’application de ma compagne fonctionne ? Il y aurait ENCORE un « problème technique » . N’étant donné qu’il n’y a pas de mise à jour a effectuer , je suis sans réponse et sans mes données . Quelqu’un aurait il déjà eu ce problème ?

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G
il y a 2 ans
S
Saloua SauifiExplorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

code pin

Bonjour, je n’ai malheuresement pas pu trouver mon code pin j’ai sûrement du jeter le papier qui est arriver avec le boitier et d’ailleurs c’est le seul que j’ai reçu, comment je pourrais faire pour avoir un nouveau svp? merci.

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Tamara Z
Moderator
il y a 1 mois
S
sorrizorDébutant
publié dans Easy Banking

bancontact

Depuis la dernière mise à jour de l'application,  impossible de faire des payements par bancontact 'erreur technique '. J'ai déjà téléphoné au service et fais tout ce qu'on ma dit,  pas moyen de faire des payements. Très embêtent quand on est habitué à tout faire sur le net.

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C
il y a 2 ans
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Hajer85Débutant
publié dans Easy Banking

probleme de connexion easy banking

Bonjour. J arrive à me connecter sur l application 

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M
il y a 3 ans
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JujumaminirinaExplorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Application

Bonjour Quand est ce que l'application easy banking aura une notification comme quoi, quand il y aura de l'argent qui rentre, ou virement à l'étranger ou encore quand le compte est négatif ou en dessous de tel somme, etc.. Merci. 

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il y a 2 ans
Ghost
GhostExplorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Action de parrainage Inscription Easy Banking App

Bonjour,Je ne reçois pas d’email avec le lien de parrainage.Quelqu’un sait m’aider ?L’action de parrainage commence le 09/10/2018 et se termine le 31/12/2021 à 23h59.Bonne fin de journée.

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Marine
il y a 2 ans
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FabyDébutant
publié dans Easy Banking

Problème avec l appli gsm

Depuis se matin je n arrive plus a me connecter a ma banque via l appli de mon gsm. Le probleme va t il durer ? Merci

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B
il y a 4 ans
S
solisaDébutant
publié dans Easy Banking

Connexion impossible sur l'app Easy Banking

Depuis 3 jours, impossible de me connecter à l’app Easy Banking. Je l’ai désinstallée et ré-installée après avoir éteint et rallumé mon smartphone.  Rien n’y fait. Que faire ???

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il y a 2 ans
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MaleroyDébutant
publié dans Easy Banking

Export de ma liste des bénéficiaires

Bonjour, Je voudrais simplement exporter ma liste des bénéficiaires (en CSV ou XLS). Comment dois-je procéder?  Merci! 

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Marine
il y a 2 ans
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Pascal. SimonDébutant
publié dans Easy Banking

Télécharger l'ap easy banking avec huwaei p40

Bonjour, je viens d'acheter un smartphone huwaei p40, sans les fonctions Google (dont Google play ). Comment télécharger l'application easy banking qui me renvoie systématiquement à googleplay

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D
il y a 1 an
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XuongErudit - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Connection a EasyBanking

J’utilUse l’applicatimon sur IPhone et IPad. Depuis plusieurs jours, je n’arrive pas à accéder à mes comptes. Un message s’affiche à chaque tentative de connection me disant qu’il y a un problème technique et que l’application est indisponible et que je dois ressayer plus tard ou contacter Le HelpDesk. Que dois je faire ?

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Antonio
il y a 11 mois
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Asmae AmellahExplorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Activation nouvelle carte

Bonjour J'ai commander une nouvelle carte bnp hello4you en ligne et j'ai recu le code secret et le numero de la carte  et le contrat et le lecteur de carte mais j'ai pas recu la carte bancaire  J'ai installer l'application easy banking j'ai entrer le numero de compte et de client mais ils m'ecrivent : cette carte est bloqué  Du coup je sais pas est ce que je dois attendre que je recoie la carte par courrier et partir a l'agence pour l'activer ou elle est deja activée ?  Et pourquoi l'application easy banking ne marche pas pour ma carte? 

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Patrick Chiarella
il y a 3 ans
B
burakmarka1
publié dans Easy Banking

Prendre RDV directement dans le planning des agences

Bonjour, Ce serait bien si on avez la possibilité de prendre un RDV directement dans le planning des collaborateurs(trices) de notre agence, en accédant directement à leurs disponibilités. Dans d'autres banques par exemple, il suffit dans l'application de choisir le sujet (assurances, crédits, comptes, ...) et les collaborateurs correspondant apparaissent. Il suffit ensuite d'en choisir un parmi la liste et ses disponibilités s'affichent. C'est beaucoup plus pratique que le système actuel, où il faut réfléchir à plusieurs dates, plusieurs tranches horaires, etc. et de devoir attendre une confirmation (donc sans avoir la certitude que les dates que nous avons choisi seront retenues). Est-il prévu de faire une mise à jour en ce sens ou ce n'est pas à l'ordre du jour? Merci! :-)

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M
il y a 1 an
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Aurelie.LExplorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Problème extraits de compte

Bonjour, Je vous contacte car j’ai un souci avec la consultation des extraits de compte en ligne du compte de mon travail. J’allais en général les chercher à la borne à la banque mais, vu qu’e les bornes sont en train d’être enlevées petit à petit, j’ai regardé comment m’y prendre pour les obtenir en ligne. Je me suis donc rendue dans la section “paramètres” de mon compte easybanking mais, lorsque je clique sur “extraits de compte”, j’ai le message “erreur technique” qui s’affiche, ainsi que “no error information available”. J’ai ce problème depuis plusieurs semaines (je vérifie à chaque fois que je me connecte et c’est toujours le même problème).  Serait-il possible de me dire ce qu’il faut faire pour pouvoir y avoir accès en ligne?    Merci d’avance et très belle journée Aurélie

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R
il y a 3 ans
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RollyExplorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Easy Banking App Problème en Espagne

Bonjour à toutes et tousJe suis Roland Mairy militaire  à la retraite et vivant à Torrevieja ( Espagne) depuis un an.L’application ne fonctionne plus depuis plus d’une semaine et demie et depuis ce temps, j’essaie de vous contacter un peu à toutes les heures. Mon forfait GSM  à explosé. Ca m’embête. Pour ce qui est de vous contacter en sécurité, j’en suis sûr. Mais rapidement, un peu moins. Je passe donc au mail sur la community que je salue.Pour les personnes comme moi qui vivent à l’étranger en étant résidant et sans revenir, cela devient compliqué.J’ai désinstallé l’App et après réinstallation, j’ai remis mes codes avec ma calculette  et ça ne marche pas. Message: Contacter le help desk au +32 2762 20 00  et j’ai également fait le +32 2 433 40 91. Ma carte est valable jusqu’en juin 2024. Je vois plusieurs réponses concernant ce problème dont les personnes qui vivent  à l’étranger.Qu’en est-il exactement, l’App va-t-elle refonctionner? Je précise que mon Easy Banking web fonctionne s

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R
il y a 2 ans

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