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Easy Banking

Une question sur Easy Banking ? Posez-là ici !

  • 875 Sujets
  • 3,173 Réactions

875 Sujets

W
Willems OlivierDébutant
publié dans Easy Banking

PIX au Bresil

Bonjour, avez vous entendu parler de l'application PIX pour transferer de l'argent la-bas?

1
Antonio
il y a 2 ans
Q
QuébecDébutant
publié dans Easy Banking

Activation de la nouvelle carte de débit au Québec

J’habite à Québec et ne pourrai aller en Belgique pour activer ma carte dans les prochaines semaines. Je n’ai jamais utilisé ma carte de débit  en dehors de l’Europe.Comment faire pour activer ma nouvelle carte et l'utiliser avec mon lecteur de carte ?

1
Marine
il y a 2 ans
D
Denis VAventurier - Niveau 2
publié dans Easy Banking

Non le problème n'est pas résolu !

Facile de notez : résolu alors que ce n’est pas résolu !  

1
Antonio
il y a 2 ans
H
Helleputte kattyDébutant
publié dans Easy Banking

zoomit erreur

Je n’arrive plus à payer mes factures avec zoomit. Message d’erreur : PEW0009. Que puis je faire ?

16
Marine
il y a 2 ans
Y
Yassine 79Débutant
publié dans Easy Banking

problème technique temporaire EBW2407

Bonjour, Je n'arrive plus a accéder a ma carte visa sur le easy banking message affiché  "problème technique temporaire  avec code EBW2407 "j'appelle le easy banking center plusieurs fois je suis sur la ligne d'attente plus de 25 min sans réponse que dois je faire?Merci d'avance 

1
Antonio
il y a 2 ans
L
lattelisDébutant
publié dans Easy Banking

Télécharger des documents depuis le site sur Chrome sur Ipad

Bonjour, J’essaie de télécharger des extraits de compte depuis le site de BNP Paribas Fortis avec Chrome (navigateur) sur un Ipad.Le téléchargement semble démarrer correctement, puis j’obtiens un message d’erreur. Y a-t-il quelque chose de spécial à configurer dans Chrome ?Merci

4
L
il y a 2 ans
M
Marie Claude VandecasteeleDébutant
publié dans Easy Banking

nouvelle version sur tablette Apple

Bonjour, je ne sais plus  accéder à mon compte sur ma tablette Apple qui à un ios : 10.3.3  , j’avais déjà eu quelques message disant que la  nouvelle version ne fonctionnait pas mais je pouvais continuer, maintenant je n’ai plus cette possibilité !!! La nouvelle version du 24 Juin 2021 ne fonctionne que sur ios 12 ou plus ??? pourquoi imposer de changer d’ ios ma tablette n’a que quelques années et ne peut pas migrer en 12 , je trouve que les informaticiens devraient  conserver la possibilité de conserver la version 10 , tout le monde n’a pas la possibilité de changer de tablette et/ou smartphone , si vous êtes dans l’impossibilité de laisser le choix il serait normal que vous fassiez un geste commercial conséquent  , merciCordialement 

3
R
il y a 2 ans
M
Mohamed El YazidiDébutant
publié dans Easy Banking

application

Bonjour , quand vous allez faire un effort pour que votre application fonctionne ? Tout les jour ya des soucis technique vous êtes nul je vous jure vous êtes la seul banque qui  est comme ça  enfaîte ces une banque pour vieux ces Ça ?

1
Antonio
il y a 2 ans
M
MDMDébutant
publié dans Easy Banking

Payement par easy banking

Bonjour, Je rencontre des problèmes pour effectuer des payements via easy banking. Quand je scanne le code QR, on me dit que mon solde est insuffisant alors qu’il est suffisant…..Une solution à ce problème? 

1
R
il y a 2 ans
S
sabrinaApprenti - Niveau 1
publié dans Easy Banking

MULTILAN_EXCEPTION (UNEXPECTED EXCEPTION)

Bonjour J’ai ce problème sur tous les navigateurs, je n’ai pas de téléphone ou de tablette pour utiliser l’app,  que je ne veux d’ailleurs pas utiliser, meme en vidant le cache et en mettant à jour les navigateurs, ca persisite, impossible de me connecter ? Y a t il encore un problème avec la banque en ligne ? Bonne journée

3
R
il y a 2 ans
S
SwordProjectDébutant
publié dans Easy Banking

Frais d'utilisation anormal

Bonjour ! Je viens de voir à l'instant que vous m'avez débité 7,26€ de frais d'utilisation alors que je n'ai rien fait tout le long de la période dites ! 

