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Comptes & virements

Une question sur vos comptes ou virements ? Vous êtes au bon endroit !

  • 1,043 Sujets
  • 3,175 Réactions

1043 Sujets

A
Anna_zadykowicz89Débutant
publié dans Comptes & virements

close my bankaccount

Hello, for a few months I am going back to my homeland and probably I will not be back. I wonder if it’s possible to keep my bankaccount open and after few months (when I will be sure that all payments are done) close it just by an e-mail. Let me know. Thank You in advance for Your quick answer. sincerely Anna Zadykowicz

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il y a 3 ans
B
Brikena PlakuDébutant
publié dans Comptes & virements

How to get a proof of payment?

Hello, I recently made a transaction and I need it’s proof of payment. When i download the pdf from EasyBanking it has a disclaimer that it can’t be used as proof of payment. What steps should i follow to receive one? 

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R
il y a 3 ans
L
LbrnnnDébutant
publié dans Comptes & virements

Ouverture compte en ligne

Bonjour,  Voilà 2 semaines que j'ai ouvert un compte en ligne et envoyé les documents nécessaires par la poste et aucune nouvelle.. Est ce normal ?   Merci. 

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L
il y a 3 ans
F
FanDébutant
publié dans Comptes & virements

mise à jour compte à distance

Bonjour. J'ai envoyé un mail le 3 juin à l'adresse updateclientdata@bnpparibasfortis.com pour la mise à jour du compte d'épargne de ma fille mineure sans aucun retour jusqu'à présent.  Coincée au Rwanda avec le confinement et dans le besoin urgent de clôturer ce compte, un de vos agents m'a invitée à suivre cette procédure pour pouvoir clôturer ce compte et en verser le solde dans mon compte à vue, pour pouvoir rentrer en Belgique au plus vite.   Merci pour votre aide!! Fanny

2
F
il y a 3 ans
R
Regis.GDébutant
publié dans Comptes & virements

compte epargne vers compte à vue

Voilà, je viens d'avoir 18 ans il y a quelque jours. Je souhaite transférer un montant important de mon compte épargne à mon compte normal, mais je n'y arrive pas.

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Elodie
il y a 3 ans
K
Keke4Débutant
publié dans Comptes & virements

numero iban international

Bonjour je voudrai retirer une somme mais on me demande mon iban international ou puis je le trouver ???

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Elodie
il y a 3 ans
D
DahbiDébutant
publié dans Comptes & virements

J'ai mon compte bloqué

J'ai mon compte bloqué ça fait 3 semaines, j'ai déjà envoyé des emails et j'ai eu aucune réponse pour avoir un rendez-vous, je suis un étudiant et j'ai pas assez d'argent, je ne suis même parti à mon agence pour leur demander des explications, aussi j ou déjà appelé mon agence lundi j'ai eu aussi aucune réponse alors j'ai du appeler le service clientèle général et après que j'ai leur expliqué ma situation ils m'ont dit que je vais recevoir un appel bientôt et de me stresser pas, alors aujourd'hui jeudi et il y a rien, j'ai même pas d'argent pour charger mon téléphone pour appeler, je demande juste à des amis... C'est vraiment le pire service que j'ai vu dans 23 ans de ma vie... Svp donnez moi des explications !! Vous voulez réagir quand j'ai des problèmes de santé mentale ou quoi ? Email : d************@*****.com 

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R
il y a 3 ans
C
Chris.ThDébutant
publié dans Comptes & virements

Prêt oublie

Bonjour, j’ai contracté un prêt voiture chez Alpha Credit il y a 2 ans. Je payais par ordre permanent. Mon dernier payement était prévu pour vendredi. Problème, j’ai payer mon essence et n’avais pas suffisamment sur mon compte pour payer ainsi le dernier virement. L’ordre permanent c’est supprimer automatiquement. Que dois-je faire pour honorer mon dernier payement? Serais-je placer sur une liste rouge si je paye dans 2 jours? Merci pour votre réponse.

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Géraldine03
il y a 3 ans
C
CharlytoDébutant
publié dans Comptes & virements

supprimer des bénéficière sauvegarder

supprimer des bénéficière sauvegarder

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C
il y a 3 ans
F
FANNY02Débutant
publié dans Comptes & virements

Problème pour un virement

Bonjour, souhaitant mettre de l’argent de mon livret A à mon compte chèques j’essaye de faire un virement, c’est alors qu’un message apparaît “ votre virement ne peut être effectué, merci de nous contacter (36) erreur SLD10082F    J’ai vraiment besoin de disposer de mon argent sur mon livret A et là je me retrouve bloqué ce qui pourrait être très problématique Que faire ? 

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Elodie
il y a 3 ans
B
Beslon AngéliqueDébutant
publié dans Comptes & virements

frais de compte

Bonjour j ai reçu 43 euros de frais d utilisations et 3 euros de frais mensuel.  Comment se fait-il de payer autant ? 

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Marine
il y a 3 ans
K
kmonnyDébutant
publié dans Comptes & virements

Oubli de numéro client, comment le retrouver ?

Bonjour,  Ayant changé de téléphone, je n’ai plus accès à mon compte BNP via l’application (confirmation d’achats internet impossible donc...), et impossible de retrouver mon numéro client pour tenter de me reconnecter. J’ai tenté de téléphoner à l’Easy Banking Centre (02 762 20 00), mais on me dit que le numéro n’est pas attribué.   

