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Cartes & paiements

Toute l'information sur les cartes et paiements

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1504 Sujets
R
rensonleaDébutant
publié dans Cartes & paiements
compte en banque bloqué

Bonjour, Ayant déclaré ma carte en banque perdue, j’en ai recommandé une autre qui a été envoyé à mon ancienne adresse sachant que mon adresse avait bien été changer l’année d’avant.(Je n’ai ni accès à mon app easy banking, plus de carte de banque rien du tout je suis dépassé..)Suite à cette erreur j’ai demandé à recommander une autre carte sauf qu’on me déclare que mon compte en banque est bloqué pour suspicion de fraude. Un recommander devait m’être envoyé à mon adresse postale sauf que je n’ai toujours rien reçu et cette situation date de plus d’un mois, j’ai contacté ma conseillère, le help desk, hello team et bien d’autres mais toujours la même réponse « on ne sait rien faire pour vous » donc je joins ce canal pour avoir un peu plus de réponse ainsi qu’une aide. si vous avez des informations ou conseils à me donner je suis preneuse. 

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Antonio
il y a 4 mois
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DelphineRDDébutant
publié dans Cartes & paiements
Compte payant

Bonjour , Actuellement mon conjoint a un compte hello bank pour lequel on lui prélève 3,50€ de frais / mois (+ de 28 ans)Peut-il ouvrir un compte en ligne à la place et sera t’il gratuit ? 

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P
il y a 2 ans
J
josetteGourou - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements
paiement sncb ticket train par pc ou smartphone

Bonjourje souhaiterais acheter mon ticket sncb avec mon pc pour le paiement, est-ce que cela fonctionne comme pour un achat normal sur internet ?soit choisir la banque et puis valider avec le petit digipass ?et si j’achète avec mon smartphone, qui a déjà utilisé cela et peut me donner une petite explication ?je suis âgée et je préfère bien savoir avant de me lancermerci d’avance 

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C
il y a 1 an
N
NiceLDébutant
publié dans Cartes & paiements
Activation carte VISA

Bonjour, en faisant une 1ere transaction en ligne avec ma nouvelle carte, l'authentification à fonctionné mais le payement a été refusé.Comment cela se fait-il ?Et si l'authentification à été validée, cela veut-il dire que ma carte est opérationnelle ou c'est le payement qui fait fois ? Merci pour votre retour

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Antonio
il y a 3 ans
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Nathalie280Débutant
publié dans Cartes & paiements
Paiement en ligne authentification

Bonjour, Je voulais effectuer un paiement en ligne où on me demande le numero de ma carte sa date d expiration et le code CVV.J ai introduis tout cela mais ça ne fonctionne pas on me parle d un probleme d authentification et quand je demande à une personne responsable du site en question elle me dit que le probleme d authentification depend de la banque il peut s agir d un code reçu par sms ou via une application.Pourtant j ai deja effectue des paiements comme ça et ça fonctionnait... que dois je faire?Merci

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A
Moderator
il y a 1 an
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desmet jeanDébutant
publié dans Cartes & paiements
carte de banque

ma carte se termine le 05/21 comme j’habite en thailande et que avec le corona je ne sait pas venir en Belgique je voudrais que ma carte soit envoie ici en Thaïlande a mon adresse j’ai déjà envoie les papiers necessaire mais j’ai pas de réponse

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CharlineD
il y a 3 ans
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PVisDébutant
publié dans Cartes & paiements
paiements multiples via QR Code

Bonjour, est-il pôssible de recevoir plusieurs paiements avec 01 QR code?Si pas, comment s’y prendre?d’avance, merciP

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Tamara Z
Moderator
il y a 9 mois
J
JacquyErudit - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements
renouvellement carte visa premier

Bonjour, Je voulais juste savoir si il y avait des démarches à faire pour avoir une nouvelle carte Visa lorsque celle-ci arrive à échéance ? Merci déjà pour votre réponse. 

