Retour à la page d'accueil Retour à la page d'accueil

Cartes & paiements

Toute l'information sur les cartes et paiements

  • 1,118 Sujets
  • 3,243 Réactions

1118 Sujets

C
calistaDébutant
publié dans Cartes & paiements

Prepaid

Bonjour, avant je versais de l’argent de mon compte a vue directement sur ma prepaid et le virement s’effectuait instantanément mais ici j’en ai effectué 2 jeudi dernier. L’argent s’est décompté mais toujours rien sur ma prepaid. est-ce normal? merci.

5
Marine
il y a 2 ans
A
Amandine1107Apprenti - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

carte rondo demande aug

Bonjour apres avoir demander une augmentation sur ma carte rondo, a la fin du questionnaire on m'a dit que on aller me contacter mais je n'ai reçu aucun appel ni aucunes nouvelles. Comment savoir si ma demande à était enregistrée et pour que sa soit accordé ? Merci.

3
R
il y a 1 an
R
RI57PIDébutant
publié dans Cartes & paiements

J'ai payé 2 fois la même facture

Bonjour, j’ai payé 2 fois la même facture (je ne savais pas que ma domiciliation était activée !!!VIREMENT EN EUROS AU COMPTEBE24 2100 0007 6238BIC GEBABEBB VIA WEB BANKING-115,80 EURSA AG INSURANCE/V.C.S.COMMUNICATION :020077360801REFERENCE BANQUE : 2009281635441967DATE VALEUR : 28/09/2020

1
R
il y a 2 ans
C
Christophe De CaevelDébutant
publié dans Cartes & paiements

Payer avec Visa sans lecteur de carte

Bonjour,Je souhaite effectuer des achats en ligne avec ma carte Visa, le site vendeur me demande une identification via un lecteur de cartes.Je n’ai pas mon lecteur de cartes à disposition. Y a-t-il d’autres possibilités d’identification (Itsme ou autre) ? Si oui, comment procéder?MerciChristophe

3
S
il y a 1 an
D
DoudouDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte

Débloquer ma carte de banque j'ai retrouvé ma carte perdu 

2
D
il y a 2 ans
J
jessica19082013Débutant
publié dans Cartes & paiements

carte visa

Bonjour, au cours du mois de septembre, j’ai atteint le plafond de ma carte Visa.Actuellement, mon nouveau solde n’est toujours pas actif, je ne sais toujours pas payé avec celle-ci pourriez-vous me dire si le solde se mettra à jour au remboursement de ma carte Visa, donc le 10 ou si c’est un problème avec ma carte même ? Merci pour votre réponse 

5
R
il y a 2 ans
Z
ZakDébutant
publié dans Cartes & paiements

domiciliation

Bonjour,j'ai annuler une domiciliation par crainte et je souhaite le débloquer,que suis-je faire?

1
Marine
il y a 2 ans
T
thomgeenenDébutant
publié dans Cartes & paiements

Réservation Visa - montant supérieur

Bonjour, J’ai effectué 4 paiements en ligne sur ma Carte de Crédit Hello4You Visa Classic pour un montant total de 98,32€.Je l’aie utilisée sur le site web Amazon.fr. Le soucis étant que le montant gardé en “Réservation” dans le relevé de ma carte sur “Easy Banking” est de 196€.  C’est sensiblement plus élevé. Est-ce une erreur de débit ? Ou ils ont prit une réserve supérieure au montant de mes achats ? Peuvent-ils mettre une “Réservation” plus élevée que le montant de mes achats en ligne pour leur sécurité ? Dans combien de jours je saurai exactement mon montant de “Transactions” ? Merci & bien à vous,

1
R
il y a 2 ans
P
PierreDApprenti - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Apple Pay sans contact avec code d'accès ?

Bonjour,Dans la documentation sur le site BNP concernant Apple Pay et les modes de paiement sans contact , il est indiqué notamment : IPhone avec Face ID :Pour payer avec votre carte par défaut, appuyez deux fois sur le bouton latéral. [...] Regardez ensuite votre iPhone pour vous identifier avec Face ID ou introduisez votre code d’accès. Placez votre iPhone près du terminal de paiement jusqu’à ce que le message « Terminé » et une coche s’affichent à l’écran indiquant que votre paiement a bien été effectué.De quel code s'agit-il ? Le code d'accès au smartphone ? Le code d'accès au compte Apple ? Le code pin de la carte ?J'ai pu lire ailleurs qu'il n'était plus nécessaire d'entrer un code.Pouvez-vous m'éclairer à ce sujet ? Merci

