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Cartes & paiements

Toute l'information sur les cartes et paiements

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1115 Sujets

Z
ZakDébutant
publié dans Cartes & paiements

domiciliation

Bonjour,j'ai annuler une domiciliation par crainte et je souhaite le débloquer,que suis-je faire?

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Marine
il y a 2 ans
V
vvhExplorateur - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

carte et application payconiq by bancontact

Bonjour,J'ai ajouté ma carte sur l'application Payconiq by Bancontact.Lorsque j'active le NFC, je reçois le message: " vous ne pouvez actuellement pas utiliser cette carte pour effectuer des paiements sans contact. veuillez réessayer plus tard" Cela serait-il dû au fait que j'ai désactivé le paiement sans contact pour la carte physique (via agence lors de la réception de celle-ci en 2017)?Si oui, dommage...car je voyais dans cette solution la possibilité de gérer le paiement sans contact (par activation/désactivation du NFC). De plus, l'application accepte d'ajouter des cartes d'autres banques qui n'ont pas la possibilité du paiement sans contact sur leurs cartes physiques. Salutations,Vincent V.

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V
il y a 2 ans
A
ABSILCONSULTINGDébutant
publié dans Cartes & paiements

BEAUCOUP DE QUESTIONS

VOILA MON OUVERTURE EST ACCEPTEE VU MON ETAT JE NE SAIS RIEN …MON COMPTE???LA COMMUNAUTÉ ???COMMENT TOUT FONCTIONNE ?!POUR OBTENIR MA CARTE???ETC.…MERCI A VOUS??  

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Elodie
il y a 2 ans
A
Ann-Sophie MaréchalDébutant
publié dans Cartes & paiements

Délai déblocage carte

Bonjour, Ma carte (débit) a été bloquée suite à 3 codes pin erronés suite à un lecteur défectueux. Je me suis alors rendue à l’agence ajd pour la débloquer. Le monsieur du guichet m’a dit avoir remis mes essais pin à 0. En rentrant chez moi, j’essaie d’aller sur mon compte en ligne et le lecteur de carte (nouveau) me dit que mon code pin est bloqué. Dois-je attendre un certain délai avant de pouvoir accéder de nouveau à mon compte ? Je pensais qu’en allant débloquer cela en agence ça serait instantané. Dois-je faire une manipulation supplémentaire ? Merci d'avance

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Elodie
il y a 2 ans
A
AmandineDrDébutant
publié dans Cartes & paiements

Désactivation carte prepaid

Bonjour,Actuellement, je possède une carte prepaid hello bank. J'ai reçu un mail en disant que cette carte allait être désactivée à partir du 16 novembre 2020.Celle-ci étant encore valable jusqu'en août 2023, je ne pourrai plus du tout m'en servir ? Car dans le mail, il est expliqué qu'il ne sera plus possible de recharger via l'application mais via le site en ligne, c'est toujours possible.Du coup, comme je possède le pack hello4you, je présume qu'il m'est recommandé de commander la carte de crédit hello étant donné qu'elle me sera gratuite la première année. Bien à vousAmandine

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M
il y a 2 ans
J
jeanlouis varletDébutant
publié dans Cartes & paiements

fraude carte visa

je conteste operation de 65.85 euros du 24/09/2020 et celle de 1.95 du 21/09/2020 sur ma carte visa suite a un soit disant concours gagne???

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Gothier
il y a 2 ans
F
FionaantoineDébutant
publié dans Cartes & paiements

Visa remboursement solde

Bonjour, suite à une annulation de billet d’avion, nous avons été remboursées sur le compte visa. Nous aimerions transférer cet argent vers notre compte courant.  Comment pouvons nous le faire ? 

