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137 Sujets

Marine
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Combien coûte un virement en euros via Hello bank! ?FAQ Hello bank!

Les virements européens en euros de et vers l’Espace Économique Européen (EEE)*, Monaco et Saint-Marin sont gratuits.Les autres virements en euros sont payants. Consultez la liste des tarifs.*EEE = les États membres de l'Union européenne (UE) + la Norvège, l'Islande et le Liechtenstein.

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Marine
il y a 1 an
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Combien coûte un virement international ?FAQ Hello bank!

Les virements européens en euros de et vers l’Espace Économique Européen (EEE)*, Monaco et Saint-Marin sont gratuits.Les autres virements internationaux en euros ou dans une autre devise que l'euro sont payants. Consultez la liste des tarifs.*EEE = les États membres de l'Union européenne (UE) + la Norvège, l'Islande et le Liechtenstein.

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il y a 1 an
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Il est possible d'obtenir des chèques avec un Compte Pro Hello ?FAQ Hello bank!

Non, il n'est pas possible de délivrer des chèques au titulaire d'un Compte Pro Hello (Hello Pack Pro).

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il y a 1 an
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Comment ouvrir un Compte Pro Hello ?FAQ Hello bank!

Demandez-le en ligne sur notre site. La demande d’ouverture en ligne d’un Compte Pro Hello gratuit (Hello Pack Pro) ne prend que 5 minutes environ. Munissez-vous de votre carte d'identité belge et répondez à quelques questions en ligne. Dès acceptation, votre compte est ouvert et votre carte de débit est envoyée dans les plus brefs délais.Vous n'êtes pas encore indépendant·e ? Obtenez votre Compte Pro gratuit, vos numéros d'entreprise et de TVA en une seule demande en ligne sur notre site. Plus d'info.

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Marine
il y a 1 an
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Quelle est la différence entre une personne physique et une personne morale ?FAQ Hello bank!

L’activité d’indépendant·e peut s’exercer de deux manières : soit en personne physique (il s'agit d'une entreprise individuelle et il n'existe aucune séparation claire entre votre patrimoine privé et votre activité professionnelle - l'administration pour la lancer et la gérer est beaucoup plus simple par rapport à une société) ; soit en personne morale, en constituant une société (SRL, SA, SC…) dotée d’une personnalité juridique et avec une séparation claire entre le patrimoine professionnel et privé, les risques financiers personnels sont donc plus limités. Découvrez plus de détails dans notre article Quel statut juridique pour démarrer comme indépendant·e ?

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Marine
il y a 1 an
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Un·e indépendant·e personne physique, ça veut dire quoi ?FAQ Hello bank!

Une entreprise individuelle (indépendant·e en personne physique) ne nécessite pas la rédaction de statuts ni de capital minimum de départ. Les coûts de constitution et de fonctionnement sont faibles, l’entrepreneur·e peut débuter rapidement son activité. La comptabilité à tenir est en règle générale simplifiée. Dans le cas d’une entreprise en personne physique, il n’y a pas de séparation entre le patrimoine affecté à l’activité professionnelle et le patrimoine privé de l’entrepreneur·e. Cette personne est donc responsable des engagements de son entreprise.Découvrez plus de détails dans notre article Quel statut juridique pour démarrer comme indépendant·e ?

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il y a 1 an
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Est-ce que le Compte Pro Hello est suffisant pour mes besoins ?FAQ Hello bank!

Tout dépendra de vos besoins. Le compte professionnel gratuit de Hello bank! a été développé pour des indépendant·e·s en personnes physiques avec des besoins bancaires simples et qui gèrent tout eux/elles-mêmes en ligne.Vos besoins sont plus complexes et/ou vous souhaitez un accompagnement personnalisé ? L’offre de BNP Paribas Fortis saura y répondre.

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il y a 1 an
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Comment devenir indépendant·e en personne physique ?FAQ Hello bank!

