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Commentaires publiés par Philippe Ahmed

26 Réactions

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schmitzDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte de crédit MASTERCARD Bpost

Bonjour @Philippe Ahmed,   Je vous remercie pour votre message.   Le remplacement des cartes est effectué au fur et à mesure. Rassurez-vous, il est donc tout à fait normal que certaines cartes soient remplacées avant d’autres. Dès que votre Mastercard bpost sera en cours de remplacement une nouvelle carte de crédit sera visible depuis votre Easy Banking.   Belle journée, Tamara Merci belle journée également 

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il y a 1 mois
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schmitzDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte de crédit MASTERCARD Bpost

Bonjour, je reviens sur ces messages concernant la carte Mastercard, j’ai sur mon application les nouvelles carte de Débit ( compte a vue )  qui vont être apparemment envoyées bientôt, mais aucune trace pour l’instant des cartes de crédit anciennement Mastercard Bpost ( et je précise que je ne parle pas des Bpaids ) Est ce qu’une personne les auraient déjà reçues ou notées sur l’application ? Merci Belle journée 

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il y a 1 mois
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schmitzDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte de crédit MASTERCARD Bpost

Bonsoir Je suis une ancienne cliente Bpost et ma carte Mastercard vient d être bloqué par la banque juste avant la fin de la nouvelle période (qui était le 23) et sans me prévenir par courrier ou adresse mail. j ai téléphoné chez BNP et à la poste et personne ne sait me répondre. Tout le monde se rejette la balle. j avais encore besoin du disponible qu’il se trouvait dessus et aussi de payement qui devait se déduire. Impossible de voir nulle part le disponible pour mes transactions  je suis assez inquiète concernant ma carte Je trouve scandaleux de leur par de fonctionner ainsi sans prévenir 😡😡😡 Y a t il qlq un qui a eu la même chose que moi  Es ce normal ??? Fonctionne t ils ainsi pour remplacer la carte? Merci de votre retour  Bonjour , j ai exactement le même problème depuis 1 grosse semaine je ne sais plus payer avec ma mastercard il me met refusée .. je l ai testée en magasin et pareil impossible de payer . J ai contactée bnp qui me dit que on va recevoir une

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il y a 1 mois
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schmitzDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte de crédit MASTERCARD Bpost

Bonjour @Philippe Ahmed,   Merci pour votre retour.   Comme mentionné précédemment, toutes les cartes de crédit des anciens clients bpost seront remplacées par des cartes de crédit BNP Paribas Fortis. Nous vous invitons à patienter.   Bonne journée, Vaneza Bonjour, D’accord merciBelle journée Phil

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il y a 1 mois
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schmitzDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte de crédit MASTERCARD Bpost

Bonjour,  Oui oui je fais bien référence a la carte de crédit Mastercard et pas la Bpaid En tout cas elle ne fonctionne plus …  Belle journée  Oui et pour répondre exactement a votre question, oui il a bien examiné et donc on a bien parlé de la carte Mastercard et non Bpaid  

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il y a 1 mois
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schmitzDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte de crédit MASTERCARD Bpost

Bonjour, Oui oui je fais bien référence a la carte de crédit Mastercard et pas la BpaidEn tout cas elle ne fonctionne plus … Belle journée 

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il y a 1 mois
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schmitzDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte de crédit MASTERCARD Bpost

Bonjour à tous,  Merci pour vos échanges.  Si votre carte est toujours valable mais ne fonctionne plus pour effectuer vos achats, il se peut que la limite de paiement soit atteinte. Effectivement, il ne nous est pas possible de vérifier ceci tant que vous n’avez pas de carte de crédit BNP Paribas Fortis. Il est tout à fait possible de continuer à utiliser vos cartes de débit et de crédit bpost banque en attendant de recevoir vos nouvelles cartes BNP Paribas Fortis. Je me permets d’insister sur le fait que Worldline peut répondre à vos questions relatives aux cartes de crédit car ils en sont les gestionnaires. Ils sont joignables au 02 205 85 85. À bientôt.  Adeline.  Bonjour, Justement j’ai téléphoné auprès de Worldline Vendredi dernier concernant les Mastercard Bpost et eux nous renvoie chez vous justement en disant qu’ils ne savent rien faire, c’est soit BNP ou Bpost qui peuvent d’après eux répondre.J’ai téléphoné également à BNP Bruxelles et un Monsieur m’a dit que les cartes ne

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il y a 1 mois
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schmitzDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte de crédit MASTERCARD Bpost

Bonjour @Philippe Ahmed,    Merci pour votre message !    Les cartes vont en effet être remplacées.  Dès que vous voyez une nouvelle carte de crédit apparaître sur votre Easy Banking App dans Mes services puis Cartes, c’est que vous allez bientôt recevoir une nouvelle carte.    Si aucune nouvelle carte de crédit n’apparaît pour le moment, c’est qu’il faut patienter.    À bientôt, Sarah. Merci pour votre réponseEntre temps j’ai sonné a BNP BruxellesEt le monsieur m’ a dit que pas forcement les cartes sont remplacées… il faut en faire la demande Pour finir plusieurs avis dans la même banque, Qui doit on croire ? :( 

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il y a 1 mois
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schmitzDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte de crédit MASTERCARD Bpost

Franchement je ne sais pas…ça ne m est jamais arrivé !! Merci   Bonjour, j’ai aussi la carte Mastercard de Bpost, je ferai un essaie demain pour voir si c’est général ou si c’est justement le changement des nouvelle carte qui font que, car oui c’est bizzare que c’est arrivé justement avant la clôture du 23 … donc cela peut expliquer ceci  Ce serait embêtant oui j’espère vraiment que les carte BNP Visa vont remplacer les anciennes de Bpost Si un admin peut essayer de nous répondre, demain je vous dit quoi Sandrinne Hooo merci c est vraiment bien gentil de votre part…..🙏☺️ Bonjour, Je viens comme promis de tester la carte en effet elle est refuséeDonc ce n’est pas un hasard juste au 23 du mois c’est certainement pour pas entamer un nouveau mois de dépensesMaintenant la question est quand allons nous recevoir les nouvelles cartes Et surtout si on va bien nous les remplacer ? car ce n’est plus Bpost mais bien BNP donc … est ce que cela va se faire automat

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il y a 1 mois
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schmitzDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte de crédit MASTERCARD Bpost

Franchement je ne sais pas…ça ne m est jamais arrivé !! Merci   Bonjour, j’ai aussi la carte Mastercard de Bpost, je ferai un essaie demain pour voir si c’est général ou si c’est justement le changement des nouvelle carte qui font que, car oui c’est bizzare que c’est arrivé justement avant la clôture du 23 … donc cela peut expliquer ceci Ce serait embêtant oui j’espère vraiment que les carte BNP Visa vont remplacer les anciennes de BpostSi un admin peut essayer de nous répondre, demain je vous dit quoi Sandrinne

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il y a 1 mois
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Michel JACOBDébutant
publié dans Easy Banking

Conne

Bonjour @Philippe Ahmed,  Mes excuses pour la réponse tardive.  Vous avez également le même message d’erreur “problème technique temporaire” ? Si oui, est-il accompagné d’un code ?  Comme conseillé par @Donika, pourriez-vous vérifier que vous avez bien la dernière mise à jour de l’Easy Banking App ?  Bonne journée.  Adeline   Bonjour, pour ma part le problème est résolu depuis lundi, je suis allé à l’agence de ma région et tout est rentré dans l’ordre, et je tiens a féliciter d’ailleurs les 2 personnes qui sont intervenues ( agence de Dour ) Laeticia et Madame Lion 

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il y a 3 mois
M
morinne vermeulenDébutant
publié dans Easy Banking

easy banking

Bonjour, oui pour cela j’ai pareil aussi  Merci d’avance s’il y a une solution 

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il y a 3 mois
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JMlonneuxDébutant
publié dans Divers

client bpost vers BNP Paribas Fortis

Bonjour, conseil qui a fonctionné, aller dans votre agence de votre région.

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il y a 3 mois
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VdbAventurier - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements

carte bpost MasterCard credit

Bonjour @Vdb,   Merci pour votre message et bienvenue en tant que nouveau client BNP Paribas Fortis !   Les cartes de crédit bpost ne seront pas disponibles sur vos canaux digitaux, mais elles continueront de fonctionner. Les cartes de crédit BNP Paribas Fortis que vous recevrez prochainement seront, quant à elles, visibles sur votre Easy Banking App et Easy Banking Web.   Belle journée, Donika Bonjour, merci pour ces infos, par contre pour l’instant avec ces cartes Mastercard Bpost que nous gardons jusqu’a celles de BNP,  les modalités remboursement restent pareils ? Cela se retire sur le compte le 02 ou 03 du mois ? cela reste pareil donc ? 

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il y a 3 mois
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BidoubiExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

L'accès vous est refusé car votre contrat Easy Banking Web est bloqué. Veuillez contacter le help desk au +32 2 433 40 91. (EBA0010)

J’ai le même problème. L'accès vous est refusé car votre contrat Easy Banking Web est bloqué. Veuillez contacter le help desk au +32 2 433 40 91. (EBA0010). 2 jours passés à essayer de les joindre sans succés. Via Facebook, , on me redonne les n° de téléphone. Aucune aide, rien. Au bancontact, solde marqué insuffisant alors que je suis sensé avoir toucher ma pension. Est-elle seulement arrivé sur le compte ? C’est scandaleux. Même ici, aucune réponse de BNP. Un beau foutage de gueule. Je vais me rendre à une agence ce mercredi mais sans grand espoir, vu vos commentaires. Oui … désespérant Même les médias en parlent 

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il y a 3 mois
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VANHEUKELOM MaximeDébutant
publié dans Easy Banking

migration bpost

Re, certainement un probléme qui ne pourra pas se régler sans passer par une agence , malheureusement cela tombe sur certain, sur un million de compte je serait curieux de savoir le pourcentage de soucis rencontré , je suis vraiment désolé de votre situation  PS; je ne defend nullement Bpost et BNP car je dénonce un manque d’information et d’organisation . j’espére que vos soucis seront vite régler ( à mon avis à la poste sera plus rapide, ) courage , bien à vous , Marc  Merci je l’espère également 

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il y a 3 mois
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VANHEUKELOM MaximeDébutant
publié dans Easy Banking

migration bpost

Pour moi cela fonctionne , à  partir du moment que vous avez votre nouveau n° client et votre digipass, par ordinateur sur l’appliq cela doit fonctionné sinon soucis et vous devez vous presenté dans un point poste , pour la carte Bpaid cela fonctionne toujours à voir avec le temps mais d’autre banque en ont aussi, bien à vous , Marc   Pour ma part a aucun moment il me demande le digipass, je clique sur trouver mon numéro de client et suite à cela je fais suivant et hop, … “L'accès vous est refusé car votre contrat Easy Banking Web est bloqué. Veuillez contacter le help desk au +32 2 433 40 91. (EBA0010) “ Bloqué Pourquoi ??? Numero injoingnable … Super génial 

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il y a 3 mois
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VANHEUKELOM MaximeDébutant
publié dans Easy Banking

migration bpost

Concernant le N° CLIENT BNP allez sur l’apliq indiquer votre N° de carte puis cliquer sur sur chercher N° de client et suivre procédure , cela fonctionne je l’ai effectué pour mon épouse , bien à vous , Marc .   Oui, ca pas de soucis, mais c’est après que tout bug, on sait quand même pas aller plus loin, alors ok c’est bien beau le numéro de client mais bon …  

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il y a 3 mois
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BidoubiExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

L'accès vous est refusé car votre contrat Easy Banking Web est bloqué. Veuillez contacter le help desk au +32 2 433 40 91. (EBA0010)

Donc c’est une erreur ? 

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il y a 3 mois
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Michel JACOBDébutant
publié dans Easy Banking

Conne

Bonjour, je me permet d’intervenir sur ce message, j’ai aussi désinstallé et reinstallé l’appli, toujours la même chose…  

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il y a 3 mois
B
BidoubiExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

L'accès vous est refusé car votre contrat Easy Banking Web est bloqué. Veuillez contacter le help desk au +32 2 433 40 91. (EBA0010)

Ok et quoi, ils vont nous expédier ??? 

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il y a 3 mois
B
BidoubiExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

L'accès vous est refusé car votre contrat Easy Banking Web est bloqué. Veuillez contacter le help desk au +32 2 433 40 91. (EBA0010)

Il faudrait quand même qu’une personne qui s’occupe de modérer ce forum vienne et nous tenir au courant …. ce serait quand même la moindre des choses 

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il y a 3 mois
V
VANHEUKELOM MaximeDébutant
publié dans Easy Banking

migration bpost

Bonjour, j’ai exactement la même chose, j’ai eu une personne au téléphone et il faut attendre ...

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il y a 3 mois
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BidoubiExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

L'accès vous est refusé car votre contrat Easy Banking Web est bloqué. Veuillez contacter le help desk au +32 2 433 40 91. (EBA0010)

Carte Bloquée d’après BNP comment pouvez vous expliquer cela ?  

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il y a 3 mois
B
BidoubiExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

L'accès vous est refusé car votre contrat Easy Banking Web est bloqué. Veuillez contacter le help desk au +32 2 433 40 91. (EBA0010)

Re bonjour, je viens d’avoir une personne au téléphone, attente depuis 30 mins, Pour rassurer quelques uns, même si je ne le suis pas moi même lol, pour ma part problème avec ma carte, donc le problème sera relégué dans un autre service, Délai d’attente inconnu … Super !!! Enfin voila 

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P
il y a 3 mois

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