Résolu

quid des montants en reservation si la carte visa a ete bloquée?


Bonjour,

J’ai été victime d’une arnaque à la carte de crédit. Je m’en suis rendu compte rapidement et ai fait bloquer ma carte visa dans l’heure qui a suivi.

Les montants frauduleusement débités de ma carte étaient encore en statut « en réservation » lorsque la carte a été bloquée.

Est-ce que le fait que la carte ait été bloquée va permettre d’éviter que les montants en question ne soient pas transférés définitivement au destinataire ?

Je vous remercie d’avance pour votre réponse.

cordialement

Marie

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Meilleure réponse par Rahima 25 June 2021, 12:13

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1 réaction

Bonjour @Mvanloven 


Bienvenue sur la Community !

 

Nous vous invitons à déposer une plainte à la police et introduire le procès-verbal après avoir rempli le formulaire de contestation présent sur www.macarte.be. Celui-ci sera pris en charge par la société Worldline S.A.

 

Nous ne savons pas vous dire à notre niveau si les montants en réservation vont être débités de la carte. Nous vous invitons à appeler Wordline au 02/205.85.85.

 

 

Bonne journée,

 

Ps: En tant que nouveau membre, n’hesitez pas à vous présenter ici.

 

Rahima,

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