Rien de plus facile avec notre solution digitale tout-en-un pour lancer votre business en tant que personne physique ! Vous obtenez, en ligne et en une seule demande, votre Compte Pro gratuit, votre inscription à la Banque-Carrefour des Entreprises (et donc votre numéro d'entreprise), votre numéro de TVA activé et votre affiliation en tant qu’indépendant·e à une caisse d’assurances sociales. Tout ce qu'il faut pour vous mettre parfaitement en règle avec les obligations légales et démarrer sereinement votre vie d'entrepreneur·e !Bon à savoir :En Belgique, on peut exercer en personne physique ou en société. L’entreprise individuelle est idéale si on ne peut pas investir beaucoup au départ. Le choix de la société s’impose si on souhaite protéger son patrimoine. Le statut fiscal n’est pas le même selon le statut juridique.Découvrez plus de détails dans notre article Quel statut juridique pour démarrer comme indépendant·e ?Devenir indépendant·e, c'est excitant et ça soulève plein d'interrog

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il y a 1 an
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Comment devenir indépendant·e en personne morale (en société) ?FAQ Hello bank!

Avant tout, vous devez choisir le type de société que vous souhaitez créer. En Belgique, il existe 4 formes de société : la sociéte à responsabilité limitée (SRL), la société anonyme (SA), la société coopérative (SC) et la société simple.Vous avez opté pour une société à responsabilité limitée (SRL) ?Pensez alors à CompanyMakers. Ce service unique facilite la création d'une société (SRL) en ligne, sans vous déplacer. Les expert·e·s de BNP Paribas Fortis gèrent l'ensemble des formalités administratives pour vous. Découvrez CompanyMakers dans notre section Produits & Deals.Vous avez opté pour un autre type de société ?Discutez de vos projets d’entreprise avec un des conseillers de BNP Paribas Fortis. Appelez le 02 433 42 86 (du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h).Bon à savoir :En Belgique, on peut exercer en personne physique ou en société. L’entreprise individuelle est idéale si on ne peut pas investir beaucoup au départ. Le choix de la société s’impose si on sou

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il y a 1 an
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La Banque-Carrefour des Entreprises (BCE), qu'est-ce que c'est ?FAQ Hello bank!

La Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) est une base de données du SPF Economie qui reprend toutes les données d'identification des entreprises, personnes physiques et morales, implantées ou enregistrées en Belgique.En tant qu’indépendant·e, vous devez obligatoirement inscrire votre entreprise à la Banque-Carrefour des Entreprises. L’inscription se fait via un guichet d’entreprise - notamment via notre solution digitale tout-en-un pour lancer votre business - et permet d’obtenir votre numéro d’entreprise. La BCE centralise et communique les données et leurs modifications aux différentes autorités compétentes. De cette manière, vous ne devez communiquer qu’une seule fois un même renseignement aux autorités.

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il y a 1 an
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Un guichet d'entreprises, qu'est-ce que c'est ?FAQ Hello bank!

Un guichet d'entreprises est l'interlocuteur privilégié des indépendant·e·s débutant·e·s ou déjà installé·e·s. Il permet de régler un certain nombre d'obligations administratives pour vous et votre entreprise. En outre, vous y recevez des conseils et un certain nombre de services complémentaires. Votre enregistrement légal obligatoire doit être effectué par un guichet d’entreprises (tel que Xerius, le partenaire de notre solution digitale tout-en-un pour lancer votre business). Des expert·e·s y prendront en charge :Votre inscription à la Banque-Carrefour des Entreprises, qui vous attribuera un numéro d’entreprise. L’activation de votre numéro de TVA. Votre affiliation à une caisse d’assurances sociales. La demande des éventuelles autorisations professionnelles dont vous pourriez avoir besoin. Quelques autres formalités administratives.Une fois passé·e par le guichet d’entreprises ou par la procédure de demande établie conjointement entre Xerius et Hello bank!, vous obtenez votre numéro

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il y a 1 an
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Qui est Xerius ?FAQ Hello bank!

Xerius est à la fois un guichet d’entreprises, une caisse d’assurances sociales et une association d’assurances mutuelles. Xerius est le partenaire de notre solution digitale tout-en-un pour lancer votre business en tant que personne physique.Xerius signifie, en fonction de la mission, Xerius Contact asbl (Brouwersvliet 4/1, 2000 Anvers, n° entreprise 0410 958.217), Xerius Caisse d’Assurances Sociales asbl (Brouwersvliet 4/2, 2000 Anvers, n° entreprise 0410 682.657), Xerius Association d’Assurances Mutuelles (Brouwersvliet 4/2, 2000 Anvers, n° entreprise 0454 283.959) ou Xerius Guichet d’Entreprises asbl (rue Vésale 31, 1000 Bruxelles, n° entreprise 0860.109.391).