6
R
il y a 2 ans
L
Lauraw11Débutant
publié dans Cartes & paiements

Code d’activation

Bonjour, J’ai commandé une nouvelle carte que j’ai reçu avec un code pin à 4 chiffres.  Pour l’activer, je dois recevoir  un code à 11 chiffres.  J’ai téléphoné pour signaler que je n’avais pas reçu ce code. On m’a alors répondu que c’était normal car mon numéro de téléphone n’était pas encodé dans les donnés.  Comment puis-je faire ? Suis-je obligé de me rendre à l’agence ? Peut-on recevoir ce code par courrier ?  Bien à vous,  WOJCIKOWSKI Laura 

2
A
il y a 1 an
J
jeanlouis varletDébutant
publié dans Cartes & paiements

fraude carte visa

je conteste operation de 65.85 euros du 24/09/2020 et celle de 1.95 du 21/09/2020 sur ma carte visa suite a un soit disant concours gagne???

1
Gothier
il y a 2 ans
V
vvhExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

carte et application payconiq by bancontact

Bonjour,J'ai ajouté ma carte sur l'application Payconiq by Bancontact.Lorsque j'active le NFC, je reçois le message: " vous ne pouvez actuellement pas utiliser cette carte pour effectuer des paiements sans contact. veuillez réessayer plus tard" Cela serait-il dû au fait que j'ai désactivé le paiement sans contact pour la carte physique (via agence lors de la réception de celle-ci en 2017)?Si oui, dommage...car je voyais dans cette solution la possibilité de gérer le paiement sans contact (par activation/désactivation du NFC). De plus, l'application accepte d'ajouter des cartes d'autres banques qui n'ont pas la possibilité du paiement sans contact sur leurs cartes physiques. Salutations,Vincent V.

3
V
il y a 2 ans
A
Ann-Sophie MaréchalDébutant
publié dans Cartes & paiements

Délai déblocage carte

Bonjour, Ma carte (débit) a été bloquée suite à 3 codes pin erronés suite à un lecteur défectueux. Je me suis alors rendue à l’agence ajd pour la débloquer. Le monsieur du guichet m’a dit avoir remis mes essais pin à 0. En rentrant chez moi, j’essaie d’aller sur mon compte en ligne et le lecteur de carte (nouveau) me dit que mon code pin est bloqué. Dois-je attendre un certain délai avant de pouvoir accéder de nouveau à mon compte ? Je pensais qu’en allant débloquer cela en agence ça serait instantané. Dois-je faire une manipulation supplémentaire ? Merci d'avance

3
Elodie
il y a 2 ans
M
MargauxabbateDébutant
publié dans Cartes & paiements

pré autorisation visa

Bonjour, je suis partie en vacances et lorsque j’ai réservé un logement il demandait une pré autorisation sur la visa. La depuis vendredi la dame à donc annuler la pré autorisation mais le montant s’affiche toujours sur ma carte Visa dans « réservation ». Donc je me demandais combien de temps fallait il pour que cela n’apparaisse plus et que les sous ne soit plus bloqué? Merci

1
Antonio
Community Manager
il y a 2 ans
A
ABSILCONSULTINGDébutant
publié dans Cartes & paiements

BEAUCOUP DE QUESTIONS

VOILA MON OUVERTURE EST ACCEPTEE VU MON ETAT JE NE SAIS RIEN …MON COMPTE???LA COMMUNAUTÉ ???COMMENT TOUT FONCTIONNE ?!POUR OBTENIR MA CARTE???ETC.…MERCI A VOUS??  

3
Elodie
il y a 2 ans
J
Jerome HDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte perdue - easy banking app fonctionne pas - besoin d'un numéro d'urgence totalement gratuit car forfait téléphone dépassé

Bonsoir,Je viens de voir que j’ai perdu ma carte hello bank à l’instant. J’ai essayé d’appeler un ou une conseillère pour voir ce que je peux faire mais j’ai dépassé ma limite d’appels mensuelle.  Mon easy banking app bug sur mon téléphone. Je suis coincé.  Je ne peux plus faire d’appels payants, j’ai besoin de trouver un numéro TOTALEMENT gratuit pour bloquer ma carte !!! Merci d’avance  

3
Elodie
il y a 2 ans
S
SarsouDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte bloquee et decouvert

Bonjour. Suite à un découvert de quelques semaines et maintenant soldé. J’ai decouvert que ma carte était bloquée. Par hasard en voulant faire un virement. Est ce que c’est normal d’avoir été bloquée sans un courrier de BNP ? Est ce que le déblocage sst automatique ? Merci. 

