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Cartes & paiements

Toute l'information sur les cartes et paiements

  • 1,425 Sujets
  • 4,374 Réactions

1425 Sujets

C
ChousDébutant
publié dans Cartes & paiements

Vérifier mon adresse postale

Bonjour, J’ai dû faire appel à card stop pour bloquer ma carte de débit. Une nouvelle carte me sera envoyée dans les 5 jours. Je voudrais vérifier que l’adresse postale renseignée dans mon dossier est bien mon adresse actuelle. Comment puis-je procéder? Est-ce possible via l’app ?Merci pour votre retour.

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Coralie P
il y a 2 ans
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McloveDébutant
publié dans Cartes & paiements

partager solde et liste de transactions a un tiers

Bonjour je fais une demande de crédit sur le site aion et ils doivent vérifier mon revenue, je fais une connexion via l’app mais un message s’affiche « Aucun compte autoriséIl n'y a aucun compte dont vous pouvez partager les données (comme par exemple le solde et la liste des transactions). »  comment faire svp

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Coralie P
il y a 2 ans
B
Baron2512Débutant
publié dans Cartes & paiements

Carte Visa classique

Bonjour, je possède une carte Visa classique depuis plusieurs années. On m’avait dit qu’elle était gratuite. Je ne l’utilise pas chaque mois. Or, j’ai remarqué que les mois où je ne l’ai pas utilisée, on me “facture” 5,99 €. Ce montant n’apparaît pas lorsque je l’ai utilisée. Par contre, depuis début 2021, les mois où la carte n’a pas été utilisée, les relevés ne sont pas ou plus disponibles et je ne sais pas si les 5,99 € ont été déduits de mon compte. Merci de me donner des explications.

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C
il y a 2 ans
T
Timb77Débutant
publié dans Cartes & paiements

remboursement solde mastercard sir carte annulee

Bonjour ,  suite à la perte de mon portefeuille j ai bloqué ma Mastercard. Mais je sais qu un organisme doit me rembourser un montant important sur cette carte …que va t il se passer ? La société n arrivera pas à faire le paiement ? Ce paiement arrivera sur la nouvelle carte automatiquement ?merci pour votre réponse 

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R
il y a 2 ans
B
BERTHOLET JOCELYNEDébutant
publié dans Cartes & paiements

Après avoir bloqué ma carte débit BANCONTACT ....

J’ai bloqué ma carte de débit BANCONTACT ( PAS VISA !!!!! ) le 06 JUIN , via STOP CARD, envoyez-vous automatiquement la nouvelle ???Comme les agences sont fermées à cause de la pandémie , j’essaye DESESPEREMENT d’avoir en ligne un collaborateur , sans succès . J’ai contacté pendant plusieurs jours le 02/7622000 , après 30 minutes d’attente chaque jour , je suis toujours sans réponse à ma question. Nous sommes le 19 JUIN , donc voilà 13 jours que je patiente.N’ayant plus de carte puisque BLOQUEE , comment dois je faire ???? .Vous avez mes coordonnées , pouvez-vous me contacter MERCI .Mme BERTHOLET J.  

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B
il y a 2 ans
P
PhileasExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Blocage de carte

Ma carte a été bloquée suite, me dit-on, à une signature erronéeIl est strictement impossible de contacter le service compétent par téléphoneQue faire?