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Antonio
Community Manager
il y a 2 ans
M
MargauxabbateDébutant
publié dans Cartes & paiements

pré autorisation visa

Bonjour, je suis partie en vacances et lorsque j’ai réservé un logement il demandait une pré autorisation sur la visa. La depuis vendredi la dame à donc annuler la pré autorisation mais le montant s’affiche toujours sur ma carte Visa dans « réservation ». Donc je me demandais combien de temps fallait il pour que cela n’apparaisse plus et que les sous ne soit plus bloqué? Merci

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Antonio
Community Manager
il y a 2 ans
Roland Le preux
Roland Le preuxDébutant
publié dans Cartes & paiements

fin de vie de la carte prepaid

La carte Prepaid sera utilisable jusqu’au 16 novembre, c’est bien cela ?En remplacement je voudrai demander une carte visa classic avec mon compte easypack.Mai je voudrai avant tout savoir comment fonctionne cette carte visa(rechargement, payement achat sur internet ,enfin tout ce que vous pouvez me dire sur le fonctionnement et l’utilisation de cette carte sera le bien venu,Merci d’avance

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L
il y a 2 ans
A
anne9838Débutant
publié dans Cartes & paiements

Archives extraits de compte

Bonjour; Je souhaiterais retrouver des archives d’extraits de comptes remontant à 2009, hors vie le PC banking je ne peux aller que jusqu’à 2012. J’ai fait une demande en agence et là on ne m’a envoyé qu’à partir de 2014. Si quelqu’un peut m’aider, vous me rendriez un énorme service.

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Elodie
il y a 2 ans
K
Kamran ArshadDébutant
publié dans Cartes & paiements

credit card transaction to canada didnt show on easy aap

I did a transaction using my visa card 2 days ago to canada. But it didnt show on my easy banking aap.Secondly when i checked my visa card settings on easy banking aap the transactions outside europe were not activated, is this the reason? But when i made the transaction it was successful.

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K
il y a 2 ans
S
Soukaina haddadDébutant
publié dans Cartes & paiements

Activation carte

Bonjour, je viens d’ouvrir un compte bancaire chez BNP, j’ai reçu ma carte par courrier, mais je sais pas comment l’activer.

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R
il y a 2 ans
B
burakmarka1
publié dans Cartes & paiements

Demande carte visa lors de l'ouverture de compte

Bonjour,  Lors de ma demande d'ouverture de compte en ligne (pour devenir client chez vous), j'ai eu la possibilité de choisir une carte de crédit Visa ou MasterCard. Vais-je recevoir la carte automatiquement uniquement sur base des informations que j'ai complété lors de l'ouverture ? Ou des documents supplémentaires vont-ils m'être réclamé par la suite ? (fiche de paie, domiciliation de salaire, ...) Merci d'avance pour votre réponse. Bonne journée !

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R
il y a 2 ans
L
LindsayD.Débutant
publié dans Cartes & paiements

Problème avec la commande de la carte Visa

Bonjour,Au vu de la fin de la carte Prepaid Hello Banque (quel dommage!), j’ai passé une commande via le site pour une carte Visa Classique. J’ai bien reçu une confirmation de la commande, mais plusieurs semaines plus tard, je reçois un courrier, signalant qu’elle est annulée car vous n’avez pas reçu un exemplaire signé de cette commande. Le truc, c’est que je n’ai jamais rien reçu à signer.J’essaye de joindre un de vos collaborateurs depuis une semaine, sans succès.Peux-t-on m’envoyer ce fameux formulaire à signer ? J’aimerais repasser une commande, mais dans “Mes cartes”, la carte Visa s’y trouve toujours.Merci pour votre aide.

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L
il y a 2 ans
C
Christophe LionDébutant
publié dans Cartes & paiements

délai qr code

Bonjour un ami qui a un compte Fortis ma fait un versement via qr code sous quel délai vais je recevoir la somme ? merci de vos réponses

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Elodie
il y a 2 ans
C
Carinehabachi
publié dans Cartes & paiements

Nouvelle carte banquaire

Bonjour, j ai une nouvelle carte banquaire suite à la perte de la précédente, j ai supprimé mon easy banking qui marchais avec cette carte... Aujourd hui j essaye d enregistrée ma nouvelle carte sur aesy banking ma ça ne marche pas je n arrive pas a aller plus loin que la première page où j ai écrit mon numéro de carte et numéro de client  ensuite page blanche sans rien, comment puis je faire j ai essayé au moins 10 fois et rien a faire ? La carte a déjà servis beaucoup de fois ,  j ai un nouveau GSM de la même marque que celui avant  Huawei, Merci 

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C
il y a 2 ans
N
Nadia GDébutant
publié dans Cartes & paiements

Décompte visa-compte non crédité

Bonjour, après le remboursement d’un achat fait avec VISA, mon décompte du mois d’août était positif. Mon compte aurait donc du être crédité le 10 septembre mais ce n’est pas le cas. Comment est-ce possible? Dois-je formuler une plainte?

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R
il y a 2 ans
M
Michel BaertDébutant
publié dans Cartes & paiements

Ma nouvelle carte visa.

Si ca ne vous dérange pas, je vais écrire en anglais. Merci. To activate my new Visa card, I went to draw money from an ATM here in Kyiv this evening (I am currently in Ukraine). All went well and now I know that my card is activated.Now that this is done, I have tried to pay that amount online, from my Comfort pack account COMFORT PACKI'm having difficulties in finding out how to make this payment. Previously, when I was transferring money to my Prepaid card, I could do that by pressing, "Gerer votre carte", but I don't find a similar option to transfer funds to my new credit card. Could you advise me on the steps I need to take to make this transfer, please? Thank you.

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M
il y a 2 ans
S
Sabrina098Débutant
publié dans Cartes & paiements

peyement

Bonjour la fgtb ma fait mon peyement au matin et il mon dis comme il était fortis comme moi je devait le recevoir aujourd'hui  mais j'ai toujours rien

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Elodie
il y a 2 ans
Pacino
PacinoDébutant
publié dans Cartes & paiements

Payement qui viennent d'une autre banque

On me versé de l'argent qui n'apparaisse pas sur mon compte courant merci

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Gothier
il y a 2 ans
M
MARIE.SOPHIEDébutant
publié dans Cartes & paiements

Combien de temps pour qu'une empreinte bancaire revient sur le compte ?

BonjourCombien de temps pour qu'une empreinte bancaire revient sur le compte ? 

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Elodie
il y a 2 ans
A
Amandine1107Apprenti - Niveau 1
publié dans Cartes & paiements

carte rondo

Bonjour après avoir rembourser totalement mon solde de ma carte rondo est ce que je sais encore utiliser ma.carte ou alors dois je attendre le 19 du mois pour acceder a mon solde ? Merci 

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R
il y a 2 ans
A
AntoninherpignyDébutant
publié dans Cartes & paiements

non fonctionnement de carte

Bonjour depuis samedi 12/09/2020 ma carte de débit ne passe plus dans aucun bancontact ni wifi pourtant mon compte affiche un solde suffisant..si vous savez m’aider cela m’arrangerais fortement.bien à vous.

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R
il y a 2 ans
K
KaylieDioteDébutant
publié dans Cartes & paiements

carte temporaire payante/pack premium

Bonjour je me suis rendue le mercredi 9septembre a la bnp de Tamines, la puce de ma carte est tombée j'ai donc fait la demande d'une nouvelle carte. Étant maman de 4 enfants et vu la conjoncture actuelle impossible de se passer d'une carte de banque j'ai donc demandé une temporaire qui a ma surprise m'est annoncée à 30€!! Mais bon pas le choix, sauf que la en regardant sur le forum je vois qu'on a droit à une gratuite par an avec les comptes premium que je possède et je l'avais précisé en plus à l'agent d'accueil, comment cela ce fait que je doives quand même payer cette carte?

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R
il y a 2 ans
P
Pierre de BarquinDébutant
publié dans Cartes & paiements

Demande d'une nouvelle carte suite à une démagnétisation

Bonjour,Sam 29/08 : ma carte de débit est démagnétisée.Lun 31/08 : je contacte Easy Banking Center par téléphone (02 762 20 00) pour connaître la démarche afin d’en obtenir une nouvelle.Mon interlocuteur me dit que votre organisme va m'envoyer par courrier un code à 5 chiffres pour faire la commande d'une nouvelle carte lors d'une conversation sécurisée. Seulement après cela, la carte me sera envoyée.Jeu 10/08 : je n'ai tjs pas reçu ce premier courrier et sachant qu'il y en aura encore un 2ème pour l'envoi de la dite carte, je m'étonne de cette lenteur. Je ne puis faire aucun achat, pas de plein d'essence, pas de virements pour mes factures.ONZE jour ont passés depuis que l'on m'a stipulé l'envoi par courrier de ce fameux code qui n’est que la première étape.Pourriez-vous m'expliquer les causes d'un tel délai ?Merci de votre attention.Salutations.

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R
il y a 2 ans

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