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Antonio
il y a 1 an
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KARINE PLUCHARTDébutant
publié dans Cartes & paiements
retraits frauduleux via ma Master Card je souhaite remonter plus loin dans l'historique

Je constate ce jour des retraits frauduleux via ma Master Card  que je viens de bloquer .je souhaite remonter plus loin dans l'historique des relevés pour demander remboursement à MASTER CARD, je n’arrive pas à remonter plus loin que 10 mois, comment faire ? Retrait mensuels de 49€ et de 4.95€  chaque mois par DIG-PRO.COM   depuis plus de 10 mois. Je n’ai jamais demandé ni activé cela et ne sais pas de quoi il s’agit. J’ai eu RV ce matin à l’agence Fortis qui ne peut pas m’aider plus qu’en me conseillant de contester auprès de MA CARTE.be et de bloquer ma master card. J'ai vérifié mon relevé Master Card ce 12.10.2023 suite à mon voyage en Espagne en septembre 2023.  Je ne vérifie pas d'habitude les prélèvement car je n'utilise ma carte Master Card que rarement.J'ai constaté en détaillant les prélèvements sur mon compte FORTIS via ma MASTER CARD que des retraits frauduleux apparaissent , mensuellement deux fois : 49€ et 4.95€ ce depuis au moins juillet 2022, je ne peux remonter plus loi

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S
il y a 11 mois
B
BARNABOExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements
plafonds visa

Bonjour,Comment puis-je augmenter Le plafond de ma carte visa.Merci 

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Elodie
il y a 3 ans
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DERYDébutant
publié dans Cartes & paiements
J'ai télécharger mes extraits de compte, impossible de l'imprimer, il me demande un mot de passe ???

J'ai télécharger mes extraits de compte, impossible de l'imprimer, il me demande un mot de passe ???  

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il y a 3 ans
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FomedDébutant
publié dans Cartes & paiements
paiement sans contact

Je n’arrive pas à activer google wallet ou samsung wallet. L’enregistrement de la carte bancaire ne se fait pas. J’ai un message d’erreur disant qu’il y a un problème de connexion et qu’il faudrait recommencer. Quelqu’un sait-il ce qu’il faut faire?

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Tamara Z
Moderator
il y a 1 an
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sarah clerensDébutant
publié dans Cartes & paiements
carte visa

Bonjour, Je souhaiterais voir le décompte de ma carte Visa.J’ai regardé les sujets de conv. et me suis orienté vers “Zoomit “ le problème est qu’il m’ envoit sur le site de Fortis et je ne sais rien faire. Est-ce que vous pourriez m’indiquer où je dois aller pour voir extrait de compte de ma Visa ? Merci

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CharlineD
il y a 3 ans
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Antoine MahieuxDébutant
publié dans Cartes & paiements
Apple pay bpost

Bonjour,Je me demandais s’il sera possible d’ajouter les cartes bpost (maestro) à apple pay dorénavant?Merci

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P
il y a 8 mois
J
Jocelyne vandevandelDébutant
publié dans Cartes & paiements
page blanche

Bonjour, J’utilise Easy Banking Web, quand je veux voir les détails de ma carte bancaire, une page blanche apparaît.Pouvez-vous m’aider ? Cordialement.

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J
il y a 1 an
E
evanldnsDébutant
publié dans Cartes & paiements
Refus de paiement sur certains sites en ligne

Bonjour, J’ai reçu une nouvelle carte de débit suite à une demande et comme à chaque fois pour l’activer il faut soit payer en magasin ou soit retirer de l’argent depuis un distributeur. Ma carte a donc été activée il y’a maintenant 1 semaine et lorsque j’effectue des paiements sur certains sites en ligne, ceux-ci échouent pour je ne sais quelle(s) raison(s). Alors qu’avec mon ancienne carte tout fonctionnait parfaitement sur ces sites. Si quelqu’un aurait une réponse à ma question, ça serait bien aimable.En vous remerciant,   

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S
il y a 9 mois
M
MohameddemDébutant
publié dans Cartes & paiements
Migration d'un Welcome Pack vers un Hello4You

