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Cartes & paiements

Toute l'information sur les cartes et paiements

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  • 3,382 Réactions

1163 Sujets

M
Mehdi Nait DjoudiDébutant
publié dans Cartes & paiements

SMS code pin carte de débit

Bonjour,J'ai contacté vos services hier au téléphone. On m'a indiqué que dans les 24h j'allais recevoir un SMS pour choisir le code de ma nouvelle carte de débit mais je n'ai toujours rien reçu. Est ce normal ? 

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Antonio
il y a 2 ans
N
Naomi MorganDébutant
publié dans Cartes & paiements

Délai des 6 semaines dépassé

Je viens de recevoir ma nouvelle carte, 3 mois après la date de la lettre qui précise que je dois l’activer dans les 6 semaines qui suivent. Dans l’hémisphere sud où j’habite, il n’y a pas de succursale Paribas, et la pandémie m’empêche de voyager. Pourrais-je toujours l’activer a mon prochain voyage en Europe, même si c’est en 2022? Merci d’avance. 

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Antonio
il y a 2 ans
B
burakmarka1
publié dans Cartes & paiements

Frais de commande de devise étrangère + convertir en euro les devises non utilisées

Bonjour, Il y a t’il des frais à payer (outre le taux de conversion) pour commander des devises étrangères? Lors de notre retour, s’il nous reste encore des devises étrangères, est-il possible de le convertir en euro? Bonne journée.

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Y
il y a 2 ans
K
Katarzyna BorkowskaDébutant
publié dans Cartes & paiements

Quand est-ce que je recevrai ma nouvelle carte de débit?

Ma carte de débit ne sera plus valide dans quelques semaines, dois-je juste attendre ou contacter une banque pour demander une nouvelle?

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Y
il y a 2 ans
J
Julie TournayDébutant
publié dans Cartes & paiements

Remboursement Visa

Bonjour,Je possède une carte Visa depuis maintenant un petit temps.Comme tous les mois, aux environs du 10, si des dépenses ont été faites le mois précédent, on me préleve le solde sur mon compte courant pour la rembourser.Problème, ce mois ci le solde a été remboursé il y a deux jours, et ma carte Visa est à 0€ de crédit disponible.Est-ce normal ?Merci 

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Marine
il y a 2 ans
A
AndreaDébutant
publié dans Cartes & paiements

Limite carte visa

Bonjour, j'ai récemment demandé une augmentation temporaire de la limite de ma carte visa et j'ai un doute. Est-ce que la limite dépend du moment ou on autorise le paiement ou le moment ou l'argent est prélevé ? Concrètement, j'ai augmenté ma limite à 1000€ au lieu de 250€ jusqu'au 18 juillet et j'ai effectué aujourd'hui +300€ d'achat, si l'argent est retiré de mon compte à la fin du mois, est-ce que ça va poser problème puisque ma limite temporaire ne sera plus valable ? 

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Y
il y a 2 ans
U
UltranovaDébutant
publié dans Cartes & paiements

transaction refusée

bonjour , j’ai une notification comme quoi une de mes transaction est refusée , et bien sur , aucune information , ni le nom du commerçant , ni le montant , rien , bravo le service bnp…et bien sur , personne ne répond au telephone , apres ¼ d’heure de musiquette j’ai laissé tomber

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Antonio
il y a 2 ans
R
RouxDébutant
publié dans Cartes & paiements

retrait cash bancontact

Bonjour, combien de cash puis je retirer maximum avec une bancontact?

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R
il y a 2 ans
M
Marcouray344Débutant
publié dans Cartes & paiements

retrait de liquide chez carrefour avec la nouvelle carte Bancontact visa débit

Bonjour, ma maman (âgée de 81ans) a reçu la nouvelle Carte Bancontact Visa Débit!Depuis, gros problème pour elle! Autour de son domicile (6030), il n’y a plus de distributeurs de billet accessibles, donc jusque là, elle retirait son argent liquide au carrefour de Monceau Sur Sambre.Avec cette nouvelle carte le retrait en magasin est devenu impossible. Et la vendeuse me confirme que plusieurs clients se sont plaints de la même chose. Que faire? Pouvez-vous trouver une solution?Merci de me rappeler au 0474/94.23.38. Nous avons aussi contacté, par téléphone et par mail, l’agence de fontaine l’évêque, sans succès jusqu’ici. Personne ne répond.J’espère avoir plus de chance avec vousVéronique Fievet (fille de Monique Nuttynck, domiciliée 63, rue du Fond de la Biche, à 6030 Goutroux)

