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Easy Banking

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878 Sujets

Matt_MD11
Matt_MD11Super-héros
publié dans Easy Banking

Question concernant le code Easy Banking Phone

Bonsoir, Le code à 5 chiffres aléatoire Easy Banking Phone reçu en agence BNP Paribas Fortis est-il toujours valide une fois le compte Easy Guide converti en compte Hello ? Pour savoir s’il est à conserver ou être dorénavant effacé de mes notes ? Belle soirée ensoleillée,Mathieu

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Matt_MD11
il y a 16 jours
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dingdongDébutant
publié dans Easy Banking

ItsMe - désassociation ('undo' pour l'association)

Bonjour à tous, Quand on a un compte ItsMe, avant de pouvoir s’en servir pour Fortis (Hello bank!), il faut passer par une étape d’association (détails plus bas).Comment peut-on vérifier le statut d’association Fortis avec ItsMe ? (donc “non-associé” avant de passer par cette étape, et “associé” après) ?Comment peut-on désassocier ItsMe si on fait cette association ? (Il ne s’agit pas de supprimer le compte ItsMe. Je souhaite utiliser ItsMe pour les démarches administratives mais pas pour le bancaire.)NB: Mon compte ItsMe a été créé avec ING. (Et aussi recréé avec ma carte d’identité.)Je fais référence à l’étape que Fortis décrit par:“Associez votre compte itsmeAssociez votre compte itsme afin de pouvoir vous identifier et confirmer vos transactions chez BNP Paribas Fortis.Pour cela, vous aurez besoin de votre lecteur de carte (une seule fois).”Cette étape est probablement seulement pleinement visible que quand le compte ItsMe est activé avec la carte d’identité, ou une autre banque.PS

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D
il y a 4 mois
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Denis VAventurier - Niveau 2
publié dans Easy Banking

Non le problème n'est pas résolu !

Facile de notez : résolu alors que ce n’est pas résolu !  

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Antonio
il y a 2 ans
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DamchloDébutant
publié dans Easy Banking

application

J’ai des points d’exclamation sur mon application et je ne vois pas mes comptes quelqu’un a le même problème ?

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Marine
il y a 2 ans
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LilaDébutant
publié dans Easy Banking

Appareil Easy Banking

BonjourMa machine a deux boutons qui se sont enlevés, je ne sais plus l’utiliser. Comment faire pour en avoir une nouvelle ?Bien à vousLila

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R
il y a 3 ans
Domingo
DomingoErudit - Niveau 1
publié dans Easy Banking

fintro app

bonjour, auriez vous oublié les MAJ de l’app Fintro ? pour Easy Banking de BNP Paribas Fortis c’est top, ça évolue sans cesse et ça s’améliore  mais l’app de votre “filiale” fintro commence sérieusement à se faire vieille. Ca pique les yeux quand on switch de l’une à l’autre …  Bien à vous,    Domingo 

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R
il y a 2 ans
R
Roland GAventurier - Niveau 2
publié dans Easy Banking

Message d'erreur lecteur Bpost et échecs de connexions Easy Banking

Bonjour,J'ai déjà expliqué ma mésaventure personnelle à deux autres endroits mais je pense nécessaire de le résumer ici dans le but d'aider d'autres personnes dans le même cas. Expliquer en détails serait beaucoup trop long !1) Lorsque vous voulez utiliser la nouvelle carte Bancontact verte BNP avec votre lecteur Bpost et que vous avez un message d'erreur, ce lecteur Bpost est trop ancien et vous devez en commander un nouveau via le lien ci-dessous et avec l'option "sans me connecter" (ou peut-être aussi dans un bureau Bpost ?).https://www.bnpparibasfortis.be/fr/public/customer-flow/nouveau-lecteur-de-carte2) Si comme moi, vous utilisiez un câble Ethernet n'ayant JAMAIS présenté de problèmes pour vous connecter à PC Banking et même à Easy Banking avec carte et lecteur Bpost après la transition du 22/01, attention:Dès que j'ai voulu me connecter à Easy Banking avec carte verte et lecteur BNP, ce fut des échecs de signatures numériques !!!! C'est le remplacement de mon câble Ethernet qui

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R
il y a 2 mois
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Astrid28Débutant
publié dans Easy Banking

Service client

Bonsoir. Juste un ÉNORME MERCI à Austin du service client 02 433 40 08 ce soir dans les 20h30!Après une semaine et demi à être remballée de service en service, de rdv et d’appels au customer service, j’ai téléphoné et suis tombée sur Austin qui au lieu de me sortir des idioties a essayé… et réussi à m’aider en moins de 5 minutes alors que j’étais dans une impasse. S’ils étaient tous comme lui, vous ne perdriez pas de clients.J’ai fait des plaintes privées  auprès du service Fortis, mais je tenais à le remercier publiquement pour son travail! C’est important :) 

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B
il y a 3 mois
B
burakDébutant
publié dans Easy Banking

il me note error l application mobile est bloquer

je peut faire quoi

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Elodie
il y a 3 ans
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martinetDébutant
publié dans Easy Banking

web easy banking

Bonjour,J'ai le meme problème que Domingo depuis plus d’une semaine 

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A
Moderator
il y a 6 mois
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Carla87Débutant
publié dans Easy Banking

Annulation de compte et carte mastercard

Bonjour, mon compte il est négatif de puis de un mois, à cause de la carte mastercard.. J'ai reçu un mail de part de la banque, avec l annulation de mes comptes, sans préavis..Il est possible ??Pour régler tout ça, qu'est-ce je dois faire ???Merci pour votre aide.. 😩

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C
il y a 3 ans
A
AbdelkaderDébutant
publié dans Easy Banking

carte bancaire bloquée

Suite a une fraude, j'ai appelé card stop pour annulé, il ont bloqué puis il m'ont demandé de contacter la banque, j'arrive pas à joindre ma banque 

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Marine
il y a 3 ans
P
Priss92Débutant
publié dans Easy Banking

Easy banking app

Bonjour,Ma carte de banque BPost est "bloquée" pour les transactions sur easy banking sur mon pc car j'ai rentré 5 fois la réponse via mon boîtier qui n'affichait plus les numéros correctement. Comme j'avais l'application BPost banque sur mon GSM, je ne me suis pas inquiétée de ça. Mais désormais, comme c'est devenu BNP, je n'ai plus aucun accès et je ne sais pas mettre l'application sur mon GSM. J'ai été à la banque directement mais ma carte doit être réactivée pour la banque en ligne. Le seul moyen est de les appeler mais aucune réponse de leur part depuis plus d'une semaine. J'ai des factures urgentes à payer. Que faire ????  

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P
il y a 3 mois
Y
Yvonne LambertDébutant
publié dans Easy Banking

URGENT : BEPOST ---> BNP

Bonjour Madame ou Monsieur,Etant cliente de la banque Bpost banque, la banque a fusionnée avec BNP/FORTIS et en voulant installer votre application sur mon GSM, j’ai malencontreusement fait 3 erreurs avec mon code pin dans le lecteur de carte. Du coup ma carte est bloquée. Je n’arrive pas à vous joindre par téléphone (0033 2 762 20 00 - Je vis au Portugal). Au téléphone, je tombe sur un robot qui me demande systématiquement un numéro à 5 chiffres que je n’ai pas. Que pourriez-vous faire pour me sortir de cet embarras s’il vous plaît ?Par avance merci.Madame Yvonne Lambert. 

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D
Moderator
il y a 3 mois
A
Anonymous
publié dans Easy Banking

Application Web Easybanking - Signaler une erreur

Bonjour,   J’ai parcouru les différents menus du site et n’ai pas trouvé comment signaler une erreur.   J’aimerais le faire via un formulaire en ligne ou une adresse mail, idéalement pas par téléphone durant les heures d’ouvertures, c’est un peu compliqué pour moi. De plus, j’ai des “screenshot” à envoyer.    Merci.     Lsg

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Marine
il y a 2 ans
M
MDMDébutant
publié dans Easy Banking

Payement par easy banking

Bonjour, Je rencontre des problèmes pour effectuer des payements via easy banking. Quand je scanne le code QR, on me dit que mon solde est insuffisant alors qu’il est suffisant…..Une solution à ce problème? 

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R
il y a 2 ans
L
Leo StrassbergDébutant
publié dans Easy Banking

Pas de connection a l'etranger avec Iphone easy banking

Bonjour ,J’habite en Israel et je ne parviens pas a me connecter a l’application easy banking pou Iphone, voici ou cela se bloque.carte dans le lecteur m1 challenge  ok pin  ok response ok tout est ok jusqu’a se qu’il me demande mon numero de telephone en Israel et il le compose et puis il ne m’envoie pas le code final pour la connection meme si j’essaie avec d’autres numeros. qui pourrais me donner une idee comment faire , au service technique de la banque ils ne peuvent pas m’aider ,ce que je ne comprend pas !!!!! Merci pou votre aide

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A
il y a 9 mois
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ChrissearchDébutant
publié dans Easy Banking

already client of bnp and bpost bank

Hello , i am already client of bnp  and i have bpost bank acount. When i opened my easy banking app yesterday 22 of january, i saw my account of bpost bank in it. My question, Is it possible to hide the account from each other. Because i don’t want to mix my bpost account and my existing account in bnp in one app. Thank you.

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D
Moderator
il y a 3 mois
K
KariokDébutant
publié dans Easy Banking

extraits compte epargne?

Je ne sais pas comment faire pour avoir les extraits epargne via l l'aplication ?

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Elodie
il y a 3 ans
V
Virgi VaesErudit - Niveau 1
publié dans Easy Banking

Tuto clic2call private et assurance Mastercard World Platinum dans EBA

Bonjour, Existe-t-il des captures d’écran pour indiquer aux clients comment faire appel à l’assurance MCWP via EBA?

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Antonio
il y a 1 an
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Hendrickx VictoriaDébutant
publié dans Easy Banking

pas de connection

Quand j'introduis la carte de bpost banque dans le lecteur je fais M1 puis je note le challenge ok puis le code pin et s'obtient un numéro pour l e signature et là on me repond pas correcte et je ne sais pas aller plus loin Comment faut-il faire 

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V
il y a 3 mois
V
Véronique GrignetDébutant
publié dans Easy Banking

application

Bonjour, depuis ce matin l'application easy banking via Google Play ne redémarre pas, j'ai déjà désinstallé  et réinstallé 2 fois, je ne vais pas plus loin que créer  1 profil, merci.

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R
il y a 2 ans
P
patjacqDébutant
publié dans Easy Banking

Impression d'extraits sélectionnés

Bonjour,Je souhaite imprimer des extraits différents relatifs à plusieurs comptes tiers pour servir de preuves de paiement pour une assurance. Est-il possible de les sélectionner un à un pour les imprimer ensemble?Merci d’avance pour votre réponse

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Elodie
il y a 3 ans
K
Kam1962Débutant
publié dans Easy Banking

accès à easy web banking ce soir

BonsoirL'accès à easy web banking était bloqué en début de soirée. Pouvez vous me dire si il est à présent rétabli ? Ou quand est-il prévu de remettre le site en état ?

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A
il y a 3 ans
E
El foukki YassinaDébutant
publié dans Easy Banking

problème de connexion !!!

J’ai un problème de connexion depuis ce matin sur l’app easy banking  ???

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Marine
il y a 1 an

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