Bonjour,
Comlent peut-on obtenir un historique d’un compte que l’on a plus dans la banque?
Cordialement
Jose Zarrella
Meilleure réponse par RaphaelV
Afficher l'originalNiveau d'utilisateur 5
Bonjour
Tout d’abord, bienvenue sur la Community,
Afin de consulter vos extraits de compte, vous pouvez suivre ce topic.
S’il s’agit d’un compte clôturé, vous devrez sélectionner => comptes inactifs.
Je vous souhaite une belle journée,
RaphaelV
Bonjour,
j’ai bien suivi vos instructions mais il me dit compte bloqué.
pourriez vous me contacter au 0***********
merci d’avance
Niveau d'utilisateur 5
Bonjour
(Je me suis permis de modifier votre message afin que l’on ne visualise pas votre numéro de téléphone).
Nous ne pourrons, malheureusement, pas vous rappeler via la Community.
Toutefois, nous vous invitons à contacter notre Helpdesk au 02/762.20.00 (option “Ma banque en ligne”) ou via votre Easy Banking App (par l’onglet “Contactez-nous”).
Nos services sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h.
Nos collaborateurs pourront vous guider afin que vous puissiez obtenir les documents souhaités.
Excellente journée à vous,
RaphaelV
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