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Hello bank!

Client Hello bank!? Retrouvez toutes les informations utiles ici !

177 Sujets

Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels

Il est possible de payer avec Apple Pay, Google Pay, Fitbit Pay, Garmin Pay et Payconiq by Bancontact ?FAQ Hello bank!

Oui, il est possible de payer avec votre smartphone ou votre smartwatch via Apple Pay, Google Pay, Fitbit Pay, Garmin Pay et Payconiq by Bancontact.

2000
Marine
il y a 1 an
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels

Je veux déposer de l’argent sur mon compte professionnel. Comment dois-je faire ?

Vous êtes parfois payé en liquides pour vos services prestés et vous souhaitez maintenant le déposer sur votre compte professionnel. Mais comment faire et que devez-vous prendre en compte ?Je suis à la recherche d’un distributeur où je peux faire des dépôts en espècesSur ce site de BNP Paribas Fortis, vous trouverez toutes les agences de BNP Paribas Fortis et les points CASH où vous pouvez effectuer un dépôt en liquide. Vous pouvez le faire en entrant d’abord votre localisation, puis en cliquant sur « + Agences » sous la barre de localisation et en cochant « Versements en espèces via un automate ». Après cela, tous les points CASH et les distributeurs de BNP Paribas Fortis où vous pourrez effectuer un dépôt avec votre carte de débit professionnelle apparaîtront.Pourquoi ne puis-je pas effectuer de dépôt ?Il existe certaines restrictions pour les client·e·s qui sont devenus client·e·s à distance, y compris une restriction sur la possibilité de déposer des fonds. Vous trouverez ici comme

1990
Marine
il y a 5 mois
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels

Quels sont les frais liés à l’utilisation de ma carte de débit ?FAQ Hello bank!

Les paiements et retraits en euros dans l'Espace Économique Européen (EEE)* sont gratuit et il n'y a pas de frais de gestion liés à la carte.Vous effectuez des opérations dans une autre devise que l'euro ou en dehors de l'EEE ? Les frais sont détaillés dans notre liste de tarifs.*EEE = les États membres de l'Union européenne (UE) + la Norvège, l'Islande et le Liechtenstein.

1930
Marine
il y a 1 an
L
Larabee250899Débutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes

compte hello bank en négatif

Bonjour,j'ai un prélèvement visa qui a été fait aujourd'hui. Je serai payée seulement jeudi. Ce qui fait que mon compte sera en négatif jusque jeudi.J'ai une carte Hello bank. J'aimerais savoir si je risque quelque chose ?

1
V
Moderator
il y a 9 mois
E
EdwDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes

Livraison carte débit

Bonjour, Est il possible de se faire livrer ma carte de débit à mon logement étudiant plutôt qu’à mon domicile ( renseigné lors de la création du compte ) ? Je fais rarement les trajets et j’aimerais avoir accès à ma carte dans les plus brefs délais. Je peux également aller la chercher en agence à proximité de Louvain la Neuve.Merci d’avance

1
C
il y a 1 an
G
Ghys JPApprenti - Niveau 2
publié dans Hello bank! comptes et cartes

où est mon code d'activation à 11 chiffres?

Bonjour, j’ai reçu ma carte de débit bloquée…sur le courrier, on parle d’un numéro à 11 chiffres...”code d’activation” reçu récemment …. Où ça ?Comment ça ? quand ça ?L’application me dit que ma carte n’est pas valable pour me connecter:avec mon numéro de client BNP c’est non, “carte incorrecte” avec mon ancien numéro de client de la poste, c’est non…DEBLOQUEZ MOI çA AU PLUS VITE MERCIPS JE VIS EN FRANCE soit à 1200 KM Aller retour d’une agence belge la plus proche  

9
D
Moderator
il y a 2 mois
T
TristanGDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes

Question par rapport aux temps pour l'acceptation de la création d'un compte

Bonjours excusez moi de vous déranger j'aurais une petit question a poser j'ai crée un compte Hello4you il y a une semaine et pour le moment je suis en attente pour que se sois accepté et je voulais savoir combien de temps sa peut prendre environ ?