1
R
il y a 2 ans
Ghost
GhostExplorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Action de parrainage Inscription Easy Banking App

Bonjour,Je ne reçois pas d’email avec le lien de parrainage.Quelqu’un sait m’aider ?L’action de parrainage commence le 09/10/2018 et se termine le 31/12/2021 à 23h59.Bonne fin de journée.

7
Marine
il y a 2 ans
A
Anonymous
publié dans Easy Banking

Easy Banking mécontentement au sujet de l'application

Mesdames et Messieurs,Quand allez vous remettre cette application en ordre complètement.J'ai la nette impression que vous vous foutez de nous chez bnpparibasfortis Belgique.Quel est votre vrai problème pour remettre une application qui fonctionnait bien et vous avez probablement entendu la voix des pieds nickelés je suppose.Y a t'il des Informaticiens chez vous ? Mais quand allez vous remettre tout ce qui existait et marchait parfaitement.Vous attendez peut-être qu'un maximum de gens quitte votre banque. En effet, j'ai pu voir à la suite d' un fishing d'un client que vous n'avez rien fait pour le rembourser, ni l'aider par ailleurs.Je me tâte sincèrement pour la suite. Nous les séniors, vous avez emmerdés pour que nous fassions tout par internet et maintenant vous laissez tomber tout le monde. CE N'EST PAS DIGNE D'UNE BANQUE DITE GRANDE BANQUE.TOUT EST DIT ON VOUS DEMANDE DÉJÀ NE FUSSE QUE DE REMETTRE L'APPLI COMME ELLE ÉTAIT AVANT TOUS VOS CHANGEMENTS NÉGATIFS ET DE REVENIR AVEC CE QU

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A
il y a 2 ans
A
A.MDébutant
publié dans Easy Banking

contact

Bonjour cela fait maintenant des jours et cela pendant plusieurs heures que j'essaye de vous joindre par téléphone et personne ne répond,avouez que c'est inadmissible venant d'une banque.base,telenet,Proximus,bpost…Tous mettent du temps pour répondre;mais ils répondent finalement! Veuillez s'il vous plaît me contacter,c'est urgent.Bien à vous  

3
A
il y a 2 ans
D
dansternDébutant
publié dans Easy Banking

favicon

pourquoi le site “https://www.bnpparibasfortis.be” n’affiche pas une favicon ?

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D
il y a 2 ans
N
NewnickDébutant
publié dans Easy Banking

envoyer/recevoir de l'argent

Serait t'il possible de modifier l'app et de remplacer les numéros de cartes par les comptes dans la partie payer/recevoir via QR Code. On connaît ses numéros de comptes, pas les numéros de cartes. Merci

1
R
il y a 2 ans
P
PelicandDébutant
publié dans Easy Banking

victime de vishing

début mai victime de vishing , grave préjudice , 9000€, plainte au commissariat, réclamation auprès de la BNP car des employés de la bnp interviennent dans l’escroquerie ou du moins leur identité. Dossier transmis a… a Angers. La réponse de la BNP me revient de l’agence mise en cause avec une fin de non recevoir. Ma conseillère refuse de me recevoir, ne répond pas aux messages envoyés sur mon application mobile. Je n’ai pas reçu depuis 1 mois ma nouvelle carte visa premier. Est ce normal??Elle m’a dit que le dossier était transmis à l’assurance sécurité plus, je n’ai reçu aucun récépissé, aucune réponse depuis un mois.Cliente depuis 50 ans , jamais aucun problème, pourquoi est on traité avec autant de mépris ? Pourquoi les réclamations sont transmises à l’agence qui ne nous a pas donné satisfaction? A quoi sert de réclamer auprès de ceux qui refuse de régler nos problèmes?Graves dysfonctionnements . J’irai jusqu’au bout pour obtenir réparation. 

