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La banque au quotidien

Gérer vos comptes et cartes

2455 Sujets

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libauDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte visa classic

bonjour,j’ai effectué un achat en ligne avec ma carte visa ,mais après réflection j’ai remis le colis et il mon reverser la somme de 43.85 euros sur ma carte visa,ma question ,est-il possible de remettre cette somme sur mon compte à vue.merci et bonne journée

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il y a 2 ans
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Anonymous
publié dans Comptes & virements

Comptes virement

Bonjour, Après un découvert non autorisé mon compte est de nouveau dans le vert. Je souhaite faire un virement de mon compte chèque vers un bénéficiaire mais impossible. Je ne peux pas sélectionner mon compte chèque dans les comptes à débité (je ne le voit pas). Avez vous une solution ?

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il y a 2 ans
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BruyreDébutant
publié dans Comptes & virements

l extrait de compte mensuel pour les personnes agées ou pas mobiles.

Les extraits de compte mensuel arrivent par courrier postal bien après le 10 du mois et la banque prend bien soin de ne pas dater la production du document. Ces mouvements sont stockés dans l historique des transactions et hyper faciles a sortir. Cette attitude n est pas acceptable par les clients fidèles  et âgés qui ne sont pas forcément capables ou équipés pour accéder à leur compte par internet. C est une discrimination intolérable.Peut-on espérer voir ses extraits dates et mis au courrier le premier jour ouvrable du mois suivant ou faut-il menacer de dénoncer l attitude de la banque auprès de la commission bancaire ?Merci d’avance de bien vouloir prendre en considération cette demande sans délai. C’est une question de planning qui n’induit aucun coût  supplémentaire pour la banque. bien cordialement

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il y a 2 ans
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GouldianDébutant
publié dans Comptes & virements

Viremét Sepa vers Coinbase accepté mais volatilisé ...

Bonjour , voici un peu plus d’une semaine que je décide de me lancer dans la crypto monnaie . Bien conseillé et bien entouré pour m’initier . Comme tout bon néophyte je décide de créer un compte sur la plateforme Coinbase . Leader mondial quant même !!! Pour lier mon compte bancaire à mon compte Coinbase je dois effectuer un virement SEPA. Donc je fais ce virement pour un montant de 100€. La transaction est vérifiée et acceptée par BNP ! Mais une semaine plus tard , je ne dispose tjrs pas de cet argent dans mon portefeuille Coinbase 🤔 je décide d’introduire une réclamation par mail à Fortis . Leur réponse est complètement inutile voir même dénigrante . Mais pourquoi BNP Paribas fortis n’a pas fait authentifier mon compte bancaire auprès de cette plateforme par le biais de ce virement sepa . Tout est respecté de mon côté . La seule différence par rapport à mes amis et ma famille qui sont déjà sur la cryptomonnaie, est la banque . Ils sont tous chez ING et ne rencontre aucun soucis !!!!

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il y a 2 ans
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SebaelisDébutant
publié dans Comptes & virements

Transfert d'argent de l'épargne au compte courant

Bonjour, depuis deux jours je suis bloquée. Ma situation est que tout d'abord j'avais voulu mettre tout mon épargne (livret jeune) dans mon compte courant.. Mais malheureusement ça m'a fait donné de l'argent à mon compte courant.. Que j'échange de place le 'à créditer' et 'à débiter' c'est le même résultat. Plus tard un conseiller m'a dit que de base je devais finalement laisser au moins 10€ dans mon épargne, mais avant que je lui demande comment récupérer tout l'argent que j'ai donné sans faire exprès à mon épargne. L'application a buggé et je n'ai pas pu le recontacter.. Depuis j'ai essayé de faire un virement pour qu'il reste 11€ sur mon compte, mais rien y fait, ça fait toujours le contraire.. L'argent de mon compte courant se met dans mon épargne et non l'inverse.. Depuis je n'y touche plus parce qu'à cause de ça, je suis tombée dans le rouge alors que je n'ai rien acheté.. Que faire s'il vous plaît ?  Cordialement,  Sebaelis. 

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Coralie P
il y a 2 ans
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Sawadik1190Débutant
publié dans Comptes & virements

frais d'utilisation 14,52€

Je viens de voir que l'on m'a retiré 14,52€ de frais d'utilisation ce qui correspondrait après  recherche à 2 x 7,26€ de frais impayés hors il y avait assez d'argent sur le compte ???Message pour fortis, répondre aux messages et aux coups de téléphone ne sont pas une option, ce serait pas mal de répondre à ses clients.