Bonjour,Dans 2 mois mon compte Welcome Pack passeras a un compte Hello4You, je me demandais si j'allait devoir changer de carte ? Car je viens juste de recevoir la mienne et je trouve cela bete de deja rechanger de carte au lieux que je viens d'en avoir une nouvelle. Cordialement,

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Tamara Z
Moderator
il y a 1 an
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ZeliaApprenti - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements
Carte et compte bloqué

Bonjour j'ai toujours mon compte bloqué depuis une semaine j'ai téléphoné au numéro que vous m'avez donné ils peuvent rien faire je n'ai plus d'argent depuis pas mal de temps j'ai écrit des mails mais on ne me répond pas est-ce que vous pouvez me dire que on va me répondre quand mon compte et ma carte vont être débloqué je n'ai pas de boîtier et je suis expatrié en Tunisie ma situation est extrêmement grave vu avec mes maladies chroniques et un enfant

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Antonio
il y a 8 mois
A
Anonymous
publié dans Cartes & paiements
Affichage double de la carte VISA Classic dans la rubrique CARTES DE CREDIT

Bonjour,Dans mon PC-banking, je remarque que ma carte VISA Classic est affichée en double de manière identique dans la rubrique précisée dans le titre, pourquoi ?Dans l’aperçu des dépenses, une ligne intitulée «RESERVATIONS», suivie d’un point d’interrogation entouré, affiche 1,00 €… c’est quoi ?Merci

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A
il y a 3 ans
J
JacquyErudit - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements
easy banking aa

Bonjour, Depuis un moment,  je ne sais plus voir mes transactions de mon compte à vue, il y a juste des triangles avec des points d’exclamations et plus moyen de consulter ni le solde de la carte Visa ( montant transactions et solde disponibles ni les transactions effectuées : triangle jaune et point d'exclamation comme le compte en vue. C'est très ennuyeux . Quand ces problèmes vont-ils être réglés svp.

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J
il y a 10 mois
J
JulienLaDébutant
publié dans Cartes & paiements
Impossible de contacter la banque

Bonjour, Nous essayons de contacter la banque depuis Vendredi sans succès (momentanément indisponible). Notre carte est bloquée alors que nous sommes à l’étranger.Que se passe t’il, est ce à cause du virus ?Merci de nous indiquer comment faire pour nous en sortir.Julien.

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R
il y a 3 ans
G
Guy VerhelstDébutant
publié dans Cartes & paiements
blocage carte de credit visa classic

Ma carte de crédit Visa est bloquée après introduction de 3 mauvais code pin .Je ne connais plus le code .Est -il possible de recevoir un nouveau code pin pour procéder au déblocage ?Merci d’avance pour votre aide 

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C
il y a 1 an
C
CorinneCamDébutant
publié dans Cartes & paiements
Assurance liée à la visa débit ?

Bonjour,Existe-t-il une assurance (assurance garantie voyage) liée à la carte Bancontact Visa débit ? Merci

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A
Moderator
il y a 9 mois
L
LEBAILLYDébutant
publié dans Cartes & paiements
CARTE VISA

Actuellement, je n'utilise pas cette carte de crédit.Bonjour, Je suppose que je peux désinstaller l'application "PREPAID" et me séparer de ladite carte ? Je dispose bien de ma nouvelle carte de crédit et de mon code PIN.  Pas l'occasion encore de l'utiliser. je n'aime pas trop les retraits postposés sur le compte avec ce système de carte ! je ne sais si vous prélevé des intérêts !? Donc, on verra avec le temps...!Merci pour votre réponse relative à l'application PREPAID et la carte, svp, merci.Cordialement,  

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Marine
il y a 3 ans
M
Margodt jonathanExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements
commane je doua fere pour ormaté ma limite de crédit

Je vous Diest  ormaté ma limite  de crédit  sur ma carte  visa de 1250€  merci

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CharlineD
il y a 3 ans

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