1
R
il y a 2 ans
Domingo
DomingoErudit - Niveau 1
publié dans Easy Banking

fintro app

bonjour, auriez vous oublié les MAJ de l’app Fintro ? pour Easy Banking de BNP Paribas Fortis c’est top, ça évolue sans cesse et ça s’améliore  mais l’app de votre “filiale” fintro commence sérieusement à se faire vieille. Ca pique les yeux quand on switch de l’une à l’autre …  Bien à vous,    Domingo 

1
R
il y a 2 ans
P
PhilNamDébutant
publié dans Easy Banking

Easy Banking Phone (Cond.gén.)

Bonjour,Si (via Paramètres ...) j’essaie d’activer le Easy Banking Phone, il me présente l’information générale avec (en bas) un lien vers les “Conditions générales … cartes et services ...”.Lorsque je clique sur ce lien, je visualise un document “Votre connaissance et expérience en placements” … Quid ?Merci

3
R
il y a 2 ans
teramed
teramedErudit - Niveau 1
publié dans Easy Banking

profil à réintroduire

Bonjours. Chaque fois que je suis sur easy Banking je dois réintroduire mon n° de carte ainsi que mon n° de client et ce malgré la cage cochée( enregistrer votre profil) j’emploie comme navigateur Microsoft Edge et une de vos collègues m’a envoyé un lien pour que je puisse réinitialiser celui-ci mais bon les exemple donnés ne correspondaient pas à ma situation et j’ai eu peur de mal faire, de plus je suis limite dans ce genre d'exercices Une grande aide serait la bine venue. Merci. 

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Coralie P
il y a 2 ans
P
pascal60Débutant
publié dans Easy Banking

Groupement des comptes sur Easy Banking App

Bonjour,Serait-il possible de remettre la possibilité de grouper les comptes sur Easy Banking App, comme cela existe sur Easy Banking Web ? C’est très pratique pour séparer la vue de son compte et celle des comptes des enfants ou ceux pour lesquels on est mandataire (cela apparait “en vrac” dans “autres” ). La possibilité a disparu il y a presque un an Pourquoi ?Pascal

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Coralie P
il y a 2 ans
C
Christine.pExplorateur - Niveau 1
publié dans Easy Banking

En raison d'un probleme technique, cette fonction est temporairement indisponible - EBW 1117

Bonjour,Message d'erreur lorsque je tente d'effectuer un virement sur l'app.Merci a vous. 

3
R
il y a 2 ans
Claude Georges
Claude GeorgesApprenti - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Archives .CSV structure et données ???

Bonjour, je suis informaticien à la retraire, je fais un peu de compta simple en intégrant “presque” automatiquement (par programmation) les fichiers .csv dans une feuille JOURNAL.j’utilise les fichiers archives .csv pour faire des analyses financières, la structure de ces fichiers changent sans assurer la compatibilité avec la version précédente d’une part et d’autre part les données elles mêmes sont présentées différemment voire même manquantes.La version actuelle de ces fichiers est particulièrement “floue”, certaines données manquent lors du paiement par carte, la donnée “DETAILS” ne contient plus le bénéficiaire (format texte), bénéficiaire qui ne se trouve pas non plus dans la donnée “CONTREPARTIE” (situation ancienne et permanente).par exemple, pour certains paiements 2018 je ne trouve parfois que le numéro de carte, aucune identification du bénéficiaire.Je perds beaucoup de temps ….Bien cordialementClaude 

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Claude Georges
il y a 2 ans
C
Carla87Débutant
publié dans Easy Banking

Annulation de compte et carte mastercard

Bonjour, mon compte il est négatif de puis de un mois, à cause de la carte mastercard.. J'ai reçu un mail de part de la banque, avec l annulation de mes comptes, sans préavis..Il est possible ??Pour régler tout ça, qu'est-ce je dois faire ???Merci pour votre aide.. 😩

2
C
il y a 2 ans
V
Virghen75Débutant
publié dans Easy Banking

Problème technique avec l'application

BonjourImpossible de recharger ma carte mastercard prepaid car il y aurait un problème avec un de mes comptes. Quand je vais sur easy banking, il met problèmes techniques avec l'application. Je suppose que c'est pour ça qu'il m'est impossible de recharger ma carte mastercard prepaid... Impossible de contacter le help desk, l'attente est interminable... C'est assez régulier les problèmes techniques avec l'application 

18
Antonio
il y a 2 ans

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