Résolu

frais d'utilisation 14,52€


Je viens de voir que l'on m'a retiré 14,52€ de frais d'utilisation ce qui correspondrait après  recherche à 2 x 7,26€ de frais impayés hors il y avait assez d'argent sur le compte ???

Message pour fortis, répondre aux messages et aux coups de téléphone ne sont pas une option, ce serait pas mal de répondre à ses clients.

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Meilleure réponse par RaphaelV 7 May 2021, 13:35

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Bonjour @Sawadik1190,

 

Bienvenue sur la Community,

 

Dans le cas présent, nous vous invitons à prendre contact avec notre Easy Banking Centre via l’onglet “Contact” de votre application ou au 02/762.20.00.

Nos collaborateurs pourront vérifier l’exactitude des frais prélevés.

 

Bien à vous,

 

RaphaelV

 

 

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