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Marine
il y a 1 an
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Un numéro d'entreprise, qu'est-ce que c'est ?FAQ Hello bank!

Le numéro d’entreprise est un numéro d'identification unique à 10 chiffres de toutes les personnes morales et personnes physiques enregistrées dans la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE). C''est la carte d'identité de votre entreprise : toutes les informations de base de votre entreprise y sont liées, comme son nom, son adresse, ses activités, etc. Ce numéro vous permet de vous identifier lors d’échanges avec les administrations et les pouvoirs publics.Vos numéros d'entreprise et de TVA sont pratiquement identiques. La seule différence est que le numéro de TVA est précédé de « BE ». Si vous n'êtes pas assujetti à la TVA, vous n'avez pas besoin d'un numéro de TVA.Comment demander un numéro d'entreprise ?

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Marine
il y a 1 an
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Comment demander un numéro d'entreprise ?FAQ Hello bank!

Le numéro d'entreprise peut être demandé via notre solution digitale tout-en-un pour lancer votre business en collaboration avec le guichet d'entreprises Xerius ou directement auprès du guichet d'entreprises de votre choix qui enregistre votre entreprise auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE).

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Marine
il y a 1 an
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Comment demander un numéro de TVA ?FAQ Hello bank!

Vous devez avoir un numéro d'entreprise avant de pouvoir demander votre numéro de TVA. Pour votre demande d’identification à la TVA, vous pouvez :Introduire vous-même un formulaire 604A (déclaration de commencement d’activité - site externe). Passer par l’intermédiaire d’un guichet d’entreprises agréé. Ce dernier pourra s’occuper de toutes les formalités nécessaires.Vous n'avez pas encore de numéro d'entreprise et souhaitez devenir indépendant·e en personne physique ?Obtenez, en ligne et en une seule demande, votre Compte Pro gratuit, votre inscription à la Banque-Carrefour des Entreprises (et donc votre numéro d'entreprise), votre numéro de TVA activé et votre affiliation en tant qu’indépendant·e à une caisse d’assurances sociales. Tout ce qu'il faut pour vous mettre parfaitement en règle avec les obligations légales et démarrer sereinement votre vie d'entrepreneur·e ! Plus d'info.Vous souhaitez devenir indépendant·e en société ? Plus d'info.

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Marine
il y a 1 an
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Comment accéder à l'app Hello bank! ?FAQ Hello bank!

Téléchargez l'app Hello bank! sur l'App Store (iOS) ou sur Google Play (Android). Créez un profil avec votre carte de débit et votre lecteur de carte. Pendant le processus de création du profil, vous recevrez un code de confirmation supplémentaire par SMS. Ensuite, il vous sera demandé de choisir un code Easy Banking à 5 chiffres. Ce code doit être différent de celui que vous avez reçu par sms. Si votre appareil le prend en charge, lors de la création de votre profil, il vous sera également demandé si vous souhaitez activer votre empreinte digitale ou Face ID pour vous connecter à l'app Hello bank!.Vous pourrez ensuite vous connecter avec :votre empreinte digitale ou Face ID. votre code Easy Banking. votre lecteur de carte (si vous avez oublié votre code Easy Banking).  

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Marine
il y a 1 an
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Easy Banking Web, qu'est-ce que c'est et comment y accéder ?FAQ Hello bank!

Easy Banking Web est votre espace bancaire sécurisé sur notre site internet.Pour y accéder, rendez-vous sur hellobank.be via votre ordinateur (ou tablette, en mode paysage) et cliquez sur « Se connecter » en haut à droite de votre écran. Pour votre première connexion, vous aurez besoin de votre carte de débit, du code PIN de votre carte de débit et de votre lecteur de carte.La connexion via itsme ne fonctionne pas pour vous ? Voici l’explication et la solution. 

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Marine
il y a 1 an
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Comment obtenir un extrait de la Banque Carrefour des Entreprises (BCE) ?FAQ Hello bank!

Si vous êtes déjà inscrit·e à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE), vous pouvez obtenir un extrait de la BCE :auprès de votre guichet d'entreprises. sur le site myentreprise.be. Une fois connecté·e, dans la liste des entités, sélectionnez l'entreprise pour laquelle vous ouvrez le compte. Sélectionnez l'entité principale (et pas une unité d'établissement). Cliquez sur Documents officiels, sélectionnez Extrait intégral et téléchargez le document.

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Marine
il y a 1 an
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L’offre professionnelle de Hello bank!, c'est quoi et pour qui ?FAQ Hello bank!

L’offre professionnelle de Hello bank! est conçue pour les indépendant·e·s, les freelances et celles et ceux qui veulent le devenir. On y trouve, réunis en un seul endroit, les infos, produits et deals pour lancer et gérer soi-même son business, en ligne et en toute autonomie. Plus d'infos

980
Marine
il y a 1 an
Marine
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publié dans Hello bank! professionnels

Les Produits & Deals, c’est quoi ? Comment ça fonctionne ?FAQ Hello bank!

La section Produits & Deals rassemble les outils pro sélectionnés par Hello bank! pour lancer, gérer et développer votre activité d’indépendante·e et de freelance en toute autonomie.De l'élaboration de votre plan financier, à la comptabilité et la facturation en passant par les contrats et autres documents juridiques, sans oublier les crédits professionnels, la carte carburant, la pension complémentaire, la création d’une société à responsabilité limitée… Et plus encore.Checkez et choisissezDécouvrez nos Produits & Deals, laissez-vous guider jusqu’au site de notre partenaire et souscrivez. Easy!

760
Marine
il y a 1 an
Marine
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publié dans Hello bank! professionnels

Les Hello deals, c’est quoi ? Comment ça fonctionne ?FAQ Hello bank!

Vous aimez les bons plans ? Nous aussi ! Les Hello deals, ce sont des réductions exclusives obtenues, pour vous, auprès nos partenaires. Découvrez vos avantages et comment en profiter dans la section Produits & Deals.

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Marine
il y a 1 an
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publié dans Hello bank! professionnels

Est-ce que je dois être client·e de Hello bank! pour bénéficier des Produits & Deals ?FAQ Hello bank!

Pas pour tous !Si certains produits nécessitent d'être client·e Hello bank! ou BNP Paribas Fortis ou de disposer d'un compte professionnel, certaines solutions sont accessibles aux non-client·e·s. Comment les repérer ? C'est très simple : rendez-vous dans la section Produits & Deals et choississez la rubrique "Aussi pour non-client·e·s".

480
Marine
il y a 1 an
Marine
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Questions ou problème concernant un produit : qui contacter ?FAQ Hello bank!

Contactez directement nos partenaires pour toutes questions relatives à leurs produits et services. Vous trouverez leurs coordonnées de contact sur leur site web.Pour toute question à propos de l’offre bancaire et d’assurance de Hello bank! et de BNP Paribas Fortis, contactez la Hello Team.

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Marine
il y a 1 an
Marine
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Je ne trouve pas le produit ou l’info qu’il me faut, que puis-je faire?FAQ Hello bank!

Nous développons notre offre professionnelle selon vos besoins et vos feedbacks. Votre avis compte : n'hésitez pas à le partager via les formulaires dédiés disponibles dans la section Produits & Deals et la section Infos & Conseils.

430
Marine
il y a 1 an
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Certaines opérations ne sont pas possibles pour moi. Pourquoi et que faire ?FAQ Hello bank!

Dans le cadre de l’application des mesures préventives contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, certaines restrictions sont appliquées aux client·e·s dont l’entrée en relation s’est faite à distance. Ils ou elles ne peuvent pas :déposer de l’argent liquide sur votre Compte Pro via les automates des agences BNP Paribas Fortis ou via un point CASH ; effectuer des transferts internationaux en dehors de la zone SEPA* ; vous connecter via itsme au Easy Banking Web ; modifier la limite de votre carte de débit ou de crédit ; souscrire certains produits de BNP Paribas Fortis.Vous souhaitez bénéficier de ces options ?Contactez la Hello Team au 02 433 41 42 (du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h). La Hello Team fixera avec vous un rendez-vous dans l’agence BNP Paribas Fortis de votre choix afin de confirmer votre identification en face-à-face. Une mesure de sécurité qui vous protège, répond à la législation et lèvera ces restrictions.*Single Euro Paymen

2190
Marine
il y a 1 an

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