2
C
il y a 1 an
P
Patrick BrochéDébutant
publié dans Hello bank! professionnels

Prise d'information

Bonjour,  Je suis trésorier d’un service club et gère 2 comptes à vue et 1 compte épargne. Notre club est organisé sous le statut d’une ASBL. Pouvez-vous me donner les frais annuels auquel je dois faire face? J’ai environ 50 paiements sortant à faire par an (tous en euro et en Belgique) et 150 versements entrant (tous en euro également)Je peux gérer le tout via une applicatoin ou un site web Merci d’avance

5
Antonio
il y a 2 ans
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels

Je peux payer avec ma carte de débit Bancontact - Visa Debit sur les sites où Visa est repris sous les paiements avec carte de crédit ?FAQ Hello bank!

Oui. Si l’option Visa est seulement proposée pour les cartes de crédit, vous pouvez sélectionner cette option afin d’effectuer votre paiement en ligne avec votre carte de débit Bancontact - Visa Debit. Vous devrez alors mentionner votre numéro de carte et le code CVV qui se trouvent à l’arrière de votre carte de débit Bancontact - Visa Debit.Le paiement reste lié à votre carte de débit. Même si, lors de votre paiement en ligne, vous avez sélectionné l’option Visa pour les cartes de crédit. Le montant va donc être déduit directement de votre Compte Pro.

1730
Marine
il y a 1 an
S
Siegfried SMEETSDébutant
publié dans Hello bank! app & web

Google Play Store bloque installation Hello Bank app sur Google Pixel 4a - Android 13 - carte sim FREE fr

Bonjour, Le Google play store bloque l’installation de Hello Bank BE app sur le smartphone d’un client  Google pixel 4a (acheté en France) fonctionnant sous android 13 doté d’une carte sim FREE.fr française active avec son compte gmail créé au Mexique.Comment télécharger l’apk Hello Bank BE  voire débloquer l’installation dans le Play store  ? B-à-v, Siegfried 

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C
il y a 1 an
M
madoooaboelazaiemDébutant
publié dans Hello bank! divers

Hello Bank Hello4you Withdraw and Deposit Limit

Hello,can you please tell me for the hello4you account where I can withdraw and deposit and what are the limits of deposit and withdraw per day/month?

1
C
il y a 6 mois
M
MaloDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes

Epargne

Salut, ayant 17 ans et mon Welcome Pack passant bientôt chez HelloBank, je me demandais ce qui allait arriver à mon compte épargne? 

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M
il y a 2 ans
M
martomDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes

Résultat calculette donne 1 chiffre de trop et pas moyen de retirer de l'argent avec carte débit Visa

Bonjour. Si je veux retirer de l’argent chez Argenta carte non reconnue. Si je veux retirer de l’argent chez BNP Paribas seul un logo Visa apparait si je continue et introduit mon code pin tout continue et après un certain temps un code erreur apparait (trop rapide pour le lire) et je dois retirer ma carte. Si j’utilise le site web tout fonctionne jusqu’au résultat de la calculette qui donne un chiffre de trop ceci ma déjà valu un blocage de carte après 5 essais. Carte débloquée mais rien ne change. Je ne peux utiliser istme je dois m’enregistrer avec le lecteur de carte s’ou je tourne en rond. J’ai par contre pu payer à une borne parking. La seule application que je peux utiliser est mon app sur smart phone.

3
Antonio
il y a 2 ans
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels

À quel point Hello bank! est-elle sûre ? Quelles sont mes garanties ?FAQ Hello bank!

Hello bank! est la banque en ligne de BNP Paribas Fortis. Derrière Hello bank!, il y a donc l’expérience, le sérieux et la solidité d'une grande banque.Tous les fonds laissés en compte chez Hello bank! bénéficient de la protection des dépôts à hauteur de 100.000 euros par déposant·e. Cette couverture maximale de 100.000 euros s’applique à l’ensemble des dépôts, quelle que soit leur devise, effectués auprès des différentes marques de la banque (Hello bank!, BNP Paribas Fortis et Fintro). Consultez la fiche d'information sur la protection des dépôts.

