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La banque au quotidien

Gérer vos comptes et cartes

2469 Sujets

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Michele MazzeoDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte paypaid

Bonjour je possède une carte paypaid et j'aimerais savoir si c'était possible de rajouter un 2eme numéro de compte pour la recharge  Bien à vous

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il y a 4 ans
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PoloBNPExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

Carte Visa BNPParibas Fortis et code Secure 3D

Ai voulu faire un achat en ligne avec ma carte VISA. Le paiement a été refusé compte tenu que le code Secure - 3D n’était pas associé à cette carte. Suis allé sur un site pour installer ce code : refus en raison du fait que ma carte Visa ne semble pas ‘'compatible'' avec ce code. Que faire ? 

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il y a 4 ans
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LinoaheartDébutant
publié dans Cartes & paiements

retrait via global alliance

Bonjour , je pars à Londres très prochainement et j’ai vu que je peux effectuer des retraits gratuitement via global alliance à l’étranger.  Mais pour bénéficier de cet avantage, le retrait doit il être effectué avec la carte visa (classic) ou avec la maestro ?    d’avance  merci   

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Elodie
il y a 4 ans
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Vincent NulensDébutant
publié dans Cartes & paiements

pictogramme

Sur un site, on me demande le "pictogramme", 3 ou 4 chiffres se trouvant derrière ma carte de débit fortis (maestro) Or, aucun "pictogramme" n'est présent.  Où puis je trouver ce fameux "pictogramme" afin de finaliser mon abonnement? Dois obligatoirement, dans ce cas, posséder une carte de crédit ? Si oui, comment m'en procurer une??

1
Elodie
il y a 4 ans
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RenDébutant
publié dans Comptes & virements

virement impossible depuis hier

Bonjour, J’essaie d’effectuer un virement depuis hier et cela ne fonctionne pas.    Pouvez-vous m’aider svp?    Il est indiquer ce message: « Refus virement bancaire »

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Elodie
il y a 4 ans
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mounirHDébutant
publié dans Cartes & paiements

probleme compte a vue

bonjour. je pense que mon compte a été bloquer car je n’arrive plus a faire du virement et lorsque je veux faire un retrait en espèce on me dir que cela a été refuser. J’aimerai savoir pour quelles raison mon compte a pu être bloquer sachant que je n’ai jamais été en négatif et les démarches a suivre pour récupérer mon compte  merci d’avance

1
P
il y a 4 ans
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BeaumeDébutant
publié dans Cartes & paiements

visa

Bonjour, est-il possible de réapprovisionner sa carte visa avant le décompte du mois?

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Marie B
il y a 4 ans
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Ness12Débutant
publié dans Comptes & virements

Cryptogramme

Bonjour,  J’ai voulu réserver une nuit ainsi qu’un spa en France. J’ai donc appeler pour réserver et la personne au bout du fil m’a dis que pour bloquer la date il fallait que je verse un acompte et qu’on pouvais l’effectuer tout de suite en étant en ligne, c’est donc ce que nous avons fait. Le paiement allais être effectuer avec ma carte visa. La personne m’a donc demander le numéro de compte ainsi que la date d’expiration qui se trouve à lavant de ma carte visa, mais j’ai dû également communiquer mon cryptogramme qui se trouve à l’arrière.  Sans vraiment y penser, j’ai tout communiquer.  C’est la première fois que je souhaite effectuer une réservation chez eux je ne sais pas si c’est vraiment fiable et je suis bien consciente qu’on peux faire un tas de choses avec le cryptogramme. Je suis donc inquiète, et j’aimerais savoir si il serais possible de changer de code ( cryptogramme ) afin que je sois plus rassurée.    Merci d’avance ! 

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Marie B
il y a 4 ans
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Tom07bDébutant
publié dans Comptes & virements

carte prepaid virement vers mon compte

Bonjour J'ai fait un virement sur ma carte visa prepaid et je ne souhaite plus faire mon achat en ligne    J'aimerai donc récupérer mon argent sur mon compte traditionnelle c'est possible ? 

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il y a 4 ans
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FarushmaDébutant
publié dans Comptes & virements

refus de virement vers N26

Bonjour,   Je suis client chez bnp fortis et je possède un compte N26 vers lequel j’effectue des virements régulièrement sans problèmes. Récemment,  un ami client aussi chez bnp et moi devions partager des frais pour un voyage, afin de bénéficier d’avantages de N26, cet ami a effectué un virement vers mon compte N26.  Le virement a été refusé et un pénalité a été prélevée à mon ami. Vous comprendrez que cette situation est doublement embarrassante. Que se passe-t-il? 

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Marie B
il y a 4 ans
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Sophie_dhrDébutant
publié dans Cartes & paiements

date de débit d'une carte de crédit

Bonjour,    j’aimerais être débité de visa avant le 10 du mois. Comment puis je faire?   merci.

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Marie B
il y a 4 ans
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VaninaDébutant
publié dans Cartes & paiements

prepaid virement pas arrivé

Bonjour j’ai ft un virement dimanche sur ma Prepaid et il ne sont toujours pas arriver sur ma Prepaid mes je les ai besoin pouvez vous vérifier ces la 1ière fois que sa ne marche pas ?!!

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Marie B
il y a 4 ans
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patrick.geceleDébutant
publié dans Cartes & paiements

débloquer ma carte après 3 code PIN incorrects

bonjour, je me suis trompé de code pin 3 X Pouvez vous réinitialiser mon code PIN?

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il y a 4 ans
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BuyseDébutant
publié dans Cartes & paiements

le code pour l'activation

Bonjour pourriez vous activer ma carte dans le but d’aller plus rapidement.

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il y a 4 ans
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rabiereDébutant
publié dans Comptes & virements

Quel taux de change est appliqué lors de la commande de devises étrangères (commande ou réception)?

Bonjour,   Je dois commander des USD dans les prochains jours et je me demandais quel taux de change sera appliqué: celui du jour de la commande ou bien celui du jour de la réception?   Cordialement,   Javier

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il y a 4 ans
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Biplab SarkarDébutant
publié dans Cartes & paiements

Debit card blocked

Hello My new debit card is blocked and explanation was that i have deposited and made payment around 1100 euro on same day.  Card is blocked in last week, I called many times to service desk and assistant doesn't have any clue when it will be deblocked? Or what is the next step. Each time they mentioned to me that they are waiting response from concerned department.  So it is bit frustrating situation.   

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R
il y a 4 ans
B
brunopriezDébutant
publié dans Cartes & paiements

starmusicmix paiement semble frauduleux

Bonsoir, j’ai un peu rapidement répondu à une proposition de Proximus et il se fait que j’ai en fait demander une proposition d’abonnement auprès de starmusicmix, ce qui n’était pas indiqué dans la demande originale. Comment puis-je annuler ce paiement qui semble être frauduleux et m’assurer que d’autres paiements ne seront pas automatiquement prélevés. Il s’agit de la carte 5440 3651 8844 3919 au nom de mon épouse . Bien à vous,   Bruno PRIEZ

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Elodie
il y a 4 ans
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Thierry AllardExplorateur - Niveau 1
publié dans Comptes & virements

Cloture d'un compte épargne

Bonjour !! en cliquant à droite sur les 3 lignes , j’ai un message erreur technique quand j’essaie de cloturer mon deuxième compte épargne ! Pourquoi ?? Merci d’avance ! Allard Thierry

4
T
il y a 4 ans
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Cartes & paiements

[Résolu] Incident ordres permanents du 1/3/2020 non-exécutés

Bonjour la Community,   Nous rencontrons actuellement un incident au niveau de l’exécution des ordres permanents. Certains ordres permanents avec une date d’exécution du 1/3/2020 n’ont pas été exécutés. Veuillez ne pas ré-introduire les paiements concernés. Tout est mis en œuvre pour comptabiliser ces paiements au plus vite.   Nous vous donnerons un suivi de la situation sur ce post. [Mise à jour] : l’incident est à présent résolu.   Veuillez nous excuser de ce désagrément.   Bien à vous,    Marine

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Marine
il y a 4 ans
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WanisDébutant
publié dans Cartes & paiements

Rembourser avant la date d'échéance

Bonjour J'ai réservé l'hôtel avec ma carte visa ,et ce que je peux  rembourser sans attendre l'échéance.  MERCI

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P
il y a 4 ans
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DidierApprenti - Niveau 2
publié dans Cartes & paiements

Frais cartes Maestro et Visa en Russie

Bonjour, Je pars en Russie dans quelques jours... quel est le moyen de paiement le moins onéreux? Retirer des roubles en arrivant à l'aéroport via Visa ou Maestro et payer en cash dans les magasins,...? Payer les achats par Visa ou Maestro dans les magasins,... ? Et différence de coût entre retraits et paiements via Visa ou via Maestro ? Merci !

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P
il y a 4 ans
C
Cynthia 1Débutant
publié dans Comptes & virements

payements

Bjr ,ce que on peut touche un samedi car la cpas ma paye me vendredi il travaille avec Belfus merci 

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P
il y a 4 ans
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DabernarDébutant
publié dans Cartes & paiements

Carte provisoire: prendre rendez-vous en agence ou non?

Bonjour, sur conseil de votre central téléphonique je dois venir solliciter une carte provisoire dans l’une de vos agences. Je me demandais cependant si il faut nécessairement prendre un rendez vous sur le site dans l’agence au choix ou si je peux me présenter sans rendez vous? Egalement je suis étudiante en kot, je ne peut donc pas aller dans mon agence habituelle, cela pose t-il problème? Enfin, dans le cas où il faudrait absolument aller dans l’agence BNP de ma région, n’ayant pas la possibilité de me déplacer, puis je demander à une personne tiers de faire la demande de ma part via un document manuscrit de ma demande et une demande de procuration? D’avance merci pour votre réponse, Bien à vous.

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P
il y a 4 ans
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Nathan2003Débutant
publié dans Comptes & virements

Pourquoi ai-je reçu la moitié d un virrement ?

Bonjour, une connaisance ma renbourser une dette elle a été debiter de 40 euro, elle avait mis une comunication et 3 min apres je reçois la moitié de son virement sans comunication ? Cela a été fait sur l app.

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il y a 4 ans
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RIBAUDODébutant
publié dans Cartes & paiements

MAESTRO OU MASTERCARD ?

Bonjour, En dehors de l’Europe, vaut-il mieux payer avec Maestro ou Mastercard ?  Je constate que pour chaque payement avec Maestro des frais de traitement et des frais de change me sont comptés. Je n’ai pas encore retiré d’argent au distributeur. Avec quelle carte y a-t-il moins de frais ? Merci  pour votre aide  Marina

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il y a 4 ans

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