Skip to main content
Résolu

Impossible de contacter la banque


Bonjour,

 

Nous essayons de contacter la banque depuis Vendredi sans succès (momentanément indisponible). Notre carte est bloquée alors que nous sommes à l’étranger.

Que se passe t’il, est ce à cause du virus ?

Merci de nous indiquer comment faire pour nous en sortir.

Julien.

 

Bonjour @JulienLa,


Bienvenue sur la Community ! :relaxed:

 

Nous sommes navrés de lire que notre service à distance n’a pas encore pu prendre votre appel.

Nous avons énormément d’appel en ce moment.

Nous vous invitons à appeler via l’onglet “contact” de votre application durant les heures creuses (en soirée à partir de 19h) .

L’Easy Banking Centre est ouvert en semaine de 7 h jusqu’à 22h pour répondre à un maximum d’appel.

 


Encore toutes nos excuses pour le désagrément.

Cordialement,

Bonne journée,

 

Rahima,

Ps: En tant que nouveau membre, n’hesitez pas à vous présenter ici

 

 


Réagir