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Antonio
il y a 2 ans
C
Christophe DohogneDébutant
publié dans Cartes & paiements

augmenter limite hebdomadaire mastercard gold

Comment augmenter ma limite hebdomadaire ?mastercard gold

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R
il y a 2 ans
N
NinaoreDébutant
publié dans Cartes & paiements

visa debit inutilisable

Bonjour Après avoir perdu ma carte débit , elle a été remplacée par une nouvelle carte : la visa débitCependant celle-ci est inutilisable ! Je l’ai pourtant activée mais après essai dans 3 endroits diffèrent toujours le même message d’erreur : ‘’Identification porteur requise ‘’ j’ai contacté votre service client par téléphone qui après 30 minutes de recherche m’a juste répondu que c’est un coup de malchance si ces 3 commerces n’acceptait pas ma carte et qu’elle et qu’elle est globalement acceptée partout Sauf que après un nouvel essai sur un self service de la SNCB ; toujours le même message d’erreur ! Ce n’est donc plus une coincidence. Je commence donc bien à croire que le problème vient de ma carte après 4 endroits qui ne l’acceptent pas , que pouvez me proposer pour m’aider ?    

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Marine
il y a 2 ans
M
Marie noelle puppinDébutant
publié dans Cartes & paiements

annulation d une domiciliation

Bonjour j ai annulé toutes domiciliation pour cofidis le problème vous m envoyer des messages il est évident que je suis dans mon droit pourquoi m envoyer même  des mail je ne comprends pas je ne veux pas payer des frais chez vous pour une domiciliation retirée je vous aie envoyé 2 mail à se propos mais toujours pas de reponse

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R
il y a 2 ans
C
C aillaudDébutant
publié dans Cartes & paiements

Dépôt autom

BonjourJ'ai voulu faire un dépôt d'argent via un automat ce matin je n'y suis jamais arrivé comment faire 

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Marine
il y a 2 ans
T
Thomas S.Débutant
publié dans Cartes & paiements

Achat crypto via Mastercard

Bonjour,Je n’arrive pas à acheter des cryptomonnaies avec ma carte Mastercard Gold.J’ai vu sur le forum que BNP déconseillait l’achat de cryptomonnaie mais je suis conscient des risques et je souhaiterai néanmoins en acheter.Serait-il possible de lever cette limitation ?Merci d’avance. 

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Antonio
il y a 2 ans
B
Brigitte11Débutant
publié dans Cartes & paiements

Nouvelle carte de débit et visa

Bonjour.   J'ai bien reçu ma nouvelle carte de débit Bancontact visa.      Ne pourrais je pas avoir une deuxième carte avec seulement visa. Comment distinguer les deux paiements  Car avec visa le compte est débité le mois suivant.  Merci 

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R
il y a 2 ans
A
AnouarDébutant
publié dans Cartes & paiements

Prise de rendez-vous en urgence.

Bonjour, mes données personnelles ne sont pas à jour et j’aimerais le faire le plus rapidemnt possible car j’ai besoin qu’elles soient à jour pour obtenir mes résultats sur le site Corona safe. C’est urgent car je suis sensé partir plusieurs mois à l’étranger le 14/08. Lorsque j’appelle, on me dit que ce n’est pas possible d’avoir un rendez-vous avant cette date, ce qui me semble difficile à croire vu le peu de temps necessaire pour cette opération et l’impact que celà a pour moi.Est-ce qu’il existe une solution ? Sachant que je ne peut pas le faire en ligne car mon PC professionnel ne m’autorise pas à télécharger de programme, et donc pas celui me permettant de lire ma carte d’identité.

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Y
il y a 2 ans
C
Chefbibi2000Explorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

probleme visa debit

J ai montant qui apparaît alors que la transaction a été refusé 2 fois que dois je faire le montant est ds réservé et pourtant c est ma femme qui a payer avec sa carte ???