8
Marine
il y a 10 mois
K
Kamran ArshadDébutant
publié dans Cartes & paiements

credit card transaction to canada didnt show on easy aap

I did a transaction using my visa card 2 days ago to canada. But it didnt show on my easy banking aap.Secondly when i checked my visa card settings on easy banking aap the transactions outside europe were not activated, is this the reason? But when i made the transaction it was successful.

4
K
il y a 2 ans
S
Soukaina haddadDébutant
publié dans Cartes & paiements

Activation carte

Bonjour, je viens d’ouvrir un compte bancaire chez BNP, j’ai reçu ma carte par courrier, mais je sais pas comment l’activer.

1
R
il y a 2 ans
L
LindsayD.Débutant
publié dans Cartes & paiements

Problème avec la commande de la carte Visa

Bonjour,Au vu de la fin de la carte Prepaid Hello Banque (quel dommage!), j’ai passé une commande via le site pour une carte Visa Classique. J’ai bien reçu une confirmation de la commande, mais plusieurs semaines plus tard, je reçois un courrier, signalant qu’elle est annulée car vous n’avez pas reçu un exemplaire signé de cette commande. Le truc, c’est que je n’ai jamais rien reçu à signer.J’essaye de joindre un de vos collaborateurs depuis une semaine, sans succès.Peux-t-on m’envoyer ce fameux formulaire à signer ? J’aimerais repasser une commande, mais dans “Mes cartes”, la carte Visa s’y trouve toujours.Merci pour votre aide.

2
L
il y a 2 ans
B
burakmarka1
publié dans Cartes & paiements

Demande carte visa lors de l'ouverture de compte

Bonjour,  Lors de ma demande d'ouverture de compte en ligne (pour devenir client chez vous), j'ai eu la possibilité de choisir une carte de crédit Visa ou MasterCard. Vais-je recevoir la carte automatiquement uniquement sur base des informations que j'ai complété lors de l'ouverture ? Ou des documents supplémentaires vont-ils m'être réclamé par la suite ? (fiche de paie, domiciliation de salaire, ...) Merci d'avance pour votre réponse. Bonne journée !

1
R
il y a 2 ans
C
Christophe LionDébutant
publié dans Cartes & paiements

délai qr code

Bonjour un ami qui a un compte Fortis ma fait un versement via qr code sous quel délai vais je recevoir la somme ? merci de vos réponses

1
Elodie
il y a 2 ans
N
Nadia GDébutant
publié dans Cartes & paiements

Décompte visa-compte non crédité

Bonjour, après le remboursement d’un achat fait avec VISA, mon décompte du mois d’août était positif. Mon compte aurait donc du être crédité le 10 septembre mais ce n’est pas le cas. Comment est-ce possible? Dois-je formuler une plainte?

1
R
il y a 2 ans
A
AntoninherpignyDébutant
publié dans Cartes & paiements

non fonctionnement de carte

Bonjour depuis samedi 12/09/2020 ma carte de débit ne passe plus dans aucun bancontact ni wifi pourtant mon compte affiche un solde suffisant..si vous savez m’aider cela m’arrangerais fortement.bien à vous.

1
R
il y a 2 ans
Roland Le preux
Roland Le preuxDébutant
publié dans Cartes & paiements

fin de vie de la carte prepaid

La carte Prepaid sera utilisable jusqu’au 16 novembre, c’est bien cela ?En remplacement je voudrai demander une carte visa classic avec mon compte easypack.Mai je voudrai avant tout savoir comment fonctionne cette carte visa(rechargement, payement achat sur internet ,enfin tout ce que vous pouvez me dire sur le fonctionnement et l’utilisation de cette carte sera le bien venu,Merci d’avance

4
L
il y a 2 ans

Lisez plus sur

Paiements digitaux
Commencer avec Easy Banking
Ma banque en vacances
L'accessibilité de notre banque
Gérer votre entreprise
Hello bank! tutoriels
Conditions d'utilisation


La community vit et se développe grâce aux contributions de ses membres. Tous les membres peuvent poser des questions mais aussi poster des réponses et des commentaires. Tout ce que vous lisez sur la community n’est donc pas forcément rédigé par des collaborateurs de BNP Paribas Fortis.

Règles du jeu de la community Conditions d’utilisation de la community
GÉNÉRALITÉS
RESTEZ AU COURANT

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis