Question

Nataly


J’ai reçu le lecteur de carte mais pas de carte de débit, comment-puis je demander que la carte du débit me soit envoyée?,  Je reçu  ainsi le dernier notification pour activer ma compte à l’App, mais je ne-pas ça carte de débit


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Bonjour @Jhesenia,

Merci pour votre message sur la Community. 

La carte de débit arrive 5 jours ouvrables après réception du lecteur de carte. Si ce délai est dépassé, prenez contact avec la Hello Team au 02 433 41 42. 

Elle est joignable du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h.

Bonne journée.

Adeline. 

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