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A
Moderator
il y a 1 mois
C
Carlier julieDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte bloquee

Bonjour j ai un soucis avec ma carte quand j essaye de me connecter via l application il me dit que celle-ci n est plus valide ou bloquée. Seulement je n ai reçu aucune nouvelle carte car la mienne est valide jusque 2023.Pouvez vous m aider svp. Merci

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H
il y a 2 ans
J
juanDébutant
publié dans Cartes & paiements

VIsa

Que dois-je faire pour avoir les notes de crédit de mon compte Visa sur mon compte courant?Merci

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J
il y a 2 ans
R
Rif06Débutant
publié dans Cartes & paiements

ordre permanent

BonjourComment pourrais je savoir quand un ordre permanent se termine ?  Merci d'avance

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R
il y a 2 ans
D
DavidDDébutant
publié dans Cartes & paiements

découvert non autorisé suite à dépenses visa

Bonjour,Mon compte étant à découvert non autorisé suite à une dépense via ma carte visa, j’aimerais savoir quel est le délai que j’ai droit en nombre de jours niveau légal pour le remettre à zéro et combien de temps avant fichage BNB, je vois dans d’autre questions/réponses 75 jours avant fichage et parfois 45 jours, quel est la bonne réponse svp ?Si compte remis à flot dans les délais, pourrais-je réutiliser ma visa à temps pour mon voyage ?Merci

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Marine
il y a 6 mois
H
hayat bdeDébutant
publié dans Cartes & paiements

paiement à distance avec un client à l'étranger

un client commerçant souhaite être payé par un de ses client  à l’étranger, ne souhaite pas être payé par virement, quelle solution lui proposer?merci pour votre aide,

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R
il y a 2 ans
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Dominique WApprenti - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

paiement mastercard ne semble pas passé

Bonjour,J’ai fait ce matin un paiement par Mastercard, confirmé par calculette, message « authentification réussie ».Pas reçu de confirmation de paiement et ma commande est renseignée « en attente de paiement ».Que faire ?  Pas envie de payer deux fois…Un grand merci pour votre réponse.

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D
il y a 2 ans
C
Claude PiétronsDébutant
publié dans Cartes & paiements

Paiement mensuel pour les services de la banque

Madame, Monsieur,Voilà deux ans que je paie 20 euros par mois pour les services de la banque. A ce jour, j’ai rencontré deux fois mon agent : Gil Demeurisse de l’agence Fortis de Berchem Sainte-Agathe. Depuis j’ai été changé d’agent sans que l’ancien agent ni le nouveau, Anne Loos m’en informe. C’est cher payé pour les services rendus d’autant plus que les autres organismes financiers avec lesquels je travaille ne réclament pas d’argent pour leurs services et où un suivi très efficace est fourni. Qu’en est-il ? Bien à vous Claude Piétrons 

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A
il y a 2 ans
S
Samira BennaniDébutant
publié dans Cartes & paiements

Je demande une confirmation que ma carte Visa a été bien désactivée aussi clôturer le reserve directe

Bonjour Pour des besoins administratifs je voudrai recevoir d d'urgence une confirmation que ma carte Visa est bien désactivée aussi une confirmation que je vous demande de bien vouloir clôturer le réserve directe J ai appelé plusieurs fois et ils ont dit qu ils peuvent pas envoyer ça par mail . Ils m ont donné rdv le vendredi . C est très  longue .ma demande à été faite le jeudi passé. S'il vous plaît faite le nécessaire et envoyer moi les documents nécessaires  Merci d avance Bien a vous   

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R
il y a 2 ans
M
mjbjoshDébutant
publié dans Cartes & paiements

Re-activisation d’une carte Bancontact

J’avais bloqué ma carte Bancontact, mais je l’ai retrouvé plus tard dans un autre manteau. Jusqu’ici je n’ai pas reçu de nouvelle carte. Est-il possible de re-activer l’ancienne?

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M
il y a 2 ans
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Florent AprileDébutant
publié dans Cartes & paiements

Débloquer mon compte

Bonjour, j’ai bloquer mon compte avec cardstop il y a maintenant plusieurs jours suite à la perte de ma carte de crédit.Comment puis-je faire pour débloquer mon compte ?

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R
il y a 2 ans
N
NicoutjeDébutant
publié dans Cartes & paiements

achat non effectué

Bonjour, je vois ce matin que mon compte a été débité de 40€ avec ma carte de débit (!?!) samedi dernier alors que je n’ai pas effectué d’achats ce jour là. Comment dois-je faire pour vérifier de quoi il s’agit? Merci. 