1670
Marine
il y a 1 an
K
KyoDébutant
publié dans Hello bank! professionnels

Ouverture compte pro Hello Bank

Bonjour,J’essaie d’ouvrir un compte pro Hello Bank à partir du portail mais la page reste constamment en phase de chargement. Je rentre donc mon prénom et nom et lorsque je clique sur le bouton suivant la page ne se charge jamais. J’ai essayé sur 3 navigateurs différents (Firefox, Chrome et Edge) et sur 2 ordinateurs différents. Rien à faire, la page ne se charge pas et je ne peux donc pas continuer plus loin.Pour un compte 100% en ligne c’est un peu embêtant Merci de m’aider à régler ce problème svp. Cordialement

2
K
il y a 2 ans
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels

Comment accéder à l'app Hello bank! ?FAQ Hello bank!

Téléchargez l'app Hello bank! sur l'App Store (iOS) ou sur Google Play (Android). Créez un profil avec votre carte de débit et votre lecteur de carte. Pendant le processus de création du profil, vous recevrez un code de confirmation supplémentaire par SMS. Ensuite, il vous sera demandé de choisir un code Easy Banking à 5 chiffres. Ce code doit être différent de celui que vous avez reçu par sms. Si votre appareil le prend en charge, lors de la création de votre profil, il vous sera également demandé si vous souhaitez activer votre empreinte digitale ou Face ID pour vous connecter à l'app Hello bank!.Vous pourrez ensuite vous connecter avec :votre empreinte digitale ou Face ID. votre code Easy Banking. votre lecteur de carte (si vous avez oublié votre code Easy Banking).  

1650
Marine
il y a 1 an
Bregt Van de Perre
Community Manager
Bregt Van de PerreExpert Hello bank!
publié dans Hello bank! professionnels

La carte de débit Bancontact - Mastercard Debit, qu'est-ce que c'est ?

La carte de débit Bancontact - Mastercard Debit est bien une carte de débit (et non une carte de crédit). Vos paiements sont donc immédiatement déduits de votre Compte Pro.Cette carte fonctionne partout où Bancontact et Mastercard sont disponibles. Elle l'est aussi sur la plupart des sites internet en Belgique et à l'étranger, y compris sur les sites où le logo Mastercard est repris sous le mode de paiement par «carte de crédit». Dans ce cas, il suffit de sélectionner ce mode de paiement et d'introduire votre numéro de carte ainsi que le code CVV (code de sécurité à trois chiffres) qui se trouvent au dos de votre carte.

1650
Bregt Van de Perre
Community Manager
il y a 8 mois
H
Hamza NounaDébutant
publié dans Hello bank! comptes et cartes

Remboursement carte de credit

Bonjour, j’ai eu une carte de crédit Hello Bank juste j’ai eu un petit problème personnel j’ai du débiter 10000 euros, j’aurais besoin d’avoir un plan de paiement ou avoir droit au Optiline pour rembourser chaque mois c’est possible ? Mon compte est en négatif depuis 1 mois j’ai reçu un mail comme quoi sa devrait aller jusqu’à l’huissier. J’aimerais trouver une solution pour tous merci de me laisser une réponse. Cordialement. 

1
C
il y a 7 mois
S
Simon Le PapeDébutant
publié dans Hello bank! professionnels

Compte professionnel Hello Bank pour indépendant complémentaire ?

Bonjour,Travaillant à mi-temps pour la fédération Wallonie-Bruxelles, je souhaite savoir si l’offre de compte professionnel  pourrait s’adapter et serait intéressante pour un indépendant complémentaire ?(environ 10000€ de revenus brut supplémentaire par an).En vous remerciant pour votre réponse,Simon Le Pape

1
M
il y a 2 ans
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels

Combien coûte un virement en euros via Hello bank! ?FAQ Hello bank!

Les virements européens en euros de et vers l’Espace Économique Européen (EEE)*, Monaco et Saint-Marin sont gratuits.Les autres virements en euros sont payants. Consultez la liste des tarifs.*EEE = les États membres de l'Union européenne (UE) + la Norvège, l'Islande et le Liechtenstein.

