Bonjour, je suis au Maroc et j’ai perdu mes identifiants donc impossible de contacter quelqu’un de responsable. comment puis je les récupérer? ca devient urgent et je ne peux rentrer en France pour le moment. COVID19
cordialement
Meilleure réponse par RaphaelV
Afficher l'originalBonjour
Tout d’abord, bienvenue sur la Community.
Faites-vous mention des identifiants pour vous connecter à votre Easy Banking ?
Pour vous connecter vous aurez besoin d’un numéro de carte et d’un numéro de client. Ceux-ci sont repris sur votre carte de débit.
Vous aurez également besoin d’un lecteur de carte.
Si vous n’avez plus votre carte et que vous devez vous connecter sur un ordinateur ou pour la première fois sur un smartphone (ou tablette) vous ne pourrez pas vous connecter tant que vous n’aurez pas récupérer une carte.
Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée,
RaphaelV
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