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R
il y a 2 ans
C
CBRIDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte débit visa

Bonjour !Ma mère, titulaire de compte a reçu sa nouvelle carte VISA DEBIT. En tant que mandataire, essentiellement pour l’Easy Banking, vais-je également recevoir une nouvelle carte ou continuer avec l’actuelle ? Merci pour vos réponses !

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V
Moderator
il y a 1 mois
N
nosmartefoneDébutant
publié dans Cartes & paiements

Validation numéro de téléphone pour paiement en ligne

Bonjour,Suite à la réception par courrier du code d’activation, j’ai validé mon numéro de portable sur ma banque en ligne. J’ai voulu faire un paiement sur un site qui a échoué en me disant d’enregistrer mon numéro sur mon profil de la banque en ligne. J’ai contacté plusieurs clients, j’ai à chaque fois des réponses différents et sur la plate forme de paiement visa secure le numéro n’apparait (il est vrai que quand j’ai rentré le code d’activation, je n’ai pas recu de SMS de confirmation).Merci pour vos réponses. 

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R
il y a 2 ans
I
Issa saidou BaDébutant
publié dans Cartes & paiements

mauvais paiement

Bjr j ai fait un paiement a une mauvaise compagnie pour investissement mais je ne peux pas retirer mon argent et j ai payer par prepaid carte cmt peux je annuler ce paiment

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R
il y a 2 ans
EmilieKuenhen
EmilieKuenhenErudit - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Payement sans contact

Bonjour, ma carte ne passe plus dans une certaine grande surface où j'ai l'habitude d'y faire mes courses.Est-ce que vous pensez que le payement sans contact lui fonctionnera? 🤔Merci d'avance de vos réponses ☺️

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R
il y a 2 ans
M
Martha MichaudDébutant
publié dans Cartes & paiements

paiement en ligne pin bloqué

Avec ma carte Visa pour payer en ligne on me demande de :Introduire le numéro de la carte manuellement et le code CVV.De  Confirmez avec mon lecteur de carte.Le problème c'est que une fois que je met ma carte visa dans le lecteur  ca me met Pin Blocked alors que j'ai déjà effectué des achats genre à la boulangerie ou restaurant...donc je comprends pas pourquoi ça veut pas fonctionner...

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R
il y a 2 ans
Claude Georges
Claude GeorgesApprenti - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Identification du "magasin" apparaissant sur les extraits de compte

Bonjour,je voudrais connaître la règle qui est suivie pour fournir le “nom du magasin (ou autre utilisateur)” sur les extraits de compte. Exemple : pour un achat effectué chez ”carrefour mont st jean” seul “mont st jean” apparait, une autre fois c’était “HYPER MON”. J’ai eu un contact avec quelqu’un de la banque qui me dit que c’est “l’utilisateur”, donc carrefour, qui choisi. Chez carrefour, on me dit que c’est la banque.il est facile de faire le lien entre “mont st jean” et carrefour, mais parfois le nom est complètement différent.qu’en est-il ?merci d’avanceClaude

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Claude Georges
il y a 2 ans
T
Toubeau MarianneDébutant
publié dans Cartes & paiements

code a 11 chiffres

Bonjour à ce jour toujour pas reçu mon code de 11 chiffres pour activer ma carte après plusieurs tentatives par téléphone et aucune réponse cela devient urgent pour des factures  à payer

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R
il y a 2 ans
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PhilNamDébutant
publié dans Cartes & paiements

Identifier un bénéficiaire

Bonjour,Un paiement par carte renseigne le bénéficiaire “NOV BANCONTACT NAMUR”.Ce nom ne me dis rien et ma recherche internet reste sans succès.Comment l’identifier ?Nom générique pour qui que quoi … ?Merci  

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P
il y a 2 ans

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