1590
Marine
il y a 1 an
F
FlashSmokeDébutant
publié dans Hello bank! app & web

Accéder à easy banking web et app

Bonsoir, J’ai toujours été client BNP Paribas fortis, jusqu’au dernier gros changement tarifaire des packs bancaires proposés qui m’a fait migrer de chez BNP vers Hello Bank!J’ai fait ma migration début janvier, avec succès (nouvelle carte, nouveaux accès etc)Cependant depuis une semaine plus moyen de me connecter que ce soit sur easy banking web ou sur l’application (HB et BNP) avec des codes d’erreur EBA 0010 ou 0016 qui me fait tourner en rond sans pouvoir consulter mes comptes ou effectuer la moindre opération. Je vois de tout sur ce forum, je ne suis pas ancien client Bpost pour ma part mais il semble que je soit confronté au même problème avec ce message “L'accès vous est refusé car votre contrat Easy Banking Web est bloqué. Veuillez contacter le help desk au +32 2 433 40 91.” J’essaie de joindre BNP/HB sans succès depuis plusieurs jours, quel dommage, moi qui étais si content de ce service client et de ma banque. Quelle solution, ou du moins quel délai pouvez vous indiquer à vos

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A
Moderator
il y a 2 mois
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels

Je peux convertir mon compte professionnel de BNP Paribas Fortis en un Compte Pro Hello ?FAQ Hello bank!

Non, il n'est pas possible de convertir un compte professionnel de BNP Paribas Fortis en Compte Pro Hello.

1530
Marine
il y a 1 an
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels

Un numéro d'entreprise, qu'est-ce que c'est ?FAQ Hello bank!

Le numéro d’entreprise est un numéro d'identification unique à 10 chiffres de toutes les personnes morales et personnes physiques enregistrées dans la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE). C''est la carte d'identité de votre entreprise : toutes les informations de base de votre entreprise y sont liées, comme son nom, son adresse, ses activités, etc. Ce numéro vous permet de vous identifier lors d’échanges avec les administrations et les pouvoirs publics.Vos numéros d'entreprise et de TVA sont pratiquement identiques. La seule différence est que le numéro de TVA est précédé de « BE ». Si vous n'êtes pas assujetti à la TVA, vous n'avez pas besoin d'un numéro de TVA.Comment demander un numéro d'entreprise ?

1530
Marine
il y a 1 an
Marine
MarineCommunity Manager
publié dans Hello bank! professionnels

Comment devenir indépendant·e en personne physique ?FAQ Hello bank!

Rien de plus facile avec notre solution digitale tout-en-un pour lancer votre business en tant que personne physique ! Vous obtenez, en ligne et en une seule demande, votre Compte Pro gratuit, votre inscription à la Banque-Carrefour des Entreprises (et donc votre numéro d'entreprise), votre numéro de TVA activé et votre affiliation en tant qu’indépendant·e à une caisse d’assurances sociales. Tout ce qu'il faut pour vous mettre parfaitement en règle avec les obligations légales et démarrer sereinement votre vie d'entrepreneur·e !Bon à savoir :En Belgique, on peut exercer en personne physique ou en société. L’entreprise individuelle est idéale si on ne peut pas investir beaucoup au départ. Le choix de la société s’impose si on souhaite protéger son patrimoine. Le statut fiscal n’est pas le même selon le statut juridique.Découvrez plus de détails dans notre article Quel statut juridique pour démarrer comme indépendant·e ?Devenir indépendant·e, c'est excitant et ça soulève plein d'interrog

1520
Marine
il y a 1 an
Y
yang taeseokDébutant
publié dans Hello bank! professionnels

how to open BNB PARIBAS FORTIS SBLC?

Tout le monde me dit comment. Je voudrais savoir si la banque BNB PARIBA FORTIS peut émettre SBLC. Je peux sortir du danger en fonction de vos réponses. Aidez-nous tous. Si vous pouvez émettre SBLC, dites-moi ce que je peux faire. S'il n'est pas délivré, dites-moi pourquoi pas maintenant. Je vous en prie.

1
Antonio
il y a 1 an

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