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Marine
il y a 2 ans
L
Logan Van HuynegemDébutant
publié dans Cartes & paiements

Obligé de signer sur ma nouvelle carte de débit Hello Bank! Visa

Bonjour, J’ai reçu le 14 juillet dernier une nouvelle carte de débit Hello Bank! Visa et dois je t’il obligé que dois signer au dos de ma nouvelle carte où non pour quelle soit valide ? parce que sous mon ancienne carte précédente auparavant c'était indiqué au dos de mon ancienne carte en anglais que je devais signer sinon elle n’était pas valide et en quoi est il important de signer sur ma carte de banque ? et j’ai un autre question je possède déjà un contrat Easy Banking et puis je aussi ouvrir en même temps un compte à Bpost Banque pour l’offre jeune b.young gratuit ? parce que je ça quand même intéressant  J’ai 21 ans. Cordialement,Logan

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A
il y a 2 ans
B
burakmarka1
publié dans Cartes & paiements

Trouver titulaire carte

Bonjour, En janvier 2021 j’ai effectué un achat en ligne. Suite à un problème avec l’article, cette commande a été remboursée par le commerçant en juin, et ce, sur le même moyen de paiement ayant servi au paiement en janvier. Seulement, je ne sais plus du tout avec quelle carte j’ai effectué le paiement de la commande en janvier et je n’aperçoit de remboursement sur aucun de mes comptes (que ce soit chez Bnp ou ailleurs). La seule explication serait que j’ai effectué le paiement avec la carte d’un proche/ d’un ami en janvier, mais alors je dois essayer de trouver qui. Le problème, c’est que la seule information que le commerçant me communique c’est une preuve de remboursement contenant  les 6 premiers chiffres de la carte (c’est une Bancontact) et les 4 dernières. Il ne souhaite pas me communiquer le titulaire. je connais aussi le montant remboursé et la date de remboursement. En remettant ce document (preuve de remboursement) à la banque, celle-ci pourrait elle m’aider à trouver sur q

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A
il y a 2 ans
N
NiceLDébutant
publié dans Cartes & paiements

Activation carte VISA

Bonjour, en faisant une 1ere transaction en ligne avec ma nouvelle carte, l'authentification à fonctionné mais le payement a été refusé.Comment cela se fait-il ?Et si l'authentification à été validée, cela veut-il dire que ma carte est opérationnelle ou c'est le payement qui fait fois ? Merci pour votre retour

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Antonio
il y a 2 ans
B
bryan291206Débutant
publié dans Cartes & paiements

compte

bonjours jaimerais commander une nouvelle cart ede banque car la mienne deconne comment faire ?????

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Antonio
il y a 2 ans
C
Chefbibi2000Explorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

visa debit

Bonjour mon problème n est tjs pas résolu le montant du 4/8 est tjs dans réserver j ai appeler fortis ils m ont dit que se serait régler pour lundi mais j en ai pas l impression en attendant pourriez-vous m aider svp????

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Y
il y a 2 ans
G
golianDébutant
publié dans Cartes & paiements

comment vous contacter?

bonjour j’essaie en vain de joindre le numèro de téléphone 02 762 20 00 pour une carte bloquée, par mail la même chose on ne me répond pas, c’est assez urgent vu que je ne sais plus me servir de ma carte

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Antonio
il y a 2 ans
D
DaruErudit - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Frais de retrait distributeur

BonjourQuels sont les frais de retrait à un distributeur de billet à l'étranger avec une carte visa debitTarif aicenne carte c'est à dire gratuit à certain distributeurOuTarif Visa 

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Antonio
il y a 2 ans
G
Gerald FoleyDébutant
publié dans Cartes & paiements

Procuration remise de carte de débit

Bonjour, je souhaiterais commander une nouvelle carte de banque pour mon compte courant mais je me trouve au Brésil pour l’instant, mon fils majeur qui vit à Bruxelles vient me rejoindre dans trois semaines, serait il possible qu’il fasse la démarche pour moi avec procuration mais il n’a pas ma carte d’identité étant en ma possession.J’ai également eu avec mon fils dans l’agence de l’Avenue de la Forêt de Soignes à RSG eu une de vos collaboratrices en vidéo call en lui présentant ma carte d’identité de cette manière et disposé à répondre à toutes les questions de sécurité nécessaires mais la collaboratrice très aimable m’a répondu que de cette façon ce n’était malheureusement pas possible. Je ne dispose pas ici de mon lecteur de carte d’identité. Je suis client depuis plus de 25 ans chez FortisBNPMerci d’avance pour votre aide, je cherche une solution alternative.CordialementGerald Foley

1
Antonio
il y a 2 ans

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