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Marine
il y a 3 ans
N
Noël gueritDébutant
publié dans Comptes & virements

Demande d une nouvelle carte

Bonjour je voudrais faire une demande d une nouvelle carte de banque merci  

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R
il y a 3 ans
C
Carinehabachi
publié dans Comptes & virements

Domiciliation

Bonjour, j ai bon consulté mes domiciliation je ne trouve pas celle ci pour la supprimé  ?? Merci 😊 

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R
il y a 3 ans
I
Ismail KhodabuxDébutant
publié dans Comptes & virements

Epargne automatique au profit de

Bonsoir,  Mes parents viennent de me transférer de l'argent et j'avais activé un ordre permanent vers mon compte d'épargne. A ma grande stupéfaction, je constate que l'argent n'est plus dans mes comptes (ni celui de "à vue" ni "épargne"). Dans la liste de transactions effectués, il est écrit : "votre épargne automatique au profit de votre compte épargne". Qu'est-ce qui s'est passé exactement? Comment faire pour récuperer l'argent? Merci bien.        

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R
il y a 3 ans
J
jonasiyouDébutant
publié dans Comptes & virements

Annulation d'un virement

Bonjour, j’ai effectué un virement, mais le bénéficiaire ne m’as pas informé avant, qu’il a clôturé son compte!. donc, j’ai versé de l’argent vers un compte clôturé. que dois-je faire? parce que j’ai parlé avec mon conseiller et la seule réponse qu’il ma donné, qu’il n’a rien à faire!. s’il vous plaît, que dois-je faire? Merci.

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R
il y a 3 ans
F
FABIOCCHI
publié dans Comptes & virements

Changement de banque

Bonjour, actuellement je suis chez fortis, j’ai … un compte a vue, un compte d’épargne un compte d’épargne (enfant) une parte prepaid je voudrais justement clôturer mes 3 comptes et ma carte prepaid, l’argents a déja été transfèré vers ma nouvelles banque. Seul un montant de 2X 29€ (58€) sur ma carte prepaid est en attende depuis le 29 avril, mais comme vous m’avez bien dit au téléphone, on peux pas vous aidez.   Avec ça + tout les autres problèmes, genre l’application qui bug un peux trop a mon goût, Je désire savoir comment clôturer merci

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R
il y a 3 ans
D
Didier_saebaDébutant
publié dans Comptes & virements

Bonjour/Bonsoir

Dur de se présenter quand ont a des souci avec la banque lol

2
D
il y a 3 ans
M
marinDébutant
publié dans Comptes & virements

Perte d'identifiant a l'étranger

Bonjour, je suis au Maroc et j’ai perdu mes identifiants donc impossible de contacter quelqu’un de responsable. comment puis je les récupérer? ca devient urgent et je ne peux rentrer en France pour le moment. COVID19   cordialement

1
R
il y a 3 ans
J
Jose ZARRELLADébutant
publié dans Comptes & virements

obtenir un fichier Excel d’un ancien compte

Bonjour, Comlent peut-on obtenir un historique d’un compte que l’on a plus dans la banque?   Cordialement   Jose Zarrella

3
R
il y a 3 ans
M
MabelleDébutant
publié dans Comptes & virements

prime corona pour horeca

Bonjour ma prime corona pour horeca est versé sur un compte Fortis alors que je ne suis pas  client Fortis et je ne sais quoi faire surtout que  expéditeur disent que sans que les sous sont pas retourné à leur niveau ils ne peuvent rien faire.  Dans tout ça je ne sais pas d'où ils ont trouvé ce numéro Fortis vu que je ne les ai pas donné.  Que faite?

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Elodie
il y a 3 ans
Y
YousraKAExplorateur - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

versement de bnp a bnp

Bonjour je voudrai savoir si mon paiement de ma mutuelle es sortir vendredi et que nous somme tout 2 chez BNP fortis je vais pouvoir quand recevoir le paimement merci 

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Elodie
il y a 3 ans
C
CiardulloDébutant
publié dans Comptes & virements

virement

Comment faire un virement vers l'Italie ?

1
R
il y a 3 ans
J
jawacoDébutant
publié dans Comptes & virements

accès fonction virement indisponible

Une fois de plus,en voulant effectuer un virement sur le site web de la banque au départ de mon PC , un bandeau m’indique que la fonction est temporairement indisponible. Cet obstacle apparait aussi bien sur Firefox que Chrome.Cela a déjà été signalé depuis des semaines.Mon agence et mon conseiller personnel ont été mis au courant de mon problème.Une plainte à été introduite sur le site mais sans réponse à l’époque! Dernier exemple: essais le 22 avril vers 17h et 18h45 en vain.Essais le 23 avril vers 7h30,10h30,14h,16h en vain!! Il est difficile d’admettre le mot temporairement.Cela est lassant! En 2020 dans un monde de plus en plus informatisé, quand les informaticiens de la banque résoudront-ils définitivement ce problème?  

4
J
il y a 3 ans
D
Didier_saebaDébutant
publié dans Comptes & virements

Problème versification d'un billet dans le cash deposit

bonjour, hier le 13/05/2020 j’ai été a ma banque pour verser sur mon compte la somme de 110€  4 billets de 20 et 3 de 10, je fais la manipulation de la machine pour mettre mes billets la machines les prends et s’ouvre et me rend un billet de 20 je le remet et la elle le prend mais je m’aperçoit que la machine dit que j’ai déposer 100€ et pas 110€ je vérifie dans mon portefeuille si j’ai bien tout pris oui rien dedans rien par terre puis je vois sur l’écran que un billet de 10€ avait été gardé pour une 2 ème vérification sachant que ce sont des billets qui ont été pris dans une autres machine je sais que cela ne peut pas être une contre façon si non les banques donnerais des faux lol  ce que je trouve fort c’est qu’il n’y a pas de suivi pour ce genre de chose je ne voit pas de trace de mon problème ni via mon compte a la banque ni via l’application il devrait au moins avoir un statut de la procédure en cours ?

3
F
il y a 4 ans

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