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il y a 2 ans
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LeiDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte de débit VISA

Bonjour j’ai une carte de VISA et le plafond maximum est de 250 euros. Pour le mois d’avril j’ai effectué un total d’achat de 168 euros mais je ne pourrais que rembourser 140 euros pour ce mois ci pour des raisons personnelles.  Est ce que cela va poser problème ? Que se passerai t-il avec mon compte?

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il y a 2 ans
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TOBAL1966Débutant
publié dans Cartes & paiements

remboursement tardif de visa

Bonjour, quand le décompte visa se fait le 10 du mois et que mon solde de mon compte à vue  est inférieur  à la somme dépensée par visa ; mon compte est-il débité de la totalité des dépenses visa ou dois-je régler la différence via un virement bancaire chez visa ou dois-je réajuster dans un délai de(??) mon compte à vue sachant que je n’ai pas la possibilité de descendre en négatif. Dans le dernier cas je risquerai quoi ?Bien à vous. 

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il y a 2 ans
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LysDébutant
publié dans Cartes & paiements

Code pin incorect

J'ai reçu le code pin et mtn ma carte est bloquer car ça dis que c'est pas le bon code mais il est pas mis open sur la tige bleu comment cela se fait 

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CharlineD
il y a 2 ans
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LysDébutant
publié dans Cartes & paiements

Mon code pin pas reçu

Pk il refusede faire un versement via mon compte en attendant que je reçois mes code il disent que je le reçois en 1 semaine donc il me refuse de le faire après on en dis en 1 à 3 jour ça fait déjà trois jour rien et il ne veulent pas que je retire de l'argent je vis seul ou puis je plaindre de se comportement inhumain

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CharlineD
il y a 2 ans
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NaeliahDébutant
publié dans Comptes & virements

transfert swift

Bonjour, je dois effectuer un virement international swift en australie en eur.Je voudrais savoir dans premier temps si j effectue par exemple un virement à 10000eur, à combien s'élève le total des frais qui seront à ma charge, et comment sont ils calculés. Aussi j'aimerais savoir si les infos que j'ai à ma disposition suffise afin d effectuer un virement swift réussi vers l australie.Voici les infos que j'ai (voir images )Merci d avance Cordialement 

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Elodie
il y a 2 ans
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Fab122Débutant
publié dans Comptes & virements

Clôture compte épargne

Bonjour, Petite question, j’ai clôturé mon compte a vue et mon compte épargne chez BNP.L’argent sur mon compte à vue a bien été transféré sur mon nouveau compte en banque mais pas l’argent qui était sur mon compte épargne.Il y a t’il un délai plus long ? Merci d’avance  

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il y a 2 ans
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GlodiDébutant
publié dans Comptes & virements

code qr paye

Bonjour, quand j’entre dans l’application en dessous de se connecter je n’ai pas le payement avec code qr 

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il y a 2 ans
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Patrice SenecaDébutant
publié dans Cartes & paiements

contrat d'ouverture de compte

Bonjour la communauté Je suis un nouveau client chez BNP Paribas Fortis, j'ai ouvert un compte tout récemment j'ai pas reçu le contrat mais j'ai reçu un mail ce vendredi dernier qui m'as permis de l'imprimer maintenant j'ai fait un petit voyage j'aimerais savoir s'il y à un adresse mail de BNP charge ou après signature et jointe de ma carte d'identité je peux le renvoyer.Merci de me dire au plus vite 🙏

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il y a 2 ans
P
Pierre VerhammeDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte de debit

Bonjour, J’ai annule puis supprime ma carte de debit. Combien de temps faut-il avant qu’elle ne disparaisse de l’apercu? Merci

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il y a 2 ans
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Christophe.ThDébutant
publié dans Cartes & paiements

Acheter Crypto monnaie

Bonjour, J’aimerais acheter de la crypto monnaie mais les payements par carte de crédit sont interdits pour éviter l’endettement….Est-t’il néanmoins possible d’acheter de la crypto monnaie par virement bancaire? Bien à vous,Christophe.

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il y a 2 ans
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Benja2902Débutant
publié dans Comptes & virements

Accès à mon compte épargne

Bonjour, comment puis-je accéder à mon compte épargne sans me rendre en agence ? Je n’ai pas d’autre compte chez BNP et donc de carte de banque, je ne sais  pas me connecter via le PC Banking. C’est très contraignant.Il y a-t-il une autre possibilité que le rdv en agence ?Merci pour votre réponse

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il y a 2 ans
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RobertoMDébutant
publié dans Cartes & paiements

paiment débité sur carte credit visa compte clôturé

Bonjour, Dans le mois de février 2021 j'ai clôturé mon compte BNP Paribas Fortis parce que je ne vive plus en Belgique. J'ai reçu confirmation que tous mes comptes ont été clôturés et ma carte débit a été bloquée. Je viens de vérifier que j'ai un abonnement (Amazon) à des services online qui son facturés sur ma carte de crédit BNP, la quelle normalement a été bloquée avec toutes dettes payées. Le problème est que je n'ai pas reçu aucun rappel de paiement par le fournisseur du service et le coût de l'abonnement semble payé avec ma carte de crédit Visa. Comment je peux vérifier que ma carte crédit a été effectivement bloquée avec le.cloture de mon compte ? Qu'est qu'il passe si ce n'est pas le cas et le paiement a été débité sur la carte Visa malgré je n'ai plus le compte BNP? Je n'ai plus d'accès à mon easy bank appMerciRoberto  

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il y a 3 ans
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Althom63Explorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Demande de carte provisoire

Bonjour, on m’a volé mon portefeuille avec ma carte de banque et ma carte d’identité. J’ai donc du tout bloquer. J’aurais besoin d’une carte temporaire en urgence, mais je ne dispose plus de ma carte d’identité évidemment puisqu’elle se trouvait dans mon portefeuille. Puis-je la demander dans mon agence avec le rapport de police attestant le vol de mon portefeuille ou bien suis-je obligé d’avoir une carte d’identité pour demander une carte provisoire ? 

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il y a 3 ans
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BrionDébutant
publié dans Cartes & paiements

Payconiq by bancontact: echec liaison compte bancaire

Bonjour à tous!Je possède un nouveau smartphone tournant sur Android 11.Impossible de lier mon compte bancaire. (DEEPLINK_ERROR).Fortis et Payconiq se renvoient la balle.J'en appelle à la communauté dans l'espoir d'une solution.En vous remerciant d'avance pour votre aide.Ariane Brion 

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B
il y a 3 ans
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FoussDébutant
publié dans Comptes & virements

virement bancaire de france vers un compte bancaire en afrique

Un ami en france veut me faire un virement bancaire vers l’afrique precisement le burkina.mais on me demande de signer un certificat d’ordre de virement au cameroon.je ne comprend pas.

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il y a 3 ans
J
JC DANISDébutant
publié dans Cartes & paiements

Nouvelle carte Bancontact/VISA Débit. Quand vais-je recevoir la carte ? Egalement, est-ce que je pourrai utiliser cette carte pour paiement sur Amazon ou via Paypal, comme une carte de crédit VISA classique ?

Bonjour, Je me demande quand est-ce que la nouvelle carte Bancontact/VISA débit me sera envoyée ? Est-ce que cette carte est utilisable sur Amazon ou Paypal comme une carte de crédit classique ?

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il y a 3 ans
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schlebeSuper-héros
publié dans Comptes & virements

Au décès, BNP Paribas ponctionne-t-il des frais de succession ?

Bonjour, sur le site 60 millions de consommateurs, j’ai trouvé un article expliquant que les banques françaises ponctionnent les comptes des personnes décédées et débitent les comptes de frais de “succession” !https://www.60millions-mag.com/2021/02/09/banques-halte-la-taxe-sur-la-mort-18294?utm_source=email&utm_campaign=lettre2021-02-11&utm_medium=emailQu’en est-il en Belgique ?Quels sont les frais de clôture d’un compte au décès d’un client ?S’il y a bien des frais de décès, comment sont-ils calculés ?Est-ce indiqué dans les conditions générales d’un compte Easy Banking ? où ?Si ce n’est pas possible en Belgique, comment cela se fait-il que cela soit possible en France ?Cordialement 

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S
il y a 3 ans
A
Alain 57Débutant
publié dans Comptes & virements

Découvert bancaire

Cela fait maintenant plusieurs jours que j'ai demandé mon découvert bancaire, je gagne 1680 euros par mois, j'estime avoir droit à un découvert bancaire il me semble. Et depuis lors, tjs pas de nouvelles. Je crois que ça doit se régler directement. J'apprécie beaucoup votre banque, mais malheureusement, si cela ne se règle pas dans les plus brefs délais, je serai obligé d'aller voire ailleurs. Je comptes sur votre compréhension.Bien à vous. Cordialement. Alain demoiny.Je vous souhaite un très bon week-end.

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il y a 3 ans
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VíctorDébutant
publié dans Comptes & virements

Le BIC de votre beneficiare est mancant ou incomplet. BINANCE

Impossible de faire un transfert vers Binance. “Le BIC votant du bénéficiaire est invalide ou incomplet. Veuillez corriger cette information et réessayez votre opération” Je reçois toujours ce message. Sur Binance, ils disent que le BIC va bien. J'ai déjà essayé d'ajouter le XXX mais cela ne fonctionne pas. Qu'est-ce que je fais?Merci beaucoup

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J
il y a 3 ans

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