carte bancaire bloquée


Suite a une fraude, j'ai appelé card stop pour annulé, il ont bloqué puis il m'ont demandé de contacter la banque, j'arrive pas à joindre ma banque 


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Bonjour @Abdelkader 

Merci pour votre message et bienvenue sur la Community ! 

En effet, pour remplacer votre carte, vous devez joindre notre service client. 

Nous recevons de très nombreux appels en cette période exceptionnelle. 

Je vous invite donc à nous appeler au 02 762 20 00 muni de votre code Easy Banking Phone et durant les heures plus creuses, à savoir, de 7h à 9h et de 20h à 22h en semaine. 

Veuillez nous excuser pour le temps d’attente anormalement long. 

 

Bien à